"ऐक्शन सफलता की बुनियादी कुंजी है" पब्लो पिकासो का प्रसिद्ध कोट वास्तव में भारतीय ज्वेलरी बिज़नेस टाइकून एमपी अहमद के मलबार गोल्ड एंड डायमंड के संस्थापक ने साबित किया था. श्री एमपी अहमद ने इतनी अलग-अलग चीजें कीं कि उन्होंने दो दशकों के भीतर रु. 27000 करोड़ का ज्वेलरी बिज़नेस भी बनाया. आइए अब तक उनकी यात्रा पर एक नज़र डालें.
श्री एपी अहमद का अर्ली लाइफ
श्री एमपी अहमद का जन्म 1st नवंबर 1957 को मम्मद कुट्टी हाजी और फातिमा में हुआ था. उनका जन्म व्यापारी और मकान मालिकों के परिवार में हुआ था. 20 वर्ष की आयु में उन्होंने वर्ष 1979 में स्पाइस ट्रेड बिज़नेस स्थापित करके शुरू किया. वे पहले केरल में कोझिकोड़ (अब कालीकट के नाम से जाना जाता है) के रिटेलर्स को इलाइची, मिर्च और नारियल का व्यापार करते थे. कहीं भी उन्होंने महसूस किया कि यह बिज़नेस उन्हें सफलता नहीं देगा, जिसका वह लक्ष्य रख रहा है. 20 वर्ष की आयु में, उन्होंने बिज़नेस के सबक सीखे, जो यहां तक कि शीर्ष संस्थान भी प्रदान नहीं कर सके. फिर उन्होंने मार्केट रिसर्च करना शुरू कर दिया और मार्केट की मांगों का अच्छी तरह से विश्लेषण किया और फिर पाया कि लोग गोल्ड और ज्वेलरी बिज़नेस में इन्वेस्ट करने के लिए तैयार हैं, वह अपने सपनों को पूरा करने के लिए एक विकल्प हो सकता है.
श्री एम.पी. अहमद फैमिली बैकग्राउंड
श्री एम पी अहमद के.पी. सुबैदा से शादी कर चुके हैं और उनके दो बच्चे हैं. उनका बेटा शमलाल अहमद कंपनी के इंटरनेशनल ऑपरेशंस के मैनेजिंग डायरेक्टर हैं.
ज्वेलरी बिज़नेस आइडिया
श्री एमपी अहमद का जन्म केरल के मलबार क्षेत्र में हुआ था. मालाबार व्यापार और वाणिज्य के लिए जाना जाता है. यह स्पष्ट था कि उन्होंने एक उद्यमी बनने का विकल्प चुना. स्थानीय लोगों के बीच अलंकरण और निवेश दोनों के रूप में सोने के लिए आकर्षक मूल्य ने उन्हें आभूषणों की दुनिया में आकर्षित किया. गोल्ड ज्वेलर ने लोगों के मन में काफी उत्कृष्ट स्थिति रखी और मलबार के लोगों को एक ब्रांड प्रदान करके सेंटीमेंट का लाभ उठाने के लिए तैयार रहे, जो क्वालिटी में बिना किसी समझौते के सर्वश्रेष्ठ ज्वेलरी प्रदान करते हैं.
मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स की स्टार्टअप स्टोरी
श्री एमपी अहमद ने अपने रिश्तेदारों के साथ ज्वेलरी बिज़नेस शुरू करने के विचार पर चर्चा की और उनमें से सात प्लान के साथ तैयार हो गए. लेकिन वित्त की सबसे बड़ी समस्या थी. अंत में उन्होंने अपनी प्रॉपर्टी का निपटान करने का फैसला किया और बिज़नेस में निवेश करने के लिए 50 लाख एकत्र किए. इस प्रकार वे मालाबार गोल्ड एंड डायमंड का पहला निवेशक बन गए. पहली ब्रांच वर्ष 1993 में स्थापित की गई थी. कंपनी ने कालीकट में एक छोटी 400 वर्ग फुट की दुकान शुरू की थी. उन्होंने गोल्ड बार खरीदा और फिर गोल्डस्मिथ से ज्वेलरी बनाई. डिज़ाइन और कलेक्शन आकर्षक कस्टमर और अधिक लोगों ने स्टोर पर जाना शुरू कर दिया. इस प्रकार ज्वेलरी बिज़नेसमैन ने केरल में नए स्थानों यानी तिरुर और तेल्लीचेरी में दो और दुकानें स्थापित कीं. जब बिज़नेस ने अहमद बंद पुरानी दुकान को बढ़ाना शुरू किया और वर्ष 1995 में 4000 वर्ग फुट की नई दुकान शुरू की. अब जब बिज़नेस बढ़ गया है, तो यह महसूस हुआ कि सोने की गुणवत्ता से समझौता नहीं किया जाना चाहिए और इसे बढ़ावा दिया जाना चाहिए. इसलिए वर्ष 1999 में उन्होंने BIS हॉलमार्क ज्वेलरी के साथ अपनी ज्वेलरी को प्रमोट किया जो 916 कैरेट गोल्ड है. BIS हॉलमार्क भारत में बेचे गए सोने के साथ-साथ चांदी के आभूषणों के लिए एक हॉलमार्किंग सिस्टम है. यह धातु की शुद्धता को प्रमाणित करता है और यह भारतीय मानक ब्यूरो द्वारा निर्धारित मानकों की पुष्टि करता है. इससे अधिक से अधिक कस्टमर अपनी दुकान में आकर्षित हुए और इस प्रकार श्री अहमद के लिए सफलता का दरवाजा खोला गया.
मालाबार गोल्ड एंड डायमंड की वर्तमान स्थिति
वर्ष 2001 में, मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स ने गल्फ क्षेत्र में अपना बिज़नेस शुरू किया और इस प्रकार भारत के बाहर कदम उठाया. कंपनी के पास तब तक 10 डायरेक्टर थे. इसका 50th स्टोर 2011 में रियाध में खोला गया था. इस वर्ष तक कंपनी का टर्नओवर पहले से ही ₹ 12000 करोड़ था. वर्ष 2013 में इसमें सात देशों में 103 आउटलेट थे, भारत और यूएई में ऑफिस, फैक्टरी के अलावा 10 होलसेल यूनिट थे. 2016 तक मलबार गोल्ड और डायमंड की भारत और मिडल ईस्ट में मजबूत उपस्थिति थी और इसने बेलगाम में अपना 150th स्टोर भी स्थापित किया था. वर्ष 2017 में, मालाबार गोल्ड और डायमंड ने दुबई में भी अपना 200th स्टोर खोला.
वर्ष 2018 में, मलाबार गोल्ड और डायमंड दुनिया भर के टॉप 5 ज्वेलरी ब्रांड में पहुंच गए और जनवरी 12, 2018 को एक ही दिन में छह देशों में 11 और शोरूम खोले. वर्ष 2019 में, कंपनी ने शिकागो में अपना 250th आउटलेट खोलकर USA में ग्रैंड एंट्री की. वर्ष 2023 में, मालाबार गोल्ड और डायमंड्स का अब 4600 निवेशकों के साथ ₹ 27000 करोड़ का टर्नओवर है.
मालाबार गोल्ड और हीरे दूसरों से कैसे अलग हैं?
