आजच्या जगात डिजिटल शब्द हे आदरणीय बनले आहे कारण ते आपल्या दैनंदिन जीवनाचा भाग आहे. तंत्रज्ञानाने अशा मोठ्या प्रमाणात परिवर्तन आणले आहे की एका पिढीपासून जेथे प्रत्येक गोष्टी मॅन्युअली केली गेली होती ते केवळ क्लिकमध्ये बदलले आहे. हे परिवर्तन विविध टप्प्यांमध्ये आले आहे आणि त्यामुळे मानव जीवनावर विविध प्रकारे परिणाम झाला आहे. डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशन हे याचे स्पष्ट उदाहरण आहे. जगभरातील आरोग्य स्थितीवर परिणाम करणाऱ्या महामारीमुळे, सुरक्षेच्या उद्देशाने मानवी हस्तक्षेप कमी करण्यासाठी डिजिटलायझेशनची गरज बनली. अखंड प्रवाह किंवा हायपरऑटोमेशन, जगभरातील उद्योग आणि सोसायटी बदलत आहे. ऑटोमेटेड, डिजिटलाईज्ड प्रक्रिया खर्च कमी करतात आणि वास्तविक ग्राहक मूल्य जोडण्यासाठी खर्च करण्यासाठी मोफत वेळ देतात. हे आता बँकिंग क्षेत्रासाठी विस्तारित केले जात आहे.
बँकिंगचा इतिहास
बॅंकिंगची संकल्पना प्राचीन काळात सुरू झाली असू शकते, ज्यामध्ये व्यापाऱ्यांनी बार्टरमध्ये तारण म्हणून धान्याचे कर्ज ऑफर केले आहे.
प्राचीन ग्रीसमधील लेंडर्स आणि रोमन साम्राज्यादरम्यान दोन महत्त्वाच्या नवकल्पनांचा समावेश केला: त्यांनी डिपॉझिट स्वीकारले आणि पैसे बदलले
प्राचीन चीन आणि भारतातील या कालावधीपासून पुरातत्त्वशास्त्र मनी लेंडिंगचा पुरावा देखील दर्शविते.
नीती आयोग उपक्रम
भारतासाठी परवाना आणि नियामक प्रणालीसाठी प्रस्ताव
भारताची अर्थव्यवस्था अलीकडील वर्षांमध्ये फायनान्शियल सर्व्हिसेस इनोव्हेशनचे केंद्रबिंदू आहे. अनेक फिनटेक स्टार्ट-अप व्यवसायांनी बँकिंग आणि वित्तीय बाजारपेठ उद्योगाचा विस्तार केला आहे. तसेच, भारताच्या बँकिंग क्षेत्रात नवीन बँकिंग संधींचा पाठपुरावा करणाऱ्या इतर उद्योगांमधील व्यवसायांसह उद्योगातील एकत्रितता दिसून आली आहे.
नीती आयोग (भारताचे रुपांतरण करण्यासाठी राष्ट्रीय संस्था) ही एक सार्वजनिक धोरण विचारक टँक (थिंक टँक किंवा पॉलिसी संस्था, ही एक संशोधन संस्था आहे जी भारत सरकारच्या सामाजिक धोरण, राजकीय धोरण, अर्थशास्त्र, लष्करी, तंत्रज्ञान आणि संस्कृती यासारख्या विषयांशी संबंधित संशोधन आणि वकालत करते, ज्याचे उद्दिष्ट सहकारी संघवादासह शाश्वत विकास ध्येय साध्य करण्याचे आहे, ज्याची स्थापना तळागाळाच्या दृष्टीकोनाचा वापर करून आर्थिक धोरण-निर्माण प्रक्रियेमध्ये भारत सरकारचा सहभाग वाढवून शाश्वत विकास ध्येय साध्य करणे आहे. टॉप-डाउन मॉडेलचे अनुसरण करणाऱ्या नियोजन आयोगाला बदलण्यासाठी एनडीए सरकारने 2015 मध्ये स्थापित केले होते.
