भारत में अधिकतम रिटेल प्राइस (MRP) क्यों है?

भारत में, सुपरमार्केट, फार्मेसी और पड़ोस की दुकानों में बेचे जाने वाले लगभग सभी पैकेज्ड आइटम अपने पैकेजिंग पर प्रिंटेड कीमत रखते हैं. इसमें बिस्कुट और शैम्पू से लेकर चावल और घरेलू सामान तक के सामान की विस्तृत रेंज शामिल है. दिखाए गए मूल्य को MRP कहा जाता है जो अधिकतम रिटेल कीमत है.

लेकिन रिटेल प्राइस की अधिकतम कीमत क्या है?

एमआरपी वह अधिकतम खुदरा मूल्य है जिस पर विक्रेता को कानून द्वारा उपभोक्ता को प्रोडक्ट बेचने की अनुमति दी जाती है. इसमें सभी लागू टैक्स शामिल हैं और निर्माता या पैकर्स को इसे लीगल मेट्रोलॉजी (पैकेज्ड कमोडिटीज) नियमों के तहत पैकेज पर प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है. दुकान MRP से कम कीमत में आइटम बेच सकती है, लेकिन अधिक शुल्क नहीं ले सकती है.

अधिकांश उपभोक्ता इस नंबर को दैनिक रूप से देखते हैं और इसे दूसरा विचार नहीं देते हैं. लेकिन MRP केवल पैकेट की कीमत नहीं है. यह भारत के कंज्यूमर-प्रोटेक्शन और लीगल-मेट्रोलॉजी फ्रेमवर्क का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य कवर की गई पैकेज की गई वस्तुओं की अधिकतम रिटेल कीमत को उपभोक्ताओं के लिए पारदर्शी बनाना है.

क्या दुकानदार की कीमत MRP से अधिक हो सकती है? क्या रिटेलर की कीमत इससे कम हो सकती है? क्या MRP में GST शामिल है? अलग-अलग स्टोर अलग-अलग कीमतों पर एक ही प्रोडक्ट क्यों बेचते हैं?

इन प्रश्नों को समझने के लिए आपको एक बुनियादी सिद्धांत को याद रखना चाहिए:

MRP रिटेल की अधिकतम कीमत है. अनिवार्य बिक्री मूल्य नहीं.

एमआरपी की मूल अवधारणा है

तीन अलग-अलग स्टोर से एक ही बिस्कुट का पैकेट खरीदने के बारे में सोचें.

• एक दुकान का शुल्क रु 45.
• एक शुल्क 50 रुपये.
• तीसरी लागत ₹60.

अधिकतम कीमत का कोई स्पष्ट स्टेटमेंट नहीं था, इसलिए कस्टमर को यह जानकर परेशानी हो सकती है कि मांग की गई कीमत उचित थी या बहुत अधिक थी.

• यह जानकारी असंतुलन पैदा करता है. रिटेलर जानता है कि जिस कीमत पर प्रोडक्ट खरीदा गया था, उसमें शामिल लागत और मार्जिन अर्जित किया जा रहा है. इनमें से कोई भी उपभोक्ता के लिए नहीं जाना जा सकता है. MRP इस जानकारी के अंतर को बंद कर देता है. भारत के कानूनी मेट्रोलॉजी नियमों के तहत शामिल पैक की गई वस्तुओं के निर्माताओं, पैकर्स और आयातकों को पैकेज पर कुछ घोषणाएं शामिल करने की आवश्यकता है, जैसे कि अधिकतम खुदरा मूल्य, लागू नियमों और छूट के अधीन.
• यह अवधारणा सरल है: प्रोडक्ट खरीदने से पहले उपभोक्ता को अधिकतम खुदरा मूल्य दिखाई देना चाहिए. वास्तविक के लिए "अधिकतम रिटेल कीमत" का औसत क्या है? मुख्य शब्द MRP में अधिकतम है. मान लीजिए कि पैकेट में: MRP: ₹.100 रिटेलर इसे ₹100 पर बेचने के लिए बाध्य नहीं है.
• लागू कानूनों और कमर्शियल स्थितियों के अनुसार प्रोडक्ट को ₹.95 या ₹.90 या ₹.80 में बेचा जा सकता है. आमतौर पर रिटेलर द्वारा कवर की गई पैकेज की गई कमोडिटी के लिए लागू MRP से अधिक शुल्क नहीं लिया जाता है. इसलिए आप ऐसे विज्ञापन देख सकते हैं जैसे: MRP ₹999/- विशेष कीमत ₹749.00 ₹999 को अधिकतम रिटेल कीमत घोषित किया गया है. रिटेलर ₹749 की वास्तविक बिक्री कीमत प्रदान कर रहा है. इसलिए कम बिक्री कीमत MRP सिस्टम का उल्लंघन नहीं है. वास्तव में एमआरपी से कम बिक्री करना खुदरा प्रतिस्पर्धा का एक आवश्यक हिस्सा है. सरकार बिक्री मूल्य का निर्धारण क्यों नहीं कर सकती? यह एक महत्वपूर्ण अंतर है. एमआरपी मूल्य विनियमन नहीं है. आम तौर पर सरकार यह नहीं कह रही है,
• “इस प्रोडक्ट को प्रत्येक रिटेलर को ₹100 में बेचना होगा.” इसके बजाय, फ्रेमवर्क कवर की गई पैक की गई वस्तुओं के लिए अधिकतम घोषित मूल्य स्थापित करता है, जिससे रिटेलर उस कीमत के तहत प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं. कल्पना करें कि दो सुपरमार्केट में एक ही प्रोडक्ट है. सुपरमार्केट ए ने इसे ₹95 पर बेचा. सुपरमार्केट बी ने इसे ₹90 पर बेचा. उपभोक्ता प्रतिस्पर्धा से जीतते हैं. अगर कानून में दोनों रिटेलर के लिए ठीक ₹100 की समान कीमत की आवश्यकता होती है, तो रिटेलर द्वारा कीमत में छूट की संभावना बहुत कम होगी. एमआरपी में कीमतों में पारदर्शिता और खुदरा प्रतिस्पर्धा का दायरा शामिल होता है.

