જીએસટી ચૂકવવા માટે કોણ જવાબદાર છે? ઑનલાઇન ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ અથવા તેના ડિલિવરી એજન્ટ?? ઝોમેટોએ આ પ્રશ્નો ઉઠાવ્યા છે કારણ કે તેને GST ની ચુકવણી ન કરવા બદલ ₹400 કરોડની નોટિસ પ્રાપ્ત થાય છે.
- ડિસેમ્બર 27th 2023 ના રોજ સ્ટૉક એક્સચેન્જ ફાઇલિંગમાં, ઝોમેટોએ જણાવ્યું હતું કે તેમને જીએસટી ઇન્ટેલિજન્સના ડાયરેક્ટર જનરલ, પુણે ઝોનલ યુનિટ તરફથી શો કૉઝ નોટિસ પ્રાપ્ત થઈ છે કે શા માટે ઑક્ટોબર 29,2019 થી માર્ચ 2022 સુધીના સમયગાળા માટે વ્યાજ અને દંડ સાથે ₹401.7 કરોડની કથિત ટૅક્સ જવાબદારી શા માટે છે.
- ઝોમેટોને કેન્દ્રીય માલ અને સેવા કર અધિનિયમ, 2017 ની કલમ 74(1) હેઠળ આ નોટિસ પ્રાપ્ત થઈ છે. જો કે ઝોમેટોએ જણાવ્યું હતું કે તે રકમ ચૂકવવા માટે જવાબદાર નથી કારણ કે ડિલિવરી પાર્ટનર વતી ડિલિવરી શુલ્ક એકત્રિત કરવામાં આવે છે.
શા માટે ઝોમેટોને આવી નોટિસ મળી?
- DGGI એ બાબત પર લીધી છે "ફૂડ ડિલિવરી એક સેવા છે, તેથી ઝોમેટો 18% દરે સેવા પર GST ચૂકવવા માટે જવાબદાર છે." બીજી તરફ, ઉદ્યોગ એ વિચાર છે કે ઝોમેટો એક પ્લેટફોર્મ છે, અને તેઓ પ્રતિ ડિલિવરીના આધારે ગિગ કામદારોને ભાડે રાખે છે અને ઝોમેટો માત્ર આ ફીને કુલ રકમ તરીકે એકત્રિત કરી રહ્યું છે જે ગિગ વર્કરને ચૂકવવામાં આવે છે.
- આ જીઆઈજી કામદારો સેવા પ્રદાન કરી રહ્યા છે, આમ, તેમના પર જીએસટી ચૂકવવાનું છે. પરંતુ, દરેક ગિગ વર્કર ₹20 લાખથી ઓછી થ્રેશહોલ્ડ હોવાથી તેમને GSTમાંથી મુક્તિ આપવામાં આવે છે. "અત્યાર સુધી, ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સએ તેમના ફૂડ ઑર્ડર પર 5% GST ચૂકવવો પડશે, રેસ્ટોરન્ટ પર નહીં.
- ખાદ્ય બિલ ઉપરાંત, તેઓ ડિલિવરી માટે કેટલાક શુલ્ક એકત્રિત કરે છે, જે ગિગ કામદારોને પાસ કરવામાં આવે છે. વિષય એ છે કે ડિલિવરી એ ગ્રાહકને સેવા વિતરણ કર્મચારીઓ દ્વારા સીધી પ્રદાન કરવામાં આવતી સેવા છે અને તેના પર GST એકત્રિત કરવા માટે પ્લેટફોર્મની જરૂર નથી. મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, આ ડિલિવરી કર્મચારીઓ GST થ્રેશહોલ્ડથી નીચે હશે અને તેથી GST ની ચુકવણી કરવાની જરૂર નથી.
- GST અધિકારીઓ દલીલ કરી રહ્યા છે કે ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ્સને આ શુલ્ક પર GST ચૂકવવાની જરૂર છે. નિષ્ણાતો કહે છે કે, તેથી, વાસ્તવિક પ્રશ્ન એ છે કે આ સેવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા છે કે ડિલિવરી કર્મચારીઓ દ્વારા સીધી છે.