नीती आयोग परिषदेत दिल्ली आणि पुदुच्चेरीचे मुख्यमंत्री, सर्व केंद्रशासित प्रदेशांचे लेफ्टनंट गव्हर्नर आणि पंतप्रधानांनी नामांकित केलेल्या उप-अध्यक्षांसह सर्व राज्य मुख्यमंत्र्यांचा समावेश होतो. याव्यतिरिक्त, अग्रगण्य विद्यापीठे आणि संशोधन संस्थांमधून तात्पुरते सदस्य निवडले जातात. या सदस्यांमध्ये मुख्य कार्यकारी अधिकारी, चार माजी अधिकृत सदस्य आणि दोन पार्ट-टाइम सदस्य समाविष्ट आहेत.
पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांच्या नेतृत्वाखालील केंद्र सरकारने 'डीडिजिटल बँक' ची स्थापना करण्याचा प्रस्ताव दिला आहे, जे मुख्यत्वे देशात सामोरे जाणाऱ्या आर्थिक गहन आव्हानांना कमी करण्यासाठी त्यांच्या सेवा प्रदान करण्यासाठी इंटरनेट आणि इतर निकटतम चॅनेल्सवर अवलंबून असेल. “दुसऱ्या शब्दांत, ही संस्था डिपॉझिट जारी करतील, लोन देतील आणि बँकिंग रेग्युलेशन ॲक्ट त्यांना सक्षम करणाऱ्या सर्व्हिसेसचा पूर्ण सूट ऑफर करतील. नावाप्रमाणेच, डीबीएस मुख्यत्वे त्यांच्या सेवा ऑफर करण्यासाठी इंटरनेट आणि इतर नजीकच्या चॅनेल्सवर अवलंबून असेल," असे चर्चेच्या पेपरमध्ये म्हटले आहे. चर्चा पेपर एक प्रकरण बनवते आणि भारतासाठी डिजिटल बँक परवाना आणि नियामक प्रणालीसाठी टेम्पलेट आणि रोडमॅप प्रदान करते. चर्चा पत्रात डिजिटल बँक परवाना यासारख्या नियामक नवकल्पनांची देखील शिफारस केली जाते ज्यामुळे सामना करावा लागणाऱ्या आर्थिक गहन आव्हानांचे निराकरण करण्याचे तसेच कमी करण्याचे वचन दिले जाते.
डिजिटल बँक- संकल्पना
विविध डिजिटल-बँकिंग बिझनेस आणि ऑपरेटिंग मॉडेल्समुळे डिजिटल चॅनेल्स, डिजिटाईज्ड पारंपारिक बँक आणि प्युअर-प्ले डिजिटल बँकांमधील फरकाबाबत गोंधळ निर्माण झाला आहे. डिजिटल बँक ही डिपॉझिट घेणारी फायनान्शियल संस्था म्हणून परिभाषित केली जाते जी डिजिटल-फर्स्ट किंवा डिजिटल-ओन्ली बिझनेस मॉडेलद्वारे त्यांचे प्रॉडक्ट्स आणि सर्व्हिसेस प्रदान करते. डिजिटल बँकांमध्ये खालील वैशिष्ट्ये आहेत:
- डिजिटल फ्रंटएंड आणि ऑपरेशन्स
डिजिटल बँका ग्राहक प्राप्त करतात आणि ऑनबोर्ड करतात आणि कागदपत्रांवर कमी किंवा कोणत्याही अवलंबून नसून बहुतांश ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करतात (उदाहरणार्थ, शाखा, एटीएम, एजंट पॉईंट ऑफ सेल) किंवा मॅन्युअल प्रोसेसिंग. त्यांचे उद्दीष्ट उच्च दर्जाचे यूजर इंटरफेस आणि अनुभव प्रदान करणे देखील आहे
- डिजिटल-नेटिव्ह बॅक एंड कोअर
डिजिटल बँकांकडे ॲप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआय) सह कॉन्फिगरेबल, मॉड्युलर, मायक्रोसर्व्हिसेस-आधारित कोर आहेत जे जलद आयटी डिलिव्हरी आणि इनोव्हेशन सक्षम करतात
- तंत्रज्ञान कंपनीसारखी संरचना आणि संस्कृती
डिजिटल ऑपरेटिंग मॉडेलच्या वैशिष्ट्यांमध्ये हॉरिझॉन्टल स्ट्रक्चर, किमान ब्युरोक्रेसी, उच्च स्तरीय कर्मचारी सबलीकरण आणि मालकी आणि चाचणी आणि प्रणाली, उत्पादने आणि चॅनेल्सचा सतत विकास सक्षम करणारी संस्कृती शिकणे यांचा समावेश आहे.
