सचिन बंसल- फ्लिपकार्ट के पीछे का आदमी

"फ्लिपकार्ट" और "नवी ग्रुप" के संस्थापक सचिन बंसल एक सच्चा उद्यमी हैं, जिसके पास समस्याओं के समाधान खोजने का विजन है और उन्होंने एक उदाहरण बताया है कि अगर कोई कुछ बड़ा करने का निश्चय करता है, तो कुछ भी उन्हें रोक सकता है. लेकिन ऐसा करने के लिए उन्हें खुद कई समस्याओं और कठिनाइयों का सामना करना पड़ा. जैसा कि आपने सोचा है, सफलता उतनी उत्साहित नहीं हो सकती है. यह एक पैकेज न केवल चमकदार भाग है. इस प्रकार श्री संजय बंसल की कहानी है. आइए, अपनी सफलता की कहानी को विस्तार से देखें

श्री सचिन बंसल कौन हैं?

सचिन बंसल एक भारतीय उद्यमी है जिसे फ्लिपकार्ट के संस्थापक के नाम से जाना जाता है. उन्होंने और उनके सह-संस्थापक बिन्नी बंसल ने वर्ष 2007 में ₹4,00,000 की शुरुआती पूंजी के साथ फ्लिपकार्ट नाम से एक ऑनलाइन बुक स्टोर शुरू किया. उन्होंने कोरमंगला बैंगलोर में अपना प्रारंभिक संचालन शुरू किया. सचिन बंसल का जन्म चंडीगढ़ में 5^th अगस्त 1981 को हुआ था. उनके पिता एक बिज़नेसमैन हैं और मां एक गृहिणी हैं.

श्री संजय बंसल का अर्ली लाइफ एंड एजुकेशन

सचिन बंसल ने सेंट एंस कॉन्वेंट स्कूल से अपनी स्कूली शिक्षा पूरी कर ली थी. वे एक स्कॉलर थे और अपनी परीक्षाओं में अच्छा स्कोर किया. वे एक उत्साही छात्र थे और उनका परिवार अच्छी शिक्षा प्रदान करने में विश्वास करता था. उन्होंने JEE तैयार करने के लिए बहुत कड़ी मेहनत की और ऑल इंडिया JEE रैंकिंग में 49 खड़े हो गए. बाद में उन्होंने Indian इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, दिल्ली में प्रवेश किया. एक समय में, वह एक पेशेवर गेमर बनना चाहता था. सचिन बंसल जल्द ही कंप्यूटर साइंस इंजीनियरिंग से स्नातक हुए और एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर बन गए.

करियर

आईआईटी, दिल्ली से इंजीनियरिंग पूरी करने के बाद; सचिन ने टेक्स्पैन कंपनी के लिए काम करना शुरू किया. बंसल कुछ महीनों तक वहां सेवा कर रहे थे, जब तक उन्हें अमेज़न इंडिया में सीनियर सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम करने का अवसर नहीं मिला.
Amazon में, उन्होंने ई-कॉमर्स की गतिशीलता सीखी. बाद में उनके दोस्त बिन्नी बंसल ने भी उसी टीम में काम करना शुरू कर दिया. लगभग 6 महीनों के समय में, दोनों ने भारत में ई-कॉमर्स की संभावनाओं को खोजने के लिए अपनी नौकरी छोड़ने का निर्णय लिया.