मालाबार ज्वेलरी अपने शानदार डिज़ाइन, उच्च गुणवत्ता वाली कारीगरी और पारंपरिक और समकालीन ज्वेलरी पीस की विस्तृत रेंज के लिए जाना जाता है. यह वर्तमान में अपने राजस्व के मामले में दुनिया के 6th सबसे बड़े ज्वेलरी रिटेलर को रैंकिंग दे रहा है. मालाबार गोल्ड और डायमंड परंपरागत ज्वेलरी का विविध चयन प्रदान करते हैं और यह भी प्रत्येक कस्टमर के स्वाद और पसंद के अनुसार होता है. यह नैतिक रूप से और जिम्मेदारी के साथ बिज़नेस करने में भी विश्वास करता है. सुंदर गोल्ड और डायमंड कलेक्शन में नेकपीस से लेकर चूड़ियों से लेकर नेकलेस, रिंग्स और ब्रेसलेट तक की विभिन्न प्रकार की ज्वेलरी शामिल हैं. यह मूड और वियरर के अवसर के लिए उपयुक्त है. कंपनी का दावा है कि यह पहला ब्रांड है जो 100% BIS हॉलमार्क प्रोडक्ट प्रदान करता है जो सोना खरीदने के लिए एक आवश्यक हॉलमार्क है.
महेंद्र ब्रदर्स एंड मालाबार गोल्ड कोलैबोरेशन
केरल स्थित ज्वेलरी रिटेलर मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स ने गुजरात स्थित डायमंड मैन्युफैक्चरर और मार्केटर महेंद्र ब्रदर्स के साथ मिलकर ब्रांड माइन के तहत मंगलौर में अपना विशेष डायमंड स्टोर लॉन्च किया है. ब्रांड का नाम मेरा है क्योंकि यह डायमंड सोर्स से सीधे आता है और स्टोर समकालीन और पारंपरिक डिज़ाइन के साथ गोल्ड और प्लैटिनम में कई प्रकार के डायमंड स्टडेड ज्वेलरी प्रदान करने जा रहा है. ब्रांड की स्थापना नई पीढ़ियों के लिए की गई है और डायमंड स्टडेड ज्वेलरी की बढ़ती मांग. यह सहयोग साझेदारी के रूप में ₹ 300 मिलियन के निवेश के साथ किया गया था और इसमें सात और स्टोर होंगे जो सूची में शामिल हैं.
मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स फ्यूचर प्लान
फ्यूचर प्लान में विस्तार शामिल हैं और ज्वेलरी बिज़नेस से संबंधित रिटेल, मैन्युफैक्चरिंग, टेक्निकल और मैनेजमेंट क्षेत्रों में 6000 नौकरी के अवसर बनाते हैं. अब उद्देश्य प्रत्येक कस्टमर के लिए अपनी पसंद के अनुसार अनूठा अनुभव बनाना है. ब्रांड अब अपनी ओमनी चैनल रिटेल रणनीति को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है क्योंकि कस्टमर आजकल ऑनलाइन माध्यम से अपनी ज्वेलरी और लागत चुन रहे हैं. जिसके लिए मालाबार गोल्ड और डायमंड अब माइक्रोसॉफ्ट, IBM, Accenture, E&Y, Deloitte आदि जैसी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं. मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स का उद्देश्य 10 देशों में किसी भी शोरूम से लाइफटाइम मेंटेनेंस, गारंटीड बायबैक, IGI और GIA प्रमाणित डायमंड्स, जो वैश्विक मानकों की 28-पॉइंट क्वालिटी चेक, ज़ीरो डिडक्शन गोल्ड एक्सचेंज, पूर्ण पारदर्शिता, 916 हॉलमार्क किए गए शुद्ध गोल्ड, उचित कीमत नीति और उचित श्रम प्रथाओं को सुनिश्चित करते हैं.
मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स भी UK, बांग्लादेश, ऑस्ट्रेलिया और कनाडा, मिस्र, तुर्की और दक्षिण अफ्रीका में अपने नए मार्केट की खोज कर रहे हैं. भारत में यह ज्वेलरी ट्रेड में नए मानक स्थापित करके उत्तर और मध्य भारतीय राज्यों में विस्तार करने की योजना बना रहा है. कंपनी का लक्ष्य 'मेक इन इंडिया, मार्केट टू वर्ल्ड' प्रोसेस को बढ़ावा देना है. यह दुनिया को भारत और विदेश दोनों में सामाजिक रूप से जिम्मेदार उद्देश्यों को समर्थन देने के लिए अपने लाभ के 5% का उपयोग करने का वादा करता है.
मालाबार गोल्ड एंड डायमंड के साथ सेलिब्रिटी
मालाबार गोल्ड के पहले ब्रांड एम्बेसेडर टेनिस स्टार सानिया मिर्जा और मलयालम अभिनेता मोहनलाल थे. वर्ष 2013 में, करीना कपूर को ज्वेलरी ब्रांड के ब्रांड एम्बेसडर के रूप में हस्ताक्षर किया गया था. 2016 में, मालाबार गोल्ड और डायमंड्स ने ज्वेलरी ब्रांड के नए चेहरे के रूप में तमन्ना भाटिया को रोपा. मनुषी चिल्लर को 2018 में ब्रांड के लिए नए ब्रांड एम्बेसडर के रूप में हस्ताक्षर किया गया था. वे ब्रांड के वैश्विक अभियानों और चैरिटी कार्यक्रमों के लिए सामना कर रहे थे. 2019 में, श्री अनिल कपूर को मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स के लिए नए ब्रांड एम्बेसडर के रूप में घोषित किया गया था और मलबार वादे नामक टीवी विज्ञापन श्रृंखला में देखा गया था. अब मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स ने ब्राइड्स ऑफ इंडिया 2023 शीर्षक से एक नया विज्ञापन अभियान शुरू किया है. अब वे मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स के लिए ब्रांड एम्बेसडर हैं.
एमपी अहमद और मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स से सफलता का सबक
श्री एम.पी. अहमद का मानना है कि विशेष रूप से कस्टमर के लोगों का विश्वास जीतना सबसे महत्वपूर्ण कारक है. यह पहला चरण है. अगला चरण सफल बनने के लिए ब्रांड बनाने का मंत्र है. उन्होंने अपनी प्रतिबद्धता, पारदर्शिता और प्रोडक्ट की गुणवत्ता के माध्यम से कई लोगों के दिल जीते. उन्होंने अपनी यात्रा के साथ समाज और उनकी आवश्यकता को लिया जिसने उन्हें बड़ी सफलता दी.
उनका मानना है कि देश के भीतर विनिर्माण उत्पाद और इसे विदेश में आपूर्ति करने से देश के करोड़ों लोगों को लाभ हो सकता है. गोल्ड दुनिया भर में हार्ड करेंसी है. इसमें निवेश की बड़ी कीमत है. इसलिए उनका मानना था कि हर कोई निश्चित रूप से सोने में निवेश करेगा. वे जानते थे कि हॉलमार्क पूरे देश में पूरी तरह से लागू नहीं किया गया है. और यह उनकी विशिष्ट बिक्री प्रस्ताव हो सकता है. सोने का बड़ा हिस्सा है जो हॉलमार्क के बिना बेचा जाता है. उन्होंने विश्वास किया कि अगर वे कस्टमर को हॉलमार्क गोल्ड प्रदान करते हैं और वह भी पूरी पारदर्शिता के साथ वे निश्चित रूप से सफलता प्राप्त करेंगे. वे हुडविंकिंग सरकार और टैक्स से बचने के लिए नकली HUID मार्किंग के बारे में बहुत जानते थे. वह अन्य सभी मौजूदा ब्रांड से बाहर थे.
उनका मानना है कि सफलता उन लोगों के लिए आती है जो अपनी गलतियों और कमियों से सीखने और दुनिया को अपनाने के लिए तैयार हैं. उद्यमी को समाज और ग्राहकों के प्रति प्रतिबद्धताओं के प्रति सच होना चाहिए. अगर कोई व्यक्ति समाज से कमाई करता है, तो समाज को भी वापस देना चाहिए. एक व्यवसायी व्यक्ति को हर पहलू के लिए जिम्मेदारी से काम करना चाहिए, चाहे वह राष्ट्र हो, समाज के लिए हो, कर्मचारियों के लिए हो या ग्राहकों के लिए.