ઝોમેટોનો પ્રતિસાદ
- જવાબમાં, ઝોમેટોએ કહ્યું કે ડિલિવરી પાર્ટનર વતી કંપની દ્વારા "ડિલિવરી શુલ્ક" એકત્રિત કરવામાં આવે છે તેથી કોઈપણ ટૅક્સ ચૂકવવા માટે જવાબદાર નથી. વધુમાં, ડિલિવરી પાર્ટનર્સએ ગ્રાહકોને પણ સેવા પ્રદાન કરી છે, કંપની નહીં. આ અમારા બાહ્ય કાનૂની અને કર સલાહકારોના અભિપ્રાયો દ્વારા પણ સમર્થિત છે, "ઝોમેટોએ એક એક્સચેન્જ ફાઇલિંગમાં જણાવ્યું હતું કે તે નોટિસ માટે યોગ્ય પ્રતિસાદ ફાઇલ કરશે.
- જો કે, કંપનીએ હાઇલાઇટ કર્યું છે કે કંપની સામે કોઈપણ પ્રકારનો આદેશ પસાર કરવામાં આવ્યો નથી અને તેઓએ પ્રશ્નમાં આપેલ કરની સાવચેતીની બાબત તરીકે આ જાહેરાત કરી છે. ઝોમેટો માને છે કે તેની યોગ્યતા પર મજબૂત કેસ છે.
GST નોટિસ ફૂડ ડિલિવરી એજન્ટને કેવી રીતે અસર કરી રહી છે?
- ડિલિવરી ફીની ગાથા, Swiggy અને Zomato માટે દલીલનું એક બારમાસી બિંદુ, વિવાદો અને વિવાદો દ્વારા ચિહ્નિત એક વાર્તા છે. ઝોમેટો, એક વ્યૂહાત્મક પગલામાં, ઝોમેટો ગોલ્ડ રજૂ કર્યું, જે માસિક સબસ્ક્રિપ્શન દ્વારા ડિલિવરી ફીને ઑફસેટ કરવા માટે ડિઝાઇન કરેલ એક લૉયલ્ટી પ્રોગ્રામ છે. સ્વિગીએ સમાન અભિગમ અપનાવીને સ્વિગી વન સાથે પ્રકારનો પ્રતિસાદ આપ્યો.
- જ્યારે બંને પ્લેટફોર્મ ડિલિવરી માટે સરેરાશ ₹40 ચાર્જ કરે છે, ત્યારે વાસ્તવિક ખર્ચ ₹60 છે. પ્લેટફોર્મ આ વધારાના ₹20 ને સમાવે છે, એક હકીકત ઘણીવાર ફીની ચર્ચામાં અવગણવામાં આવે છે. નોંધપાત્ર રીતે, ઝોમેટો અને સ્વિગી સંયુક્ત રીતે દેશભરમાં 1.8 થી 2 મિલિયન દૈનિક ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરે છે.
- નવી GST અસરોનું વધતું ક્ષેત્ર તેમના ફાઇનાન્શિયલ સંતુલનને અવરોધિત કરવાનું જોખમ ધરાવે છે. જટિલતા ઉમેરીને, બંને પ્લેટફોર્મ્સએ તાજેતરમાં પ્રતિ ઑર્ડર ₹2 થી ₹5 સુધીની પ્લેટફોર્મ ફી રજૂ કરી છે. પાછલા મોડેલથી વિપરીત, આ ફી વૈશ્વિક રીતે લાગુ પડે છે, જે સબસ્ક્રિપ્શનની સ્થિતિને ધ્યાનમાં લીધા વિના તમામ ગ્રાહકોને અસર કરે છે.
આગળનો માર્ગ - GST પર ટૅક્સ વધુ સ્પષ્ટતાની જરૂર છે
- વારંવાર, એવું જોવામાં આવ્યું છે કે ટૅક્સ અધિકારીઓ કાનૂની હોવા છતાં પણ ખામીઓને દૂર કરવા માટે જાણીતા છે. જ્યારે તે open-and-shut કેસ હોય, ત્યારે તે કંપનીઓ માટે મુશ્કેલ બને છે. જો Zomato અને Swiggy ખરેખર ડિલિવરી ચાર્જ કરતી ડિલિવરી કંપનીઓ છે, તો તેમને સર્વિસ કંપનીઓ તરીકે જોવું પડશે જે ચાર્જ પર સર્વિસ ટૅક્સ ચૂકવવા માટે બાધ્ય છે.