Flipkart स्टोरी

2007 में, सचिन और बिन्नी ने पहले तुलना सर्च इंजन बनाने का विचार किया. उस समय, उन्होंने भारत में ई-कॉमर्स क्षेत्र में एक बड़ा अंतर देखा और अपनी ई-कॉमर्स साइट Flipkart स्थापित करने के लिए अमेजन वेब सर्विसेज में अपनी नौकरी छोड़ दी.
शुरुआत में, उन्होंने 400,000 रुपये के इन्वेस्टमेंट से अपना उद्यम स्थापित किया और Flipkart ने किताबें बेचकर अपनी यात्रा शुरू की. क्योंकि उस समय भारत में इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन या घरेलू वस्तुओं के विक्रेताओं को ढूंढना आसान नहीं था. यहां तक कि पुस्तक विक्रेता भी शुरुआत में Flipkart जैसी इंटरनेट आधारित सर्विस पर पूरा भरोसा नहीं कर सके.
उस समय सचिन बंसल ने कंपनी के सीईओ के रूप में कार्यभार संभाला. 2008 में, कंपनी ने बेंगलुरु में टू-रूम अपार्टमेंट में एक ऑफिस के साथ काम करना शुरू किया और बुक रीडर्स के बीच लोकप्रियता प्राप्त की.
Flipkart की लोकप्रियता निवेशकों की नजर में आने लगी और 2009 में, कंपनी एक इन्वेस्टमेंट फर्म, एक्सेल पार्टनर्स से $1 मिलियन पूंजी इन्वेस्टमेंट प्राप्त करने में सक्षम हुई. उस समय, कंपनी के 150 से अधिक कर्मचारी थे, और पूरे भारत में कुल तीन कार्यालय थे.
उस वर्ष के अंत में, वे कुल 40 मिलियन रुपये की पुस्तकों को बेच सके. हालांकि उस समय भारतीय उपभोक्ताओं को ऑनलाइन खरीदारी करने में आरामदायक महसूस नहीं हुआ, लेकिन Flipkart 24/7 कस्टमर सपोर्ट प्रदान करके ग्राहकों का विश्वास प्राप्त करने में सक्षम था. 2010 में, टाइगर ग्लोबल ने Flipkart में $10 मिलियन का निवेश किया, और कंपनी ने बेंगलुरु स्थित सोशल बुक डिस्कवरी सर्विस "वेट" का अधिग्रहण किया. बुक सेल्स की लोकप्रियता बढ़ने के बाद, Flipkart ने इलेक्ट्रॉनिक्स कैटेगरी के तहत मोबाइल बेचना शुरू कर दिया.
चूंकि कंपनी ने इसमें वांछित सफलता नहीं प्राप्त की, इसलिए उन्होंने भारत में पहली बार कैश ऑन डिलीवरी सिस्टम लागू किया. नतीजतन, कंपनी उपभोक्ताओं का भरोसा हासिल करने में सक्षम रही और फ्लिपकार्ट की बिक्री में वृद्धि जारी रही.
वित्तीय वर्ष 2011 की शुरुआत में, उनका राजस्व ₹ 750 मिलियन था, और उसी वर्ष, उन्होंने एक डिजिटल कंटेंट प्लेटफॉर्म, Mime360 प्राप्त किया. फ्लिपकार्ट, उसी वर्ष, आधिकारिक रूप से अपनी कंपनी को उस समय के नियमों के अनुसार मल्टी-ब्रांड गुड्स और सर्विसेज़ प्रदान करने वाली ऑनलाइन रिटेल कंपनी को 100% फॉरेन डायरेक्ट इन्वेस्टमेंट (एफडीआई) की अनुमति नहीं दी गई थी.

