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"एक्शन सफलता की बुनियाद है" पब्लो पिकासो द्वारा प्रसिद्ध कोटेशन वास्तव में भारतीय ज्वेलरी बिज़नेस टाइकून एमपी अहमद फाउंडर ऑफ मलाबार गोल्ड एंड डायमंड्स द्वारा वास्तविकता में साबित हुआ था. श्री एमपी अहमद ने इतना अलग कर दिया कि उन्होंने दो दशकों के भीतर रु. 27000 करोड़ के आभूषण व्यवसाय का निर्माण किया. आइए अभी तक अपनी यात्रा पर एक नज़र डालें.
श्री एपी अहम्मद के प्रारंभिक जीवन
श्री एमपी अहम्मद का जन्म 1st नवंबर 1957 को मम्मद कुट्टी हाजी और फातिमा में हुआ था. वह व्यापारियों और मकान मालिकों के परिवार में पैदा हुआ था. 20 वर्ष की आयु में उन्होंने वर्ष 1979 में मसाला व्यापार व्यवसाय स्थापित करने की शुरुआत की. वे पहले केरल में कोझिकोड के खुदरा विक्रेताओं (अब कालीकट के नाम से जाना जाता था) के लिए इलायची, मिर्च और नारियल का व्यापार करते थे. उन्होंने कहीं यह महसूस किया कि यह व्यवसाय उन्हें सफलता नहीं देगा जिसका उद्देश्य वह है. 20 वर्ष की आयु में, उन्होंने ऐसे बिज़नेस पाठ सीखे जो टॉप इंस्टीट्यूट भी प्रदान नहीं कर सके. इसके बाद उन्होंने मार्केट रिसर्च और अच्छी तरह से विश्लेषित मार्केट की मांग करना शुरू किया और फिर पाया कि लोग गोल्ड और ज्वेलरी बिज़नेस में इन्वेस्ट करने के इच्छुक हैं, तो उनके सपने को पूरा करने का विकल्प हो सकता है.
श्री एम.पी. अहम्मद फैमिली बैकग्राउंड
श्री एम. पी. अहमद के. पी. सुबैदा से विवाह करते हैं और उनके दो बच्चे हैं. उनका बेटा शमलाल अहमद अंतरराष्ट्रीय संचालन का कंपनी का मैनेजिंग डायरेक्टर है.
ज्वेलरी बिज़नेस आइडिया
श्री एमपी अहमद का जन्म केरल के मालाबार क्षेत्र में हुआ था. मालाबार व्यापार और वाणिज्य के लिए जाना जाता है. यह स्पष्ट था कि उन्होंने एक उद्यमी बनने का विकल्प चुना. स्थानीय जनता के बीच एक अलंकरण और निवेश दोनों के रूप में स्वर्ण के लिए लाभकारी मूल्य ने उन्हें आभूषण की दुनिया में आकर्षित किया. गोल्ड ज्वेलर ने लोगों के मन में एक उत्कृष्ट स्थिति धारण की और मालाबार के लोगों को ऐसा ब्रांड प्रदान करके भावनाओं को पूंजीकृत करने के लिए तैयार किया जिसने गुणवत्ता में बिना किसी समझौते के सर्वोत्तम ज्वेलरी प्रदान की.
