इंडसइंड बँकच्या एमडी आणि सीईओच्या श्री सुमंत काठपालियाने आयोजित केलेल्या कॉन्कॉलमध्ये, त्याच्या एमएफआय सबसिडियरीमध्ये (भारत फायनान्शियल इन्क्लूजन लिमिटेड - बीएफआयएल) कर्जाच्या सदाबहार संदर्भात बँकेविरुद्ध अलीकडील आरोप आणि ग्राहकांच्या संमतीशिवाय कर्जाचे वितरण बेसलेस आणि चुकीचे होते. त्यांनी आणखी स्पष्ट केले की तांत्रिक समस्येमुळे ग्राहकाच्या संमतीशिवाय ~84k अकाउंटमध्ये डिस्बर्समेंटचे अडथळे झाले. तथापि, एमएफआय कर्जाच्या 0.12% पेक्षा रु. 340 एम च्या थकित कर्जासह फक्त 26k ग्राहक (एकूण) सक्रिय होते. त्यांनी स्पष्ट केले की कंपनीकडे पोर्टफोलिओसापेक्ष तरतूद आहेत.

त्यांनी त्यांच्या पोस्टमधून राजीनामा देणाऱ्या उच्च-स्तरीय अधिकाऱ्यांचे अन्य आरोप प्रस्तुत करणारे मीडिया आर्टिकल्स देखील डिस्पोज केले आहेत. श्री. राव, या वर्षाच्या सप्टेंबरमध्ये राजीनामा दिलेल्या बीएफआयएलचे गैर-कार्यकारी अध्यक्ष, आयआयबीसोबत सल्लागार म्हणून काम करत आहे. कंपनीने त्यांच्या मजबूत शासन संरचना आणि जोखीम फ्रेमवर्कचे उल्लेख करून त्यांचे तर्क समर्थित केले आहे; त्यांनी कठोर निरीक्षणाद्वारे वर्षांपासून ते मजबूत केले आहे.

2QFY22 परिणामांदरम्यान व्यवस्थापनाने त्याचे कर्ज वाढ आणि क्रेडिट खर्चाचे मार्गदर्शन राखून ठेवले आहे. ते लोन वृद्धी 16–18% असेल आणि FY23E पर्यंत 40% पेक्षा जास्त असल्याचे अपेक्षित आहे. कासा डिपॉझिट (एकूण ठेवीचे) FY22E साठी 14.6% ते रु. 1227.4bn पर्यंत वाढविण्याचा अंदाज आहे. वोडाफोनसाठी अतिरिक्त 50bp सह 160–190bp चा क्रेडिट खर्च, एकूण क्रेडिट खर्च मार्गदर्शन 240bp आहे. 

Q2FY22 मध्ये, IIB साठी MFI बुक रु. 281 बीएन आहे, जे विगत दोन वर्षांसाठी CAGR हा 22% असेल, MFI बुकमधील NPA रु. 9.05bn आहे, जे एमएफआय कर्जाच्या 3% आहे, जेव्हा पुनर्गठित पुस्तक रु. 9.07bn मध्ये असेल, जे एमएफआय कर्जाच्या 3.2% आहे, ज्यामध्ये किमान तीन लोन सायकल पूर्ण करणाऱ्या ग्राहकांच्या ~55% सह असते. पॅट 69.5% ते रु. 48.1bn पर्यंत वाढविण्याचा अंदाज आहे, एनआयआय 13.4% पासून ते रु. 153.3bn पर्यंत वाढविण्यासाठी आणि FY22E साठी 16% ते रु. 2972bn पर्यंत ठेवी वाढवण्याची अंदाज आहे.

एकूणच, बँक एमएफआय व्यवसायामध्ये 6–8% मध्ये क्रेडिट खर्चाची अपेक्षा करते, ज्यामध्ये वाढीची शक्यता आहे. एमएफआयमधील एकूण एसएमए बुक 31 ऑक्टोबर'21 पर्यंत रु. 50.5bn आहे. एसएमए 0-30 डीपीडी INR26b, 30-60 डीपीडी रु. 10.6bn मध्ये आहे, ज्यात बॅलन्स 60+ डीपीडी (एनपीएएससह) आहे. एमएफआय कर्जांमध्ये ईसीएलजीएस वितरण रु. 6 बीएन.
कंपनीने सांगितले की व्यवसाय 94.6% पर्यंत सुधारणा करणाऱ्या संकलनाच्या कार्यक्षमतेसह चांगले कार्य करत आहे, ज्यात ऑक्टोबर'21 मध्ये पूर्व-COVID पातळीवर जास्त आहे. तथापि, केरळ आणि पश्चिम बंगालमधील एमएफआय कमी असतात, तथापि इतर राज्ये निरोगी प्रवृत्ती दाखवत आहेत.