डिजिटल बँकांचा इतिहास
डिजिटल बँकिंगचे सर्वात पहिले प्रकार 1960 मध्ये सुरू झालेल्या एटीएम आणि कार्डच्या आगमनाकडे परत आले आहेत. अर्ली ब्रॉडबँडसह 1980s मध्ये इंटरनेट उदयास येत असल्याने, डिजिटल नेटवर्क्सने रिटेलर्सना पुरवठादार आणि ग्राहकांशी कनेक्ट करण्यास सुरुवात केली जेणेकरून अर्ली ऑनलाईन कॅटलॉग आणि इन्व्हेंटरी सॉफ्टवेअर सिस्टीमची आवश्यकता विकसित होईल. 1990 पर्यंत इंटरनेट मोठ्या प्रमाणात उपलब्ध झाले आणि ऑनलाईन बँकिंग सामान्य बनण्यास सुरुवात झाली. 2000 च्या सुरुवातीच्या काळात ब्रॉडबँड आणि ई-कॉमर्स सिस्टीममध्ये सुधारणा झाल्यामुळे आज आधुनिक डिजिटल बँकिंग जगाशी सारखीच परिस्थिती निर्माण झाली. पुढील दशकात स्मार्टफोनच्या प्रसारामुळे ATM मशीनच्या पलीकडे जाऊन व्यवहार करण्याची संधी मिळाली.
नफ्यासाठी सीक्रेट सॉस:
स्टारलिंग बँक केस स्टडी 27 "फ्रंट-एंड फोकस्ड" निओ-बँकने वाढ आणि नफा यामधील संतुलन साधणे आव्हान दिले असताना, त्यांच्या पूर्ण-स्टॅक (डिजिटल बँक) समकक्षांना नफ्याची गुप्त सॉस आढळल्याचे दिसते. या संदर्भात एक महत्त्वाचा केस-स्टडी म्हणजे स्टर्लिंग बँक (UK). हे भारतात डिजिटल बँकिंग सेवा ऑफर करणाऱ्या फिनटेकसाठी सर्वात व्यवहार्य बिझनेस मॉडेल काय आहे या प्रश्नाविषयी माहिती प्रदान करते.
स्टारलिंग बँक: स्टारलिंग बँकेने 2016 मध्ये PRA प्रुडेन्शियल रेग्युलेटरी प्राधिकरणाकडून प्रतिबंधित परवाना प्राप्त केला. मागील 5 वर्षांमध्ये, लहान बिझनेस आणि रिटेल बाजू दोन्ही ऑफरसह वय आले आहे. सुरुवातीच्या वर्षांमध्ये, इंटरचेंज महसूल इतर सब-हेड्सवर वर्चस्व गाजवत असताना, नवीनतम वार्षिक अहवालात एनआयएमला त्यांच्या इंटरचेंज, B-A-A-S आणि मार्केटप्लेस ऑफरिंगमधून फी इन्कम जास्त असल्याचे उघड झाले. 28 सर्वात महत्त्वाचे आणि एनआयएम वाढीद्वारे समर्थित, स्टारलिंग ऑक्टोबर 2020 पासून मासिक नफा मिळवला. बॅलन्स शीटच्या दुसऱ्या बाजूला, कर्व्हवर लवकर प्रतिबंधित बँकिंग परवाना मिळवणे स्टारलिंगला कमी किमतीचे ठेवी (UK च्या ठेवी विमा योजनेद्वारे संरक्षित) जारी करण्यास सक्षम केले.