- પરંતુ સમસ્યા એ છે કે ભોજન એક જટિલ વ્યવસાય છે. રસોઈ કરેલી વસ્તુ બનાવવા માટે કાચા માલનો ખર્ચ જેટલો થતો નથી જેમ કે પેકેજીંગ, રેસ્ટોરન્ટ પરિસરનું સંચાલન અને શ્રમ બળ જાળવવામાં શામેલ અન્ય આકસ્મિક ખર્ચ.
- વેન્ચર કેપિટલ-ફંડેડ કંપનીઓ હોવાથી સામાન્ય રીતે તેનો અર્થ એ કે Zomato અને Swiggy પોતાની જાતને ફક્ત ગૌરવપૂર્ણ કુરિયર કંપનીઓ તરીકે ગણી શકતા નથી. તેથી તેઓ જટિલ બિઝનેસ મોડેલોમાં ભાગીદારી અને પ્રમોશનલ કાર્યમાં પ્રવેશ કરે છે જે તેમના કાર્યને ફઝી ઝોનમાં લઈ જાય છે.
- તે ક્ષિતિજને નફા વહેંચણીની તકોમાં રૂપાંતરિત કરવાનો પ્રયત્ન કરી રહી છે જ્યારે ડિલિવરી કંપની પણ તેમને દુવિધામાં મૂકી રહી છે. જેમ તે બહાર આવે છે, ટૅક્સ અધિકારીઓ તેને સમજવા માટે ધીમા હોઈ શકે છે, પરંતુ જ્યારે તેઓ કોઈ ઉદ્યોગ પર નીચે આવે છે, ત્યારે તેઓ ખૂબ જ મહેનત કરે છે.
- એક પર્સેપ્ટિવ રિસર્ચ પેપર મુજબ: "સ્વિગીની આવક ત્રણ મુખ્ય પ્રવાહો પર આધારિત છે- જાહેરાત, કમિશન અને ડિલિવરી ફી જ્યારે ઝોમેટોની આવકને ચલાવતા ત્રણ મુખ્ય સ્તંભો ફૂડ ડિલિવરી, ડાઇનિંગ આઉટ અને હાઇપરપ્યોર છે.
- કેટલીક હદ સુધી, ફૂડ ડિલિવરી કંપનીઓ કે જે કન્ટેન્ટ અને લોજિસ્ટિકલ સ્નાયુ ધરાવતી વેબસાઇટ્સ ચલાવે છે, તેઓ સર્વિસ ફીના નારંગી સાથે કમિશનની આવકની સફરજનને ઉમેરી શકે છે. જો કે, એક કટ-થ્રોટ બિઝનેસમાં જ્યાં સ્પર્ધા તીવ્ર છે પરંતુ નફાનું માર્જિન વધુ છે, ત્યાં પ્રમોશન, ટેકનોલોજી અને ભાગીદારી માટે રોલર-કોસ્ટર અભિગમ છે. ડાઇન-ઇન ડિમાન્ડ પ્રોવાઇડર તરીકે મોટા રેસ્ટોરન્ટ સાથે ઝોમેટોનું પ્રારંભિક હનીમૂન અવરોધોમાં પડ્યું હતું જ્યારે હાઇ-એન્ડ રેસ્ટોરન્ટને પ્લેટફોર્મ તેમના ગોરમેટ ફૂડ જેટલું આનંદદાયક નથી લાગ્યું.
- કદાચ સાહસ મૂડીવાદીઓ અને ઉદ્યોગસાહસિકોને એ સમજવાનો સમય છે કે જટિલ બિઝનેસ મોડેલો બૂમરાંગ કરી શકે છે જ્યારે સરળ બિઝનેસ મોડેલો રોકાણકારો માટે આકર્ષક ન હોઈ શકે. તમારે ક્યાંક સંતુલન બનાવવું પડશે.
