RBI ने लहान-मूल्याच्या डिजिटल फसवणूकीच्या पीडितांसाठी ₹25,000 भरपाई फ्रेमवर्कचा प्रस्ताव दिला आहे

रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाने फेब्रुवारी 6 रोजी सांगितले की, ग्राहक संरक्षण आणि पेमेंट सिक्युरिटी मजबूत करण्याच्या उद्देशाने विस्तृत उपाययोजनांचा भाग म्हणून, लहान-मूल्याच्या डिजिटल फसवणूकीमुळे उद्भवणाऱ्या ₹25,000 पर्यंत नुकसानीची भरपाई करण्यासाठी फ्रेमवर्क सुरू केले जाईल.

आरबीआयचे गव्हर्नर संजय मल्होत्रा यांनी फेब्रुवारीमधील चलनविषयक धोरण समितीचा निर्णय सादर करताना या प्रस्तावाची घोषणा केली, ज्यात नमूद केले की भरपाईच्या चौकटीत फसवणुकीच्या इलेक्ट्रॉनिक व्यवहारामुळे झालेले नुकसान कव्हर केले जाईल. आरबीआयने म्हटले आहे की लवकरच जारी होण्याची अपेक्षा असलेल्या मसुद्याच्या मार्गदर्शक तत्त्वांद्वारे हा प्रस्ताव अंमलात आणला जाईल.

केंद्रीय बँकेने नमूद केले की लहान-मूल्याच्या फसवणूकीमुळे एकूण आर्थिक नुकसानीचा तुलनेने कमी वाटा असला तरी, ते मोठ्या प्रमाणात फसवणूकीच्या प्रकरणांचा मोठा भाग बनतात. आरबीआय म्हणते की डिजिटल फसवणूकीच्या रिपोर्ट केलेल्या प्रकरणांपैकी जवळपास 65% मध्ये ₹55,000 पेक्षा कमी ट्रान्झॅक्शन समाविष्ट आहेत. यामुळे ग्राहक संरक्षण उपायांना लक्ष्य करणे किती महत्त्वाचे आहे हे दर्शविते.

प्रस्तावित भरपाई फ्रेमवर्क भारताच्या वेगाने विस्तारणाऱ्या डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टीममध्ये विश्वास आणि सुरक्षा वाढविण्यासाठी व्यापक नियामक प्रयत्नाचा भाग आहे. आरबीआयने म्हटले आहे की ते तृतीय-पक्ष फायनान्शियल उत्पादनांची चुकीची विक्री, कर्ज पुरवठादारांच्या वसुलीच्या पद्धती आणि अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बँकिंग व्यवहाराच्या बाबतीत कस्टमर दायित्वाच्या मर्यादांचा समावेश असलेली मसुदा मार्गदर्शक तत्त्वे जारी करेल.

याव्यतिरिक्त, डिजिटल पेमेंट सिक्युरिटी मजबूत करण्यासाठी चर्चा पत्र प्रकाशित करेल असे आरबीआयने म्हटले आहे. या उपायांमध्ये विशिष्ट परिस्थितीत निधी जमा करण्यास विलंब करणे आणि ज्येष्ठ नागरिकांसह निवडक श्रेणींच्या वापरकर्त्यांसाठी प्रमाणीकरण आवश्यकता वाढविणे यासारख्या यंत्रणेचा समावेश होण्याची अपेक्षा आहे.

आरबीआयने म्हटले आहे की बँक चॅनेल्सद्वारे विकली जाणारी फायनान्शियल उत्पादने कस्टमरच्या गरजांसाठी योग्य आहेत आणि वैयक्तिक रिस्क प्रोफाईल्सशी संरेखित आहेत याची खात्री करण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे तयार आहेत. केंद्रीय बँकेने पुढे सांगितले की प्रस्तावित फ्रेमवर्क डिजिटल फसवणूकीच्या बाबतीत कस्टमर जबाबदारीला नियंत्रित करणाऱ्या विद्यमान सुरक्षेचे पुन्हा मूल्यांकन करेल.

आरबीआयने नमूद केले की गेल्या दहा वर्षांत डिजिटल पेमेंटची रक्कम झपाट्याने वाढली आहे, तसेच फसवणुकीच्या तंत्रांसह जे अधिक जटिल होत आहेत. ही समस्या किती मोठी आहे हे दर्शविते. आरबीआयच्या डाटानुसार, बँकांनी आर्थिक वर्ष 25 मध्ये कार्ड आणि इंटरनेटशी संबंधित फसवणूकीच्या 13,469 प्रकरणांची नोंद केली आहे, ज्यासाठी त्यांना ₹520 कोटी खर्च केले आहेत. मागील फायनान्शियल वर्षात ₹1,457 कोटींच्या 29,080 प्रकरणांची आणि नुकसानीची तुलना केली जाते.

RBI ने सांगितले की प्रस्तावित भरपाई आणि नियामक उपाययोजनांचे उद्दीष्ट डिजिटल व्यवहारांमध्ये आत्मविश्वास सुधारणे आहे आणि फायनान्शियल प्रणालीत इलेक्ट्रॉनिक पेमेंटचा विस्तार होत असल्याने ग्राहकांसाठी मजबूत सुरक्षा सुनिश्चित करणे आहे.