स्टारलिंगचा केस स्टडी नफा वर एनआयएम आणि ऑन-बॅलन्स शीट लेंडिंगचे महत्त्व दर्शविते. आरबीआयचे प्रिस्क्रिप्टिव्ह रेग्युलेशन कॅपिंग इंटरचेंजनुसार भारतात डिजिटल बँकिंग ऑफर करणाऱ्या फिनटेकसाठी बॅलन्स शीट लेंडिंग करण्याची क्षमता विशेषत: महत्त्वाची आहे. त्यामुळे, अभियांत्रिकीच्या संदर्भात नियामक नवकल्पना DB परवान्याचा लाभ घेऊ शकतात हे महत्त्वाचे आहे.
डिजिटल बँका - भारतासाठी वाढीची संधी
भारतात, KYC साठी प्रत्यक्ष पडताळणी पासून पुढे जाण्यासाठी, चांगल्या प्रक्रियेसाठी मार्केट रेग्युलेटरद्वारे व्हिडिओ-आधारित पडताळणी सुरू केली जाऊ शकते. अनेक बँका डिजिटल बचत खाती देखील उपलब्ध करून देत आहेत. हे अकाउंट बेसिक सेव्हिंग्स अकाउंट सारखेच आहेत, जे फिजिकल डेबिट कार्डमध्ये रूपांतरित करण्यायोग्य व्हर्च्युअल डेबिट कार्डसह किमान बॅलन्स राखल्याशिवाय युजरला पूर्ण बँकिंग सुविधा प्रदान करतात. प्रत्यक्ष ब्रँच बँकिंग पूर्णपणे डिजिटल बँकिंगसह बदलण्यापूर्वी थोडा वेळ लागेल. कस्टमर लोन घेणे किंवा त्यासाठी अटी वाटाघाटी करणे यासारख्या महत्त्वाच्या निर्णयांसाठी मानवी संवादाला प्राधान्य देतात. तथापि, रिकरिंग बँकिंग आवश्यक कार्यांसाठी डिजिटल बँकिंग उपयुक्त असल्याचे सिद्ध होत आहे. कस्टमर्ससाठी तसेच सर्व्हिसेससाठी वेळ महत्त्वाचा घटक असल्याने, डिजिटलदृष्ट्या जाणकार कस्टमर नेहमीच त्यांच्या वेळी प्रदान केलेल्या वैयक्तिकृत आणि अखंड डिजिटल सर्व्हिसेस शोधतील.
फूल-स्टॅक 'डिजिटल बँक' स्थापित करण्यासाठी नीती आयोगाचे पाऊल हे एक उत्तम सक्षमकर्ता आहे. नवीन कॅटेगरी म्हणून डिजिटल बँकेला अनुमती दिल्याने end-to-end डिजिटल असलेली नवीन विचार प्रक्रिया स्थापित करण्यास मदत होईल आणि जिथे कार्यात्मक कार्यक्षमता तज्ज्ञांच्या मतानुसार ग्राहकांना चांगले मूल्य प्रदान करण्यास मदत करेल.
भारत एक डिजिटल-पहिला देश बनत आहे जिथे वित्तीय समावेशनाला चालना देण्यासाठी तंत्रज्ञानाची शक्ती सातत्याने वापरली जात आहे.
रिपोर्टमध्ये या फूल-स्टॅक डिजिटल बँकांची अंमलबजावणी कशी करावी याविषयी तपशीलवार प्लॅन आणि फ्रेमवर्क निर्धारित केले आहे. यामध्ये 'डिजिटल बँक रेग्युलेटरी इंडेक्स' चा प्रस्ताव आहे ज्यामध्ये प्रवेशाचे अडथळे, स्पर्धा, बिझनेस निर्बंध आणि तांत्रिक तटस्थता या चार मापदंडांचा समावेश होतो. त्यानंतर हे सिंगापूर, हाँगकाँग, युनायटेड किंगडम, मलेशिया, ऑस्ट्रेलिया आणि दक्षिण कोरियाच्या पाच बेंचमार्क अधिकारक्षेत्रांवर मॅप केले जातात. हे परवाना देण्यासाठी टप्प्यानुसार दृष्टीकोनाची देखील शिफारस करते - नियामक सँडबॉक्समध्ये डिजिटल बिझनेस बँक परवाना आणि पूर्वीच्या कामगिरीवर आधारित जारी केलेले युनिव्हर्सल फूल-स्टॅक डिजिटल बँक परवाना. फुल-स्टॅक परवाना साठी 200 कोटी रुपयांचे भांडवल आवश्यक असते, जे स्मॉल फायनान्स बँक स्थापित करण्यासाठी आवश्यक असते.
