सेबी ने पारदर्शिता और विश्वास को बढ़ावा देने के लिए निवेशक चार्टर को अपडेट किया

निवेशकों के सामने और केंद्र बनाने के लिए, भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड (सेबी) ने अपने निवेशक चार्टर में संशोधन किया है, जो एक इश्यू और शेयर ट्रांसफर एजेंट (आरटीए) के रजिस्ट्रार पर ध्यान केंद्रित करता है. लक्ष्य? इन्वेस्टर सेवाओं को अधिक डिजिटल, पारदर्शी और नेविगेट करने में आसान बनाने के लिए.

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इन्वेस्टर सेवाओं को ऑनलाइन लाना

सेबी की नई रूलबुक आरटीए को अपनी प्रक्रियाओं को डिजिटाइज़ करने के लिए प्रेरित करती है, जो दो चरणों में अपग्रेड करती है:

• चरण 1 (जून 1, 2024 तक): सूचीबद्ध कंपनियों के साथ काम करने वाले आरटीए को पूरी तरह से फंक्शनल वेबसाइट लॉन्च करनी चाहिए. इन साइटों में रजिस्ट्रेशन नंबर, ऑफिस एड्रेस, आवश्यक कर्मियों के संपर्क विवरण और सामान्य इन्वेस्टर अनुरोधों के लिए स्पष्ट चरण जैसी प्रमुख जानकारी दिखानी चाहिए. इनमें ऑनलाइन शिकायतों को दर्ज करने और ट्रैक करने के लिए FAQ और टूल भी शामिल होंगे.
• चरण दो (जुलाई 1, 2024 तक): क्वालिफाइड RTA (QRTAs) को सेंट्रलाइज़्ड वेबसाइट लॉन्च करनी होगी. यह आम प्लेटफॉर्म निवेशकों को उन कंपनी के आधार पर आरटीए पोर्टल को सही करने के लिए सूचित करेगा, जिनसे वे डील कर रहे हैं. मदद करने के लिए डायरेक्ट लाइन के साथ इसे एक डिजिटल डायरेक्टरी के रूप में सोचें.

यह ऑनलाइन शिफ्ट केवल शो के लिए नहीं है. यह सर्विस अनुरोध और शिकायतों को मैनेज करने, तुरंत स्वीकृति भेजने, रियल-टाइम अपडेट की अनुमति देने और दक्षता और विश्वास को बढ़ाने के लिए वन-स्टॉप सिस्टम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है.

इन्वेस्टर चार्टर में नया क्या है?

सेबी टेक अपग्रेड पर बंद नहीं हुआ. इसने निवेशकों के अधिकारों को हाईलाइट करने और फाइनेंशियल जानकारी को बढ़ावा देने के लिए अपने निवेशक चार्टर को भी ताजा किया है. क्या बदल रहा है यहाँ:

• डेटा गोपनीयता पहले: आपकी जानकारी सुरक्षित रहती है. जब तक आप ऐसा नहीं कहते या कानून की आवश्यकता नहीं होती तब तक आरटीए इसे शेयर नहीं कर सकते हैं.
• उचित निकास अधिकार: निवेशक अब उचित शर्तों के तहत फाइनेंशियल प्रोडक्ट या सेवाओं से बाहर निकल सकते हैं, बिना किसी स्ट्रिंग अटैच किए और कोई छिपे हुए ट्रैप नहीं.
• तेज़ शिकायत हैंडलिंग: नए स्कोर 2.0 प्लेटफॉर्म रजिस्टर्ड मध्यस्थों को सीधे इन्वेस्टर की शिकायतों को संभालने की सुविधा देता है. अगर चीजों का समाधान नहीं होता है, तो सेबी के चरण. ऑनलाइन सुलह और मध्यस्थता के माध्यम से विवादों को हल करने के लिए एक नया स्मार्ट ओडीआर पोर्टल भी है.
• इन्वेस्टर एजुकेशन: अपडेटेड चार्टर स्मार्ट इन्वेस्टिंग को प्रोत्साहित करता है. यह रिकॉर्ड रखना, जोखिमों और फीस को समझना और समाधान तंत्र का उपयोग कैसे करना है यह जानने जैसे सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं का सुझाव देता है.

उद्योग कैसे प्रतिक्रिया दे रहा है

केफिन टेक्नोलॉजी और कैम जैसे आरटीए वर्ल्ड में बड़े नाम पहले से ही इन बदलावों के लिए तैयार हैं. वे समीक्षा कर रहे हैं कि उन्हें सेबी की योजना का पालन करने के लिए कौन से टेक अपग्रेड की आवश्यकता होगी. विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि शॉर्ट-टर्म कम्प्लायंस काम भारी हो सकता है, लेकिन लॉन्ग-टर्म पे-ऑफ इसके लायक है: कम मैनुअल कार्य, खुशहाल निवेशक.

शीर्ष पूंजी बाजार के वकील प्रशांत गुप्ता ने कहा, "यह कदम निवेशकों के अनुरोधों को कैसे संभाला जाता है, इसके लिए निरंतरता लाता है. सेंट्रलाइज़्ड प्लेटफॉर्म एक गेम-चेंजर है, विशेष रूप से छोटे निवेशकों के लिए.”

निवेशक समूह भी बोर्ड में हैं. उनका मानना है कि तेज़ समाधान और अधिक पारदर्शिता निराशा को कम करेगी और बड़ी समस्याओं को डाउन लाइन में रोकेगी.

इसका क्या मतलब है आपके लिए

अगर आप इन्वेस्टर हैं, तो आसान सर्विस, तेज़ शिकायत हैंडलिंग और आपके अनुरोधों के साथ क्या हो रहा है, इसके बारे में अधिक दृश्यमानता की उम्मीद करें. इसके अलावा, मजबूत डेटा सुरक्षा और आसान निकास के साथ, एक बेहतर सुरक्षा नेट मौजूद है.

अगर आप आरटीए हैं, तो यह समय है कि आप सेबी की अपडेटेड प्लेबुक को डिजिटाइज़, एडाप्ट और अलाइन करें. भविष्य पेपरलेस, स्ट्रीमलाइंड और इन्वेस्टर-फर्स्ट है.

आगे देखा जा रहा है

सेबी के ये बदलाव ठीक समय पर आए हैं. जैसे-जैसे अधिक लोग स्टॉक मार्केट में प्रवेश करते हैं और म्यूचुअल फंड को देखना शुरू करते हैं, डिजिटल, इन्वेस्टर-फ्रेंडली सिस्टम की आवश्यकता पैदा हो रही है. इन बदलावों से पता चलता है कि सेबी न केवल देख रहा है, बल्कि भारत के फाइनेंशियल इकोसिस्टम के साथ मिलकर विकसित करने के लिए सक्रिय उपाय कर रहा है.

इसलिए, जुलाई की समय-सीमा आसपास है, इसलिए सभी आंखें समय पर और सेवा पर उद्योग अनुकूलन पर हैं. एक बात निश्चित रूप से है: डिजिटाइज़ेशन, अगर सही तरीके से अपनाया जाता है, तो निवेशक मार्केट के साथ बातचीत करने के तरीके को बेहतर बना सकता है.