वॉलमार्ट ने नए मालिक के रूप में प्रवेश किया

सब कुछ फ्लिपकार्ट के लिए अच्छी तरह से चल रहा था, लेकिन 2016 में, सचिन बंसल को पहले से किए गए कुछ खराब फैसलों के कारण निवेशकों द्वारा सीईओ के पद से बाहर जाना पड़ा, जिससे बिन्नी बंसल ने नया सीईओ बनाया. सचिन इस बारे में खुश नहीं थे क्योंकि उन्हें भी ऑपरेशन से बाहर रखना पड़ा था.
2018 में, वॉलमार्ट ने फ्लिपकार्ट को अपनी बहुमत हिस्सेदारी खरीदने की पेशकश की. सचिन ने महसूस किया कि यह सौदा उनके लिए अच्छा होगा क्योंकि इससे उन्हें फ्लिपकार्ट को और बढ़ाने में मदद मिलेगी.
सचिन फ्लिपकार्ट में काम करना चाहते थे, उनके पास बड़ी योजनाएं थीं. उन्होंने महसूस किया कि वह अपने कुछ निवेशकों को बाहर निकलने में सक्षम होंगे और Flipkart में अपनी कुछ हिस्सेदारी वापस खरीदने में सक्षम होंगे ताकि वह सीईओ का पद फिर से उठा सकें क्योंकि बिन्नी सीईओ नहीं बनना चाहते थे. लेकिन डील बैकफ़ायर हो गई.
निवेशक सचिन की शर्तों से खुश नहीं थे. एक समय में सचिन ने सौदे पर हस्ताक्षर करने से भी इंकार कर दिया. लेकिन यह सौदा हुआ और इसके एक हिस्से के रूप में, वॉलमार्ट अधिग्रहण के बाद Flipkart के साथ केवल एक सह-संस्थापक ही काम कर सकता था, इसलिए उन्होंने बिन्नी को चुना.
सचिन को Flipkart छोड़ना पड़ा और अपने सभी शेयर वॉलमार्ट को बेचना पड़ा. शुरुआत में, वॉलमार्ट केवल 55% का अधिग्रहण करने जा रहा था, लेकिन इसके बाद, वॉलमार्ट ने 2018 में $16 बिलियन के लिए Flipkart में 77% हिस्सेदारी खरीदी.
सचिन ने Flipkart से अरबपति के रूप में बाहर निकलकर खुश नहीं हुए, क्योंकि उनका सपना Flipkart को विकसित करना और इसे $100 बिलियन कंपनी बनाना था.
6 महीने बाद, बिन्नी बंसल ने उनके खिलाफ गंभीर व्यक्तिगत दुर्व्यवहार के आरोप के बाद कंपनी छोड़ दी, जिसे उन्होंने दृढ़ता से खारिज किया.
सचिन ने कुछ समय के लिए ब्रेक लिया और 2019 में वापस बाउंस हो गया. उन्होंने आईआईटी दिल्ली से अपने बैच के साथ अंकित अग्रवाल के साथ बैक एक्विजिशन प्राइवेट लिमिटेड की स्थापना की. अंकित को बैंकिंग क्षेत्र में काम करने का अनुभव था. उन्होंने पहले डॉयचे बैंक और बैंक ऑफ अमेरिका में काम किया था. उन्होंने स्टार्टअप में निवेश किया कि वे बीएसीक्यू के माध्यम से विश्वास करते हैं
सचिन के पास बड़ी योजनाएं थीं. उन्होंने बीएसीक्यू को नवी के रूप में नाम दिया; हिंदी शब्द नए के लिए. वे नवी को एक फुल-फ्लेज्ड फिनटेक कंपनी बनाना चाहते थे, और केवल एक बात पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, वे उत्पादों और सेवाओं की विस्तृत रेंज प्रदान करना चाहते थे.
उनके बारे में खास बात यह थी कि, किसी भी अन्य फिनटेक स्टार्टअप के विपरीत, वे अपने ग्राहकों को अपनी पेशकशों के माध्यम से मूल्य जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करते हैं. उन्होंने उम्मीद जताई कि ग्राहक अपनी इच्छा से आएंगे.

नवी टेक्नोलॉजी क्या करती है?