डिजिटल बँकांच्या स्थापनेचा हा टप्पा, well-thought-out दृष्टीकोन नीती आयोग आत्मविश्वासाने परंतु सावध राहण्याचा मार्ग शोधत आहे हे मजबूत करतो. जर हा प्रस्ताव स्वीकारला गेला तर ते बँकिंग आणि विशेषतः फिनटेकला पुन्हा फायदेशीर बनवण्यासाठी स्टेज तयार करू शकते.
कागदाद्वारे मान्यताप्राप्त असल्याप्रमाणे, एमएसएमई हे विकास आणि रोजगार निर्मिती करणारे आहेत जे औपचारिक आर्थिक प्रणालीमध्ये कमी प्रतिनिधित्व करतात, त्यांना अनौपचारिक आणि अनेकदा शोषणशील, क्रेडिट स्त्रोतांवर अवलंबून असतात.
प्रस्तावित फूल-स्टॅक डिजिटल बँक प्रत्यक्ष शाखांवर अवलंबून नसतील, ते पारंपारिक बँकांमध्ये सामान्य असलेल्या पायाभूत सुविधांच्या समस्यांच्या कोणत्याही खर्चाचा सामना न करता क्रेडिट अंतर सोडवू शकतील. प्रस्तावामध्ये अजूनही पारंपारिक बँकिंग प्रणालीत व्यत्यय आणण्याची आणि एमएसएमई आणि एसएमईंच्या विशिष्ट गरजा पूर्ण करणाऱ्या नवकल्पनांना आणण्याची क्षमता आहे.
फूल-स्टॅक 'डिजिटल बँक' स्थापित करण्यासाठी नीती आयोगाचे पाऊल हे एक उत्तम सक्षमकर्ता आहे. नवीन कॅटेगरी म्हणून डिजिटल बँकेला अनुमती दिल्याने end-to-end डिजिटल असलेली नवीन विचार प्रक्रिया स्थापित करण्यास मदत होईल आणि जिथे कार्यात्मक कार्यक्षमता तज्ज्ञांच्या मतानुसार ग्राहकांना चांगले मूल्य प्रदान करण्यास मदत करेल.
डिजिटल बँकांची स्थापना भारताच्या कमी सेवा प्राप्त लोकसंख्येचा मोठा भाग औपचारिक बँकिंग क्षेत्रात आणण्यास मदत करेल. यामुळे भारतासाठी फायनान्शियल समावेशन होण्यास मदत होईल ज्यामुळे आपल्या एकूण अर्थव्यवस्थेत वाढ होईल. सर्वोत्तम कस्टमर अनुभव निर्माण करण्यासाठी कस्टमाईज्ड सोल्यूशन्स प्रदान करणाऱ्या आमच्या सरकार आणि फिनटेक फर्मच्या वाढीव प्रयत्नांसह भारत डिजिटल क्रांतीच्या आघाडीवर आहे.
डिजिटल-सेव्ही यूथच्या पलीकडे, हा उपक्रम टेक-शी भारत ला कनेक्टिव्हिटी आणि कॉमर्सच्या पुढील स्तरावर मदत करू शकतो. तंत्रज्ञानाचा लाभ घेऊन, हे कमी खर्चाचे, कार्यक्षम मॉडेल विद्यमान बँकिंग पायाभूत सुविधांशी सुसंगत अधिक पूर्ण करण्यास मदत करेल.