क्या दुकानदार आपसे MRP से अधिक चार्ज ले सकता है? पैकेज की गई कमोडिटी के मामले में, जिसके लिए लागू एमआरपी नियम लागू होते हैं, रिटेलर आमतौर पर घोषित एमआरपी से अधिक उपभोक्ता शुल्क नहीं ले सकते हैं.

मान लें: प्रिंटेड MRP = ₹200

रिटेलर बस यह नहीं कह सकते:

बिक्री मूल्य = ₹230

दुकान में अधिक किराया, बिजली के लिए अधिक लागत या व्यस्त क्षेत्र में होने जैसी वृद्धि का कारण दें. ये रिटेलर के लिए वास्तविक लागत हैं, लेकिन आमतौर पर लागू MRP पर चार्ज करने का सामान्य अधिकार नहीं बनाते हैं. यह एमआरपी के सबसे महत्वपूर्ण उपभोक्ता संरक्षणों में से एक है.

क्या MRP में GST शामिल है?

पैक की गई वस्तुओं के मामले में, जो एमआरपी नियमों द्वारा कवर की जाती हैं, आमतौर पर घोषित एमआरपी में सभी टैक्स शामिल होने की आवश्यकता होती है.

तो अगर पैकेज कहता है:

MRP ₹100, एक रिटेलर आमतौर पर उस प्रिंटेड MRP के ऊपर GST नहीं जोड़ सकता है.

यह कई सेवाओं और अन्य कमर्शियल ट्रांज़ैक्शन से अलग होता है, जहां कीमत को GST के अलावा अलग से जोड़ा जा सकता है. इसलिए उपभोक्ताओं को MRP फ्रेमवर्क और अन्य प्रकार के ट्रांज़ैक्शन के तहत पैकेज की गई कमोडिटी की बिक्री के बीच अंतर करना चाहिए. कीमत में GST घटक की उपस्थिति का मतलब यह नहीं है कि रिटेलर केवल कानूनी रूप से घोषित MRP में GST जोड़ सकता है.

एक ही प्रोडक्ट की बिक्री कीमत अलग-अलग क्यों हो सकती है?

ऐसे में बहुत से उपभोक्ता एमआरपी से भ्रमित हो जाते हैं. अब मान लीजिए कि एक निर्माता पूरे भारत में एक प्रोडक्ट की आपूर्ति कर रहा है.

प्रोडक्ट की विशेषताएं:

एमआरपी ₹ 500

• सुपरमार्केट में आपको रु. 450 की लागत आ सकती है.
• इसे ऑनलाइन रिटेलर द्वारा ₹ 420 में बेचा जा सकता है.
• एक अन्य दुकान इसे ₹500 के लिए बेच सकती है.

बिक्री की कीमतें अलग होने का मतलब यह नहीं है कि रिटेलर में से कोई भी एमआरपी नियमों का उल्लंघन कर रहा है.

अगर आवश्यक कानूनी आवश्यकताओं को पूरा किया जाता है, तो रिटेलर को एमआरपी से नीचे बेचने की अनुमति दी जाती है. इस प्रकार, एमआरपी को एक सीलिंग के रूप में माना जाना चाहिए और उस कीमत के रूप में नहीं जिस पर प्रत्येक रिटेलर बेचेगा.

