सेबी रिसर्च ॲनालिस्ट ('आरए') रेग्युलेशन्स नुसार क्लायंटला किमान अनिवार्य अटी व शर्तींचे प्रकटीकरