प्रतिस्पर्धा आयोग द्वारा जांच के आदेश के रूप में ज़ोमैटो शेयर टम्बल

जांच आरोप का जवाब देते हुए, ज़ोमैटो जांच में सहयोग का आश्वासन देता है.

ऑनलाइन फूड डिलीवरी ऐप-आधारित कंपनी के शेयर भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) द्वारा अपनी प्रतिस्पर्धी प्रथाओं के बारे में जांच के आदेश के बाद 5% गिर गए.

फूड डिलीवरी मार्केट मुख्य रूप से दो प्रमुख प्लेयर्स - जोमैटो और स्विगी के स्वामित्व में है, जो मिलकर 95% मार्केट शेयर के लिए अकाउंटिंग है. इन डुओपोलिस्टिक खिलाड़ियों का आरोप 20-30% के उत्कृष्ट और मनमाने कमीशन का शुल्क लिया जाता है और विलंबित भुगतान चक्र जिसने शैतान और गहरे नीले समुद्र के बीच रेस्टोरेंट रखा है.

ज़ोमैटो ने जांच समस्या का जवाब दिया है कि, "हम उनकी जांच में सहायता करने के लिए माननीय आयोग के साथ घनिष्ठ रूप से काम करते रहेंगे और नियामक को समझाएंगे कि हमारी सभी प्रथाएं प्रतिस्पर्धा कानूनों के अनुपालन में क्यों हैं और भारत में प्रतिस्पर्धा पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ता है. हम माननीय कमीशन द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव का तुरंत पालन करना चाहते हैं.’” 

नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) द्वारा दायर की गई शिकायत से CCI द्वारा की गई कार्रवाई शुरू की गई थी. आरोप रेस्टोरेंट पर एकतरफा निर्धारित कमीशन (ऑनलाइन प्लेटफॉर्म द्वारा) लगाए गए थे, रेस्टोरेंट के साथ कस्टमर विवरण शेयर न करके और भोजन ऑर्डर और डिलीवरी सेवाओं के संबंध में प्रवेश करने के लिए एक मजबूत बाधा पैदा करते थे. इस सबने रेस्टोरेंट ऑपरेटरों के लिए कठिनाई का कारण बन गया है जो प्रवेश के लिए अधिक बाधाओं का सामना कर रहे हैं और इसलिए अपनी डिलीवरी का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं. इन प्लेटफॉर्मों पर उच्च निर्भरता ने एकतरफा निर्धारित कमीशन का कारण बन गया है.

फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म पर विशेष रूप से अपने प्लेटफॉर्म पर अपने क्लाउड किचन ब्रांड को सूचीबद्ध करने का आरोप लगाया जाता है, जो निजी लेबल के समान होते हैं, जिससे ब्याज़ का एक अंतर्निहित संघर्ष पैदा होता है.

प्रतिस्पर्धा वॉचडॉग ने 60 दिनों में पूरी होने वाली जांच का निर्देश दिया है.

ऐसे एंटी-ट्रस्ट आरोपों के बीच, जोमैटो के शेयर प्रति शेयर रु. 83.75 से कम 2.9% या रु. 2.5 में बेचने के दबाव में थे.