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सपोर्ट से संबंधित प्रश्न support@5paisa.comDP और ब्रोकिंग से संबंधित प्रश्नdp.grievance@5paisa.com
IIFL हाउस, सन इन्फोटेक पार्क, रोड नं. 16V, प्लॉट नं. B-23, MIDC, ठाणे इंडस्ट्रियल एरिया, वाघल एस्टेट, ठाणे, महाराष्ट्र - 400604
कस्टमर केयर नंबर: +91 89766 89766-
साइबर सुरक्षा घटना की रिपोर्टिंग
अपने 5Paisa ट्रेडिंग अकाउंट से संबंधित किसी भी विशिष्ट साइबर सुरक्षा मामले/समस्या के लिए, हमें CISO@5paisa.com पर लिखें. आप टेलीफोन: 08035435711 के माध्यम से हमसे वैकल्पिक रूप से संपर्क कर सकते हैं. कृपया अपने प्रश्न/समस्याओं के विवरण के साथ अपना नाम, क्लाइंट कोड दर्ज करें. इससे हमें समय पर जवाब देने में मदद मिलेगी. कृपया ध्यान दें कि विशेष रूप से साइबर सुरक्षा से संबंधित मामलों/समस्याओं का 3 कार्य दिवसों के भीतर जवाब/समाधान किया जाएगा.
साइबर सुरक्षा से संबंधित मामलों/समस्याओं के कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं:
- अगर आपको संदेह है कि आपका 5Paisa ट्रेडिंग अकाउंट हैक/समझौता हो गया है.
- आपके अकाउंट से अनधिकृत ट्रेड/ट्रांज़ैक्शन हुए, जो आपने नहीं किया है.
- आपकी प्रोफाइल में अनधिकृत संशोधन जैसे ईमेल, फोन नंबर, पता, बैंक खाते में बदलाव, जो आपने नहीं किया है.
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सेबी शिकायत निवारण प्रणाली (स्कोर) पर शिकायत दर्ज करना - आसान और तेज़
- a. स्कोर पोर्टल पर रजिस्टर करें
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b. स्कोर पर शिकायत दर्ज करने के लिए अनिवार्य विवरण: i. नाम, पैन, पता, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी
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c. लाभ: i. प्रभावी संचारii. शिकायतों का तेज़ निवारण
- आप https://scores.sebi.gov.in/ के माध्यम से स्कोर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं. आप प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर यहां सेबी स्कोर ऐप से भी डाउनलोड कर सकते हैं.

