पेटीएम सीओओ क्विट्स! क्या सीओओ की स्थिति अनावश्यक हो रही है?

Tanushree Jaiswal तनुश्री जैसवाल

अंतिम अपडेट: 6 मई 2024 - 02:38 pm

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पेटीएम सीओओ के साथ क्या हो रहा है?

मई 4 को नियामक फाइलिंग में, डिजिटल भुगतान और फाइनेंशियल सर्विसेज़ कंपनी ने पेटीएम ने भवेश गुप्ता, इसके राष्ट्रपति और सीओओ के त्यागपत्र की घोषणा की. डॉक्यूमेंट के बारे में, गुप्त ने पत्र में घोषणा की कि उसका त्यागपत्र नवीनतम कार्य घंटों को बंद करने पर मई 31 को लागू होगा. फिर भी, उन्होंने कहा कि उन्हें सीईओ के कार्यालय में सलाहकार के रूप में बिज़नेस के साथ शामिल होने का इरादा था.

गुप्ता ने पिछले कुछ वर्षों में पेटीएम द्वारा प्राप्त भुगतान और वित्तीय सेवाओं में मजबूत नेतृत्व को स्वीकार किया और करियर ब्रेक लेने के लिए व्यक्तिगत कारण दिए. उन्होंने कंपनी की भावी मार्ग में भी विश्वास व्यक्त किया. कंपनी ने अपना इस्तीफा स्वीकार कर लिया है, और मई 31, 2024 तक, बिज़नेस घंटों के अंत में, उन्हें अब कंपनी द्वारा कार्यरत नहीं किया जाएगा.

पेटीएम ने पेटीएम सर्विसेज़ प्राइवेट लिमिटेड के सीईओ के रूप में वरुण श्रीधर की नियुक्ति की और सलाहकार भूमिका में गुप्ता के ट्रांसफर की भी घोषणा की. राकेश सिंह का स्वागत कंपनी ने पेटीएम मनी के सीईओ के रूप में किया था. 

पेटीएम ने X पर पोस्ट किया, "हमें नेतृत्व में बदलाव की घोषणा करने के लिए रोमांचित है क्योंकि हम अपने भुगतान और वित्तीय सेवाओं को और भी अधिक प्रदान करते हैं. उत्तराधिकार योजना में सुधार लाने के लिए वरुण श्रीधर पेटीएम सेवा प्राइवेट लिमिटेड के सीईओ के रूप में कार्य करते हैं और भवेश गुप्त सलाहकार भूमिका में आगे बढ़ते हैं. राकेश सिंह, हमारे नए पेटीएम मनी सीईओ को बधाई और अभिवादन!"

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COO की बदलती भूमिका: अनावश्यक या कल्पना की गई?

हाल के वर्षों में, टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज़ (टीसीएस) और इन्फोसिस सहित कई प्रमुख कंपनियों ने मुख्य संचालन अधिकारियों (सीओओ) को नियुक्त करने का विकल्प चुना है, इस कार्यकारी स्थिति के प्रासंगिकता के बारे में प्रश्न दर्ज किए हैं. जबकि कुछ लोग इस प्रवृत्ति को सीओओ की भूमिका अनिवार्य बनने के संकेत के रूप में देखते हैं, अन्य तर्क देते हैं कि यह संगठनात्मक संरचनाओं और नेतृत्व की भूमिकाओं में व्यापक विकास का हिस्सा है.

टीसीएस व इन्फोसिस: स्क्रैपिंग सीओओ पोजीशन

टीसीएस ने उत्तराधिकारी नियुक्त किए बिना अपने सीओओ, एन गणपति सुब्रमण्यम की सेवानिवृत्ति की घोषणा करते समय शीर्षक दिए. उब प्रवीण राव की सेवानिवृत्ति के बाद सीओओ स्थिति को समाप्त करने के लिए इस प्रयास ने इन्फोसिस के निर्णय को प्रतिध्वनित किया. इन रिक्तियों को भरने के बजाय, दोनों कंपनियों ने मौजूदा नेतृत्व टीमों को जिम्मेदारियों का पुनर्वितरण किया, पारंपरिक पदानुक्रम संरचनाओं से शिफ्ट दूर करना.

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संगठनात्मक संरचनाओं का पुनर्मूल्यांकन 

व्यावसायिक कार्यों के क्षेत्र को विकसित करने से कई संगठनों में सीओओ की भूमिका का पुनर्मूल्यांकन हुआ है. आदित्य नारायण मिश्रा, सीआईईएल एफआईआर के प्रबंध निदेशक, तेजी से निर्णय लेने और अधिक चपलता की सुविधा प्रदान करने के लिए सपाट और सुन्दर संगठनात्मक संरचनाओं पर बल देते हैं. यह शिफ्ट विशेष सीएक्सओ भूमिकाओं के निर्माण में दिखाई देती है, जैसे चीफ इन्फॉर्मेशन सिक्योरिटी ऑफिसर (सीआईएसओ), चीफ डेटा ऑफिसर (सीडीओ), और चीफ इनोवेशन ऑफिसर (सीआईओ) आदि.

सीईओ पोजीशन और स्ट्रेटेजिक फोकस के साथ मर्जर करें 

कुछ मामलों में, सीओओ की जिम्मेदारियां कार्यनीतिक पुनर्विन्यास के भाग के रूप में सीईओ की स्थिति के साथ विलीन या उन्नत की गई हैं. कविंकारे में एचआर के उपराष्ट्रपति, राजेश पी, विश्लेषण और प्रबंधन डैशबोर्ड के साथ सीईओ को सशक्त बनाने की प्रवृत्ति दर्शाता है, जिससे उन्हें व्यापार संचालनों के बारे में गहरी जानकारी प्राप्त हो सके. फ्लैटर संगठनात्मक संरचनाओं की दिशा में यह कदम निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और पदानुक्रम की कई परतों को समाप्त करने का लक्ष्य रखता है.

उद्योग-विशिष्ट विचार

जबकि सीओओ स्थिति कुछ क्षेत्रों में प्रमुखता खो रही हो, वहीं यह अन्य क्षेत्रों, विशेष रूप से स्वास्थ्य देखभाल और दूरसंचार में अभिन्न रहती है. फोर्टिस हेल्थकेयर और मैक्स हेल्थकेयर इंस्टिट्यूट जैसी कंपनियां दैनिक संचालन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में सीओओ भूमिका के महत्व पर जोर देती हैं. इसी प्रकार, रिलायंस जियो, भारती एयरटेल, और वोडाफोन आइडिया जैसे टेलीकॉम जायंट विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में विस्तृत बिज़नेस ऑपरेशन की देखरेख करने के लिए सीओओ पर निर्भर करते हैं.

सीओओ पोजीशन का भविष्य

उद्योग गतिशीलता और संगठनात्मक आवश्यकताओं के आधार पर अपनी प्रासंगिकता भिन्नता के साथ सीओओ स्थिति का भविष्य सूक्ष्म प्रतीत होता है. जबकि कुछ कंपनियां फ्लैटर संरचनाओं और विशेषज्ञ सीएक्सओ पदों के पक्ष में सीओओ की भूमिका बंद करने का विकल्प चुन सकती हैं, अन्य कंपनियां सीओओ की प्रचालन विशेषज्ञता और नेतृत्व का मूल्य जारी रख सकती हैं. अंततः, संगठनात्मक रणनीतियों और उद्योग रुझानों में चल रहे परिवर्तनों द्वारा सीओओ स्थिति का भाग्य आकारित किया जाएगा.

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