एमआरपी रिटेलर का लाभ नहीं है, एक और आम गलत धारणा यह है कि:

एमआरपी ₹100 है. अगर दुकानदार इसे ₹70 के लिए खरीदता है, तो उसे ₹30 मिलता है. यह ₹30 ऑटोमैटिक रूप से शुद्ध लाभ नहीं है.

रिटेलर को कवर करना पड़ सकता है:

• कर्मचारियों को नियुक्त करें 
• विद्युत शक्ति
• परिवहन
• इन्वेंटरी
• भंडारण
• पेमेंट प्रोसेसिंग फीस;
• टैक्स और अनुपालन और
• संचालन की अन्य लागत.

खरीद मूल्य और बिक्री मूल्य के बीच अंतर को रिटेलर के सकल मार्जिन के रूप में बेहतर समझा जाता है, न कि आवश्यक रूप से निवल लाभ. जब आप सोचते हैं कि रिटेल बिज़नेस वास्तव में पैसे कैसे कमाते हैं, तो यह एक महत्वपूर्ण अंतर है.

MRP के पीछे सप्लाई चेन

पैक किए गए प्रोडक्ट को उपभोक्ता को प्राप्त करने से पहले कई चरणों में जाना होता है.

उदाहरण के लिए:

मैन्युफैक्चरर » होलसेलर » रिटेलर » कंज्यूमर

एक आसान उदाहरण पर विचार करें.

• निर्माता डिस्ट्रीब्यूटर को ₹.60 में प्रोडक्ट बेचता है.
• इसे डिस्ट्रीब्यूटर द्वारा ₹70 पर रिटेलर को सप्लाई किया जाता है.
• रिटेलर इसे कंज्यूमर को ₹85 पर बेचता है.

पैकेज हो सकता है:

एमआरपी ₹100.

₹100 सप्लाई चेन में किसी भी समय कीमत नहीं होनी चाहिए.

यह लागू कानूनी ढांचे के भीतर, उपभोक्ता को रिटेल बिक्री के लिए घोषित उच्चतम कीमत है.

इसलिए, MRP होलसेल प्राइस, डिस्ट्रीब्यूटर प्राइस या मैन्युफैक्चरिंग कॉस्ट के समान नहीं है.

निर्माता MRP वास्तविक बिक्री कीमत से अधिक क्यों रखते हैं?

डिस्काउंट को अक्सर रिटेल कीमतों में शामिल किया जाता है.

मान लीजिए कि कोई फर्म दिए गए अनुसार लेता है:

MRP = ₹1,000 लेकिन रिटेलर के माध्यम से प्रोडक्ट बेचना: ₹800

• उच्च MRP घोषणा की गई अधिकतम कीमत सुनिश्चित करते हुए प्रमोशनल डिस्काउंट की अनुमति देता है.
• लेकिन इन घोषणाओं और छूटों को कैसे प्रस्तुत किया जाता है, इसके बारे में विनियम हैं. कंपनियां धोखेबाज़ मूल्य निर्धारण प्रथाओं द्वारा कथित डिस्काउंट के बारे में उपभोक्ताओं को धोखा नहीं दे सकती हैं.

उपभोक्ताओं के लिए बॉटम लाइन सीधी है:

• क्योंकि कुछ की कीमत पर MRP से भारी छूट मिलती है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको एक अच्छी डील मिल रही है.
• तुलना प्रोडक्ट की वास्तविक मार्केट वैल्यू है.

MRP और ऑनलाइन शॉपिंग

जब आप ऑनलाइन खरीदते हैं, तो वही सिद्धांत विशेष रूप से दिलचस्प होता है.

एक ई-कॉमर्स साइट दिखा सकती है:

• एमआरपी रु. 2,000.
• एमआरपी ₹1,299.00

MRP एक बेंचमार्क है और ₹1,299 पर उपलब्ध है.

लेकिन उपभोक्ताओं को यह नहीं मानना चाहिए कि:

अगर ₹2,000 एक अर्थपूर्ण रेफरेंस मूल्य है और प्रोडक्ट वास्तव में संबंधित बाजार में उस कीमत पर उपलब्ध है, तो ₹2,000 −₹1,299=₹701 वास्तविक बचत है.

स्क्रीन पर प्रतिशत डिस्काउंट आर्थिक मूल्य नहीं है.

अधिक प्रासंगिक प्रश्न है:

मैं वास्तविक रूप से इस प्रोडक्ट को किस कीमत पर खरीद सकता/सकती हूं और क्या प्रोडक्ट इसके लायक है?

रेस्टोरेंट और होटल के बारे में क्या?