मालाबार गोल्ड और डायमंड्स की स्टार्टअप कहानी
श्री एमपी अहमद ने अपने रिश्तेदारों के साथ आभूषण व्यवसाय शुरू करने के विचार पर चर्चा की और उनमें से सात योजना के साथ तैयार हो गए. लेकिन वित्त सबसे बड़ी समस्या थी. उन्होंने अंत में अपनी प्रॉपर्टी का निपटान करने का निर्णय लिया और बिज़नेस में इन्वेस्ट करने के लिए 50 लाख एकत्र किए. इस प्रकार वे मालाबार सोने और हीरों का पहला निवेशक बन गये. पहली ब्रांच 1993 में स्थापित की गई थी. कंपनी ने एक छोटी 400 वर्ग फुट शुरू की. कालीकट में खरीदें. उन्होंने गोल्ड बार खरीदी और फिर गोल्डस्मिथ से निर्मित आभूषण प्राप्त किए. डिजाइन और संग्रह ने ग्राहकों को आकर्षित किया और अधिक लोग स्टोर पर जाना शुरू कर दिया. इस प्रकार आभूषण व्यापारी ने केरल में तिरूर और टेलिचेरी के नए स्थानों पर दो और दुकान स्थापित करने का प्रबंध किया. जैसे-जैसे बिज़नेस ने अहम्मद को बढ़ना शुरू किया था, पुरानी दुकान को बंद कर दिया और वर्ष 1995 में 4000 वर्ग फुट की नई दुकान शुरू की. अब जब व्यापार बढ़ गया तो अहम्मद ने महसूस किया कि सोने की गुणवत्ता में समझौता नहीं किया जाना चाहिए और उसे बढ़ावा दिया जाना चाहिए. इसलिए वर्ष 1999 में उन्होंने BIS हॉलमार्क ज्वेलरी बताते हुए अपनी ज्वेलरी को बढ़ावा दिया जो 916 कैरेट गोल्ड है. बीआईएस हॉलमार्क भारत में बेची गई सोने और चांदी के आभूषण के लिए एक हॉलमार्किंग प्रणाली है. यह धातु की शुद्धता को प्रमाणित करता है और यह भारतीय मानकों के ब्यूरो द्वारा निर्धारित मानकों की पुष्टि करता है. इसने अपनी दुकान पर अधिक से अधिक ग्राहकों को आकर्षित किया और इस प्रकार श्री अहम्मद के लिए सफलता का दरवाजा खोला.
मालाबार गोल्ड और डायमंड्स की वर्तमान स्थिति
वर्ष 2001 में, मालाबार गोल्ड और डायमंड ने गल्फ क्षेत्र में अपना व्यवसाय शुरू किया और इस प्रकार भारत के बाहर चले गए. उस समय तक कंपनी के पास 10 निदेशक थे. इसका 50th स्टोर रियाद में 2011 साल में खोला गया था. इस वर्ष तक कंपनी का टर्नओवर पहले ही रु. 12000 करोड़ था. वर्ष 2013 में इसके सात देशों में 103 आउटलेट, भारत और यूएई में कार्यालयों, फैक्टरियों के अलावा 10 थोक इकाइयां थीं. 2016 तक मालाबार गोल्ड और डायमंड की भारत और मिडिल ईस्ट में मजबूत मौजूदगी थी और इसने बेलगाम में अपना 150th स्टोर भी स्थापित किया था. वर्ष 2017 में, मलाबार गोल्ड और डायमंड ने दुबई में भी अपना 200th स्टोर खोला.
वर्ष 2018 में, मालाबार गोल्ड और डायमंड विश्व भर के शीर्ष 5 ज्वेलरी ब्रांड में पहुंचे और जनवरी 12, 2018 को एक ही दिन में छह देशों में 11 अधिक शोरूम खोले. वर्ष 2019 में, कंपनी ने शिकागो में अपना 250th आउटलेट खोलकर यूएसए में बेहतरीन प्रवेश किया. वर्ष 2023 में, मालाबार गोल्ड और डायमंड का टर्नओवर अब 4600 निवेशकों के साथ ₹ 27000 करोड़ है.
मालाबार गोल्ड और डायमंड दूसरों से कैसे खड़े हैं?
मालाबार आभूषण अपनी उत्कृष्ट डिजाइन, उच्च गुणवत्ता वाले शिल्प और पारंपरिक और समकालीन आभूषणों की विस्तृत श्रृंखला के लिए जाना जाता है. वर्तमान में यह अपने राजस्व के संदर्भ में दुनिया के सबसे बड़े ज्वेलरी रिटेलर की रैंकिंग 6th है. मालाबार गोल्ड और डायमंड पारंपरिक आभूषणों का एक विविध चयन प्रदान करते हैं और यह भी प्रत्येक ग्राहक के स्वाद और प्राथमिकता के अनुसार. यह नैतिक रूप से और उत्तरदायित्व के साथ व्यापार करने में भी विश्वास रखता है. सुंदर सोना और हीरों के संग्रह में गले के टुकड़ों से लेकर गले के हार, अंगूठे और कंगन तक के विविध प्रकार के आभूषण शामिल हैं. यह पहनने वाले के मूड और अवसर के अनुरूप है. कंपनी दावा करती है कि यह पहला ब्रांड है जो 100% BIS हॉलमार्क प्रोडक्ट प्रदान करता है जो गोल्ड खरीदने के लिए एक आवश्यक हॉलमार्क है.
