ज्ञानवान तंत्रज्ञान सेवांनी 3 वर्षांनंतर गुंतवणूकदारांना भेट दिली, त्यामुळे 8-11% चा महसूल सीएजीआर हाय अट्रिशन रेटसह रिपोर्ट केला

संज्ञाकारी तंत्रज्ञान सेवांनी अलीकडेच 3 वर्षांनंतर त्यांच्या दुसऱ्या गुंतवणूकदारांना भेट दिली. त्याने 8- 11% चा महसूल सीएजीआर, 15.4% पेक्षा जास्त ~110बीपीएसचा संचयी 3-वर्षाचा ईबिट मार्जिन सुधारणा, एफसीएफ निव्वळ उत्पन्नाच्या 100% आणि 28% टीटीएमच्या तुलनेत एम&एला एफसीएफच्या 50% चे वाटप, ज्यामध्ये शेअरधारकांना कमी भांडवली परतावा यांचा अर्थ आहे. 

जवळच्या कालावधीमध्ये, डिजिटल विभाग हाय-टीन किंवा कमी-ट्वेंटीमध्ये वाढ होण्याची अपेक्षा आहे जेव्हा नॉन-डिजिटल विभाग कमी मिड सिंगल अंकी पातळीवर वाढण्याची अपेक्षा आहे. कंपनी गैर-डिजिटल बाजूला विकासाची अपेक्षा आहे जेव्हा डिजिटल विभागासाठी 55%-60% वापरून 3Q2021 मध्ये 2024 वर्षांमध्ये एकूण महसूल 44% मध्ये योगदान देण्याची अपेक्षा आहे. सीटीएस केवळ प्राधान्य सेवा लाईन्स, व्हर्टिकल्स आणि भौगोलिक बाजारपेठेवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी धोरण देते, तर सीटीएस गैर-धोरणात्मक विचारात घेतलेल्या गोष्टींवरही विचार करते. कंपनीने रिब्रँडिंग आणि रिपोझिशनिंग सीटीएस विषयी नजीकच्या टर्म ॲक्शन प्लॅनची निर्मिती केली, ज्यामुळे डिलिव्हरी, महसूल आणि व्यवस्थापन संघटना दृष्टीकोनातून सीटीएस अधिक जागतिक बनवणे, मोठ्या आकारातील एम अँड ए ट्रान्झॅक्शनद्वारे डिजिटल वाढविणे आणि ग्राहकांना अधिक डोमेन ज्ञान असलेले क्लायंट कर्मचाऱ्यांचा सामना करून सीटीएसला अधिक प्रासंगिक बनवणे आणि सीआयओ आणि सीटीओ च्या पलीकडे सीएक्सओ शी संवाद साधण्यास सक्षम आहेत आणि ग्राहकांना व्यवसाय उपाय सुचविण्यासाठी स्थितीत असतात. लॅटिन अमेरिका आणि आफ्रिकामधील कंटेंट मॉडरेशन सेवा उतरवणे आणि लॅटिन अमेरिका आणि आफ्रिकामधील लोकल बिझनेसमधून बाहेर पडणे हे कंपनीच्या वाढीच्या चालक म्हणूनही काम करते.

विभाग आरोग्यसेवा, सीएमटी, उत्पादने आणि संसाधने योग्य गती दर्शविल्या आहेत, तथापि, वित्तीय सेवा विभाग लॅगिंग करीत आहे. मागील 4 वर्षांपासून कंपनीसाठी मोठ्या जागतिक बँका समस्या-निर्माता आहेत, ज्यामुळे कंपनी मार्केट शेअर हरवणे शक्य होते कारण डिजिटलसाठी त्वरित खास करू शकले नाही आणि सतत त्यांना सक्रियपणे उपाय देण्याऐवजी गोष्टींच्या तंत्रज्ञानाच्या बाजूवर अधिक लक्ष केंद्रित केले गेले. पर्याप्त ऑटोमेशन कौशल्यांचा अभाव देखील कदाचित भारतीय साथीदारांशी किंवा ॲक्सेंचरशी तुलना करता चांगले भाडे नव्हते. अशी अपेक्षा आहे की कालांतराने ही क्लायंट्स वाढण्यास सुरुवात करतील कारण डिजिटलच्या दृष्टीने अत्यंत सामग्री आहे आमच्यासह $2.5bn किमतीचे डिजिटल अधिग्रहण 2019 मध्ये केली गेली, क्लायंट-फेसिंग टीम सुधारित करण्यात आली, आडव्या आणि व्हर्टिकल भागीदारी आणि ऑटोमेशन क्षमता दोन्हीमध्ये महत्त्वपूर्ण प्रगती केली गेली.

सीटीएसने 24% वर एलटीएम क्रमांकासह उच्च आकर्षण टिकून ठेवणे सुरू ठेवले आहे, 18% पासून क्यूओक्यूसह, या बाबीतील त्यांच्या सहकाऱ्यांना बाहेर पडणे. कंपनी या क्रमांकांना आयटी आणि बीपीओ सेवा आणि प्रशिक्षणार्थींमध्ये एकत्रित डाटा फॅक्टरिंग म्हणून रिपोर्ट करते. सामान्यपणे, भारतीय विरासत सहकाऱ्यांचे आकर्षण डाटा केवळ आयटी सेवांवर लक्ष केंद्रित करते आणि कधीकधी प्रशिक्षणार्थी डाटा वगळतात. कंपनीने सूचविले की आट्रिशन डाटा शेवटच्या 2022 मध्ये जास्त असेल कारण कंपनी 2021 मध्ये 2022 vs ~30,000 साठी रोजगार 50,000 फ्रेशर देऊ करते आणि 3QCY21 परिणामांदरम्यान 45,000 पेक्षा जास्त ऑफर देऊ करते. 2020 मध्ये असलेल्या उत्तम एचआर पद्धतींद्वारे हाय ॲट्रिशन नंबर प्राप्त करण्यात आले.