रेस्टोरेंट और होटलों में MRP को अक्सर गलत समझा जाता है क्योंकि उपभोक्ता देख सकता है कि एक पैक किए गए प्रोडक्ट को व्यापक सर्विस के हिस्से के रूप में बेचा जा रहा है. एक रेस्तरां सिर्फ एक खुदरा दुकान के रूप में काम नहीं कर रहा है जो एक शेल्फ से पैक की गई वस्तुओं को बेच रहा है. यह खाद्य तैयारी, सर्विस, परिसर, बैठने और अन्य सुविधाएं भी प्रदान कर रहा है. इसलिए, कानूनी उपचार ट्रांज़ैक्शन की प्रकृति पर निर्भर कर सकता है. महत्वपूर्ण सबक यह है कि एमआरपी नियम को ऐसी हर स्थिति में यांत्रिक रूप से लागू न किया जाए, जिसमें उपभोक्ता पैक किए गए प्रोडक्ट को देखता है. विशिष्ट कानूनी और तथ्यात्मक परिस्थितियां महत्वपूर्ण हैं.

उपभोक्ता सुरक्षा के लिए MRP क्यों महत्वपूर्ण है

MRP का वास्तविक मूल्य है सूचना.

अगर कोई विश्वसनीय रेफरेंस मूल्य नहीं है, तो उपभोक्ता प्रभावी रूप से बातचीत नहीं कर सकता है. MRP रिटेलर्स के लिए एक सामान्य रेफरेंस पॉइंट प्रदान करता है.

मान लीजिए आप देखते हैं:

एमआरपी ₹250 और रिटेलर मांगता है: ₹275

आप तुरंत जानते हैं कि कुछ स्पष्टीकरण की आवश्यकता है. घोषित अधिकतम कीमत के बिना, यह तुलना बहुत कठिन होगी. इसलिए MRP उपभोक्ताओं को संभावित अत्यधिक कीमत की पहचान करने के लिए एक आसान टूल प्रदान करता है.

उपभोक्ताओं को क्या चेक करना चाहिए?

पैक किए गए सामान खरीदते समय, उपभोक्ताओं को केवल MRP से अधिक देखना चाहिए.

जाँच करना:

• मात्रा या नेट कंटेंट;
• निर्माण या पैकिंग की जानकारी;
• समाप्ति या सबसे पहले की जानकारी, जहां लागू हो;
• एमआरपी;
• वास्तविक बिक्री मूल्य;
• अनिवार्य घोषणाएं; और
• क्या प्रोडक्ट को स्थिति और पैकेजिंग में बेचा जा रहा है.

कम MRP एक प्रोडक्ट को ऑटोमैटिक रूप से सस्ता नहीं बनाता है.

मान लें:

प्रोडक्ट A: 1 लीटर के लिए ₹100

प्रोडक्ट बी: 500 एमएल के लिए ₹70

प्रोडक्ट B सस्ता लगता है.

लेकिन प्रति लीटर:

₹70 × 2 = ₹140 प्रति लीटर

प्रोडक्ट A की लागत: ₹100 प्रति लीटर

इसलिए MRP केवल आपको नहीं बताता है कि कौन सा प्रोडक्ट बेहतर वैल्यू प्रदान करता है.

बड़ा चित्र

एमआरपी मौजूद है क्योंकि उपभोक्ताओं को चाहिए कीमत पारदर्शिता.

• यह गारंटी नहीं देता है कि प्रोडक्ट सस्ते हैं.
• यह गारंटी नहीं देता है कि प्रिंटेड कीमत प्रतिस्पर्धी है.
• यह रिटेलर्स को डिस्काउंट प्रदान करने से नहीं रोकता है.

और यह आपको नहीं बताता है कि क्या कोई प्रोडक्ट पैसे के लिए अच्छा मूल्य दर्शाता है.

यह कानूनी रूप से संबंधित कवर की गई पैकेज्ड कमोडिटी के लिए अधिकतम रिटेल कीमत स्थापित करता है, जबकि रिटेलर को उस राशि से कम बेचने की अनुमति देता है.

इसलिए अगली बार जब आप पैकेट पर प्रिंट की गई MRP देखें, तो तीन सबसे महत्वपूर्ण शब्दों को याद रखें:

अधिकतम. खुदरा. कीमत.

यह एक सीलिंग है, ज़रूरी नहीं कि आपको कितनी कीमत का भुगतान करना चाहिए.

एक फाइनेंशियल रूप से जागरूक उपभोक्ता को न केवल यह पूछना चाहिए:

“MRP क्या है?”

लेकिन यह भी:

“वास्तविक कीमत क्या ली जा रही है, मुझे कितना प्रोडक्ट मिल रहा है, और क्या यह कीमत अच्छी है?”