यह नवी ब्रांड के तहत पर्सनल लोन, होम लोन, जनरल इंश्योरेंस और म्यूचुअल फंड सहित फाइनेंशियल सर्विसेज़ सॉल्यूशन का एक कॉम्प्रिहेंसिव सूट डिजिटल-फर्स्ट तरीके से प्रदान करता है.
पर्सनल लोन बिज़नेस अप्रैल 2020 में शुरू किया गया था और यह पूरी तरह से डिजिटल नवी ऐप-ओनली प्रोसेस के माध्यम से 84 महीनों तक की अवधि के साथ ₹ 20 लाख तक के इंस्टेंट पर्सनल लोन प्रदान करता है.
इसकी शुरुआत से लेकर दिसंबर 31, 2021 तक, कंपनी ने कुल ₹2,246.31 के 4.81 लाख के पर्सनल लोन डिस्बर्स किए करोड़. 31 दिसंबर, 2021 तक, इसके पर्सनल लोन बिज़नेस में ₹ 1,418.7 करोड़ का एयूएम था.
होम लोन बिज़नेस फरवरी 2021 में शुरू किया गया था और दिसंबर 31, 2021 तक, कंपनी ने भारत के आठ शहरों में ₹ 38.6 लाख के औसत टिकट साइज़ के 604 होम लोन डिस्बर्स किए थे. होम लोन बिज़नेस का एयूएम 31 दिसंबर, 2021 को ₹ 177.71 करोड़ था.
नवी टेक्नोलॉजीज ने फरवरी 2020 में DHFL जनरल इंश्योरेंस के अधिग्रहण के माध्यम से अपना जनरल इंश्योरेंस बिज़नेस शुरू किया. 31 दिसंबर, 2021 को समाप्त हुए नौ महीनों के दौरान, इसका सकल लिखित प्रीमियम (GWP) ₹ 66.76 करोड़ था, जिसमें से ₹ 6.33 करोड़ रिटेल हेल्थ इंश्योरेंस सेगमेंट से थे.
इसने कुल 2.21 लाख इंश्योरेंस पॉलिसी जारी की, जिनमें से 27,800 रिटेल हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी थीं. 31 दिसंबर, 2021 को समाप्त तिमाही के दौरान रिटेल हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी का हिस्सा 30 जून, 2021 को समाप्त तिमाही के दौरान 4.14 प्रतिशत से बढ़कर 15.70 प्रतिशत हो गया.
नवी टेक्नोलॉजीज़ ने फरवरी 2021 में एस्सेल एसेट मैनेजमेंट कंपनी के अधिग्रहण के माध्यम से अपना एसेट मैनेजमेंट बिज़नेस शुरू किया. इसका पहला पैसिव फंड - नवी निफ्टी 50 इंडेक्स फंड - जुलाई 2021 में लॉन्च किया गया था, जिसका एयूएम 31 दिसंबर, 2021 को ₹167.32 करोड़ था. बिज़नेस शुरू होने के बाद से इसने भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (SEBI) के पास 17 नए पैसिव फंड के लिए आवेदन किया है.
अंत में, कंपनी अपनी सहायक कंपनी चैतन्य इंडिया फिन क्रेडिट प्राइवेट लिमिटेड के माध्यम से माइक्रोफाइनेंस लोन प्रदान करती है, जिसे मार्च 2020 में प्राप्त किया गया था. 31 दिसंबर, 2021 तक, इसके माइक्रोफाइनेंस बिज़नेस का ₹1,808.9 का बंद AUM था करोड़.
इस बीच, कंपनी ने RBI के साथ यूनिवर्सल बैंकिंग लाइसेंस के लिए भी आवेदन किया था, जो इसे फाइनेंशियल उत्पादों और सेवाओं की विस्तृत रेंज प्रदान करने में सक्षम बनाएगी.
नवी टेक्नोलॉजी वर्तमान में 10 सहायक कंपनियों के साथ एक होल्डिंग कंपनी के रूप में काम करती है, लेकिन इसके प्रमुख स्थान 'नवी फिनसर्व' है, क्योंकि ग्रुप ने जून 2020 में डिजिटल पर्सनल लोन शुरू किया था. जबकि नवी फिनसर्व मुख्य रूप से पर्सनल, वाहन और होम लोन जैसे लोन प्रोडक्ट पर ध्यान केंद्रित करता है, वहीं CRID (चैतन्य इंडिया फिन क्रेडिट के रूप में रीब्रांडेड) भी RBI के साथ NBFC के रूप में रजिस्टर्ड है और माइक्रोफाइनेंस में विशेषज्ञता रखता है.