महेंद्र ब्रदर्स एंड मलाबार गोल्ड कोलाबोरेशन
केरल आधारित ज्वेलरी रिटेलर मालाबार गोल्ड और डायमंड्स ने गुजरात आधारित डायमंड निर्माता और मार्केटर महेंद्र भाइयों के साथ ब्रांड के नाम से मंगलौर में अपना विशेष डायमंड स्टोर लॉन्च करने के लिए सहयोग किया है. ब्रांड का नाम मेरे नाम से जाना जाता है क्योंकि यह हीरे के स्रोत से सीधे आता है और भंडार समकालीन और परंपरागत डिजाइनों के साथ सोने और प्लेटिनम में हीरे की विभिन्न प्रकार की आभूषण प्रदान करने जा रहा है. नई पीढ़ियों के लिए ब्रांड की स्थापना की गई है और उनकी हीरे में पढ़ी गई आभूषणों की बढ़ती मांग की जाती है. यह सहयोग पार्टनरशिप के रूप में ₹ 300 मिलियन के निवेश के साथ किया गया था और सात स्टोर हैं जिन्हें सूची में शामिल किया गया है.
मालाबार गोल्ड एंड डायमंड्स फ्यूचर प्लान्स
भविष्य के प्लान में विस्तार शामिल हैं और आभूषण व्यवसाय से संबंधित खुदरा, विनिर्माण, तकनीकी और प्रबंधन क्षेत्रों में 6000 नौकरी के अवसर पैदा करते हैं. अब उद्देश्य प्रत्येक ग्राहक के लिए उनकी प्राथमिकता के अनुसार अद्वितीय अनुभव तैयार करना है. ब्रांड अब अपनी ओमनी चैनल रिटेल रणनीति को मजबूत बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है क्योंकि ग्राहक आजकल अपने आभूषण और लागत को ऑनलाइन माध्यम से चुन रहे हैं. जिसके लिए मालाबार गोल्ड और डायमंड अब माइक्रोसॉफ्ट, आईबीएम, एक्सेंचर, ई एंड वाई, डेलॉइट आदि जैसी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं. मालाबार गोल्ड और डायमंड का उद्देश्य अतुलनीय क्वालिटी और सर्विस अश्योरेंस प्रदान करना है जिसमें 10 देशों में किसी भी शोरूम से लाइफटाइम मेंटेनेंस, गारंटीड बायबैक, आईजीआई और जीआईए प्रमाणित डायमंड शामिल हैं जो वैश्विक मानकों की 28-पॉइंट क्वालिटी चेक, शून्य कटौती गोल्ड एक्सचेंज, पूर्ण पारदर्शिता, 916 हॉलमार्क शुद्ध गोल्ड, उचित कीमत पॉलिसी और उचित श्रम प्रैक्टिस सुनिश्चित करते हैं.
मालाबार स्वर्ण और हीरे यूके, बांग्लादेश, आस्ट्रेलिया और कनाडा, मिस्र, तुर्की और दक्षिण अफ्रीका में भी अपने नए बाजारों की खोज कर रहे हैं. भारत में यह आभूषण व्यापार में नए मानकों की स्थापना करके उत्तरी और मध्य भारतीय राज्यों में विस्तार करने की योजना बना रहा है. कंपनी का उद्देश्य 'मेक इन इंडिया, मार्केट टू द वर्ल्ड' प्रक्रिया को बढ़ावा देना है. यह दुनिया को भारत और विदेश दोनों में सामाजिक रूप से जिम्मेदार उद्देश्यों को पूरा करने के लिए अपने लाभ के 5% का उपयोग करने का भी वादा करता है.
मालाबार गोल्ड और डायमंड्स के साथ सेलिब्रिटी
मलाबार स्वर्ण के प्रथम ब्रांड राजदूत टेनिस स्टार सानिया मिर्जा और मलयालम अभिनेता मोहनलाल थे. वर्ष 2013 में, करीना कपूर को ज्वेलरी ब्रांड के ब्रांड एम्बेसडर के रूप में हस्ताक्षर किया गया. 2016 में, मलाबार गोल्ड और डायमंड्स ने ज्वेलरी ब्रांड के नए चेहरे के रूप में तमन्ना भाटिया को रोक दिया. 2018 में ब्रांड के नए ब्रांड राजदूत के रूप में मनुषि छिलर पर हस्ताक्षर किए गए. वह ब्रांड के वैश्विक अभियानों और धर्मार्थ घटनाओं का चेहरा थी. 2019 में, श्री अनिल कपूर को मालाबार गोल्ड और डायमंड्स के नए ब्रांड एम्बेसेडर के रूप में घोषित किया गया और मलाबार वादे नामक टीवी विज्ञापन श्रृंखला में देखा गया. अब मलाबार गोल्ड और डायमंड्स ने भारत के वधू 2023 शीर्षक पर एक नया विज्ञापन अभियान शुरू किया है. अब वह मालाबार गोल्ड और डायमंड्स के ब्रांड एम्बेसेडर हैं.
एमपी अहमद और मालाबार गोल्ड और डायमंड्स से सफलता का पाठ
श्री एम.पी. अहम्मद का मानना है कि विशेष रूप से ग्राहकों के लोगों का विश्वास जीतना सबसे महत्वपूर्ण कारक है. यह पहला कदम है. अगला कदम सफल होने के लिए एक ब्रांड का निर्माण करने का मंत्र है. उन्होंने अपनी प्रतिबद्धता, पारदर्शिता और उत्पाद की गुणवत्ता के माध्यम से कई लोगों के हृदय जीते थे. उन्होंने समाज को और उनकी जरूरत को अपनी यात्रा के साथ ले लिया जिससे उन्हें बड़ी सफलता मिली.
उनका मानना है कि देश के भीतर उत्पाद का विनिर्माण करना और उसे विदेश में आपूर्ति करना देश के करोड़ों लोगों को लाभ पहुंचा सकता है. सोना विश्व भर में कठोर मुद्रा है. इसमें विशाल निवेश मूल्य है. इसलिए उनका मानना था कि प्रत्येक व्यक्ति निश्चित रूप से सोने में निवेश करेगा. उन्हें पता था कि हालमार्क पूरे देश में पूरी तरह कार्यान्वित नहीं किया जाता है. और यह उसकी विशिष्ट बिक्री प्रस्तावना हो सकती है. सोने की बड़ी भूमिका है जिसे हॉलमार्क के बिना बेचा जाता है. उनका विश्वास था कि अगर वह ग्राहक को हॉलमार्क स्वर्ण प्रदान करता है और वह भी पूरी पारदर्शिता के साथ निश्चित रूप से सफलता प्राप्त करता है. सरकार को हुडविंक करने और कर से बचने के लिए नकली हुइड चिन्हों के बारे में वे बहुत जानते थे. वह अन्य सभी मौजूदा ब्रांडों से बाहर निकल गया था.
वह मानता है कि सफलता उन लोगों के लिए आती है जो अपनी गलतियों और कमियों से सीखना चाहते हैं और दुनिया में अपनाना चाहते हैं. किसी उद्यमी को समाज और ग्राहकों के प्रति प्रतिबद्धताओं के प्रति सही होना चाहिए. यदि कोई व्यक्ति समाज से कमाता है तो समाज को भी वापस देना चाहिए. एक व्यापारी को राष्ट्र, समाज, कर्मचारियों या ग्राहकों के प्रत्येक पहलू के लिए जिम्मेदार रूप से कार्य करना चाहिए.