आपदा ने फिर से बंसल पर हमला किया

नवी एक पूर्ण एनबीएफसी बन गई और राजस्व में भी वृद्धि हुई. FY20 में ₹8.07 करोड़ के नुकसान के साथ ₹199 करोड़ के राजस्व से, FY21 में ₹71.2 करोड़ के लाभ के साथ उनका राजस्व ₹779 करोड़ हो गया.
वे लाभदायक थे, और नवी पूंजी जुटाने के लिए अपने IPO की योजना बना रही थी. इस बार सचिन ने केवल वीसी के माध्यम से फंड जुटाने का विकल्प नहीं चुना, उन्होंने IPO लॉन्च करने का विकल्प चुना क्योंकि वह अपनी कंपनी को फिर से खो देना नहीं चाहता था.
उन्हें एक बार परिणाम का सामना करना पड़ा, यही कारण है कि उनके पास नवी का 99.77% है. उन्होंने अभी तक नवी में ₹4000 करोड़ से अधिक का निवेश किया है, जो उनकी नेटवर्थ का आधे से अधिक है. वह उस चीज़ पर विश्वास करता है जो वह बना रहा है. यह उनके लिए 'संतोषपूर्ण अंत' हो सकता था! लेकिन, नहीं.
सचिन और नवी के लिए सब कुछ ठीक हो रहा था. IPO पाइपलाइन में था, लेकिन जुलाई 2021 में, Flipkart छोड़ने के वर्षों के बाद, अचानक भारत की फाइनेंशियल अपराध एजेंसी; प्रवर्तन निदेशालय ने Flipkart, बिन्नी बंसल और सचिन बंसल से यह बताने के लिए कहा कि उन्हें 2008 से 2015 के बीच विदेशी इन्वेस्टमेंट कानूनों के कथित उल्लंघन के लिए $1.35 बिलियन का जुर्माना क्यों नहीं उठाना चाहिए. यह समस्या नई नहीं थी; इसकी शुरुआत 2012 में हुई थी.
Flipkart पर कथित रूप से विदेशी इन्वेस्टमेंट आकर्षित करने और एक सहायक कंपनी डब्ल्यूएस रिटेल चलाने का आरोप है, जो Flipkart पर सामान भी बेचती है और 2016 में Flipkart पर कुल बिक्री का 30-40% कवर करती है.
सचिन और बिन्नी ने Flipkart के एक मार्केटप्लेस बनने से पहले डब्ल्यूएस रिटेल की स्थापना की, इसलिए वे उस समय किसी भी नियम का उल्लंघन नहीं कर रहे थे, लेकिन जब उन्होंने निवेशकों से धन एकत्र किया, जबकि डब्ल्यूएस रिटेल अभी भी संचालन में था और अपने प्लेटफॉर्म पर अधिकांश बिक्री की, यही वह जगह है जहां एक लाइन को कथित रूप से पार किया गया और कानून का उल्लंघन हुआ. जब यह जांच शुरू की गई तो Flipkart ने पूरी तरह से सहयोग किया, लेकिन सचिन के Flipkart से बाहर निकलने के वर्षों के बाद, यह मुद्दा फिर से सामने आया.
सचिन ने जवाब दिया कि वह अब Flipkart का हिस्सा नहीं हैं और इसलिए वह किसी भी शुल्क का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी नहीं हैं. यह मामला अभी भी जारी है, साथ ही विभिन्न शहरों में सचिन पर 6 अन्य मामले भी चल रहे हैं.
दिल्ली और कुछ अन्य शहरों के लोगों को भी नवी से मैसेज मिलने लगे कि उनका लोन बिना किसी मास्किंग के मैसेज में लिखे उनके पैन नंबर के साथ अप्रूव हो गया है. इन संदेशों को प्राप्त करने वाले लोगों ने अपने जीवन में कभी नवी का उपयोग नहीं किया था. यह मुद्दा इतना बड़ा हो गया कि RBI ने.
कई लोगों ने इसके बारे में ट्वीट भी किया. 17 मई 2022 को, RBI ने एक प्रेस विज्ञप्ति में नवी को यूनिवर्सल बैंकिंग लाइसेंस के लिए अयोग्य घोषित किया.

हम श्री सचिन बंसल से सीख सकते हैं

अपना जुनून बनाएं:

चंडीगढ़ से, सचिन ने अमेज़न में अपनी नौकरी छोड़ दी और एंटरप्रेन्योरशिप के लिए जाना, जिसे 2007 के समय कोई भी चुनने की हिम्मत नहीं करता क्योंकि यह इंटरनेट-आधारित स्थानों के लिए एक संघर्षकारी समय था. दुनिया का सबसे बड़ा संकट पिछले साल ही प्रभावित हुआ. माता-पिता के साथ जल्दी असहमति के बाद, उन्होंने बेंगलुरु में एक दो-बेडरूम अपार्टमेंट में शुरुआत की. $1.3 बिलियन की नेटवर्थ के साथ एक वास्तविकता है जिसे कई लोग अप्राकटिकल ड्रीम कहते हैं. नीचे से शुरू करने वालों के लिए सीखने का एक उदाहरण. एक सच्चा नेता एक समय में एक कदम सीढ़ियों पर चढ़ता है और शीर्ष पर उभरता है.

एक उत्साही सह-संस्थापक खोजें

स्टार्ट-अप एक जोखिम भरा खेल है. एक सह-संस्थापक खोजें जो आपके समान जुनून को शेयर करता है. बिज़नेस के लिए विविधता होना आवश्यक है. इसे बंसल संस्थापकों से लें जिन्होंने दो अलग-अलग विचारों वाले मस्तिष्कों को एक साथ रखा और कुछ बड़ा बनाया.

सफलता धीमी हो सकती है

उच्च सपने देखें, लेकिन सफलता कुछ ऐसा है जिसे समय के साथ अर्जित किया जाना चाहिए. अगर आप समय इन्वेस्ट करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो एंटरप्रेन्योरशिप के लिए जाने के बारे में भी न सोचें. अगर सचिन बंसल को एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म स्थापित करना है और तुरंत बड़ा स्कोर करने के बारे में सोचना है, तो फ्लिपकार्ट कभी भी देश का पहला और सबसे बड़ा नहीं बन सकता था? उन्हें एक ब्रांड स्थापित करने में 6 वर्ष लग गए.

कस्टमर विश्वसनीय बनें

सचिन को पता था कि केवल ग्राहक ही अपना भाग्य तय करेंगे. थर्ड पार्टी लॉजिस्टिक्स पार्टनर पर निर्भर करने के बजाय, उन्होंने अपने-अपने ई-कार्ट का गठन किया, जिसके माध्यम से कैश ऑन डिलीवरी, रिटर्न मैनेजमेंट, फैशन में try-and-buy जैसी नई शुरू की गई सेवाएं प्रदान करना आसान हो गया.

प्रयोग

जब विकास होता है, तो कभी प्रयोग करने का डर न रखें. केवल पुस्तकों को बेचने के पहले तीन वर्षों के बाद, सचिन के लिए अन्य उत्पादों में भी विस्तार करने का समय था. बाद में 2014 में, Flipkart ने कपड़े और फैशन के लिए मिंत्रा प्राप्त किया. अगर आपकी कॉलिंग आपकी भूख बढ़ाती है, तो मूल प्लान पर टिके न रहें.

सबक के रूप में चुनौतियां

जब भी वह खतरे में था, उसने चुनौतियों को अवसर के रूप में देखा. सचिन के अनुसार, किसी भी व्यापारी के लिए यह सबसे बड़ा गुण है, एक ऐसी गुणवत्ता जिसने उसे आज जो वह बना दिया है.

बॉटम लाइन

Flipkart के साथ सचिन बंसल की यात्रा ने भारतीय ई-कॉमर्स लैंडस्केप को बदल दिया. कस्टमर की संतुष्टि, इनोवेशन और रणनीतिक निर्णय लेने के प्रति उनकी प्रतिबद्धता ने Flipkart को अभूतपूर्व ऊंचाइयों पर ले जाया. Flipkart की सफलता की कहानी महत्वाकांक्षी उद्यमियों के लिए एक प्रेरणा बनी हुई है और उभरते बाजारों में ई-कॉमर्स की परिवर्तनकारी शक्ति को रेखांकित करती है. हमारे भारतीय ई-कॉमर्स पोस्टर बॉय की कहानी रिवॉर्डिंग है लेकिन बेहद चुनौतीपूर्ण है. जब भी वह कुछ अच्छा करने की कोशिश करता है और चीजें अच्छी तरह से चलती हैं, तो ऐसा लगता है कि रास्ते में बाधाएं डालकर उसे कुछ बंद कर देता है.

सचिन बंसल- फ्लिपकार्ट के पीछे मास्टर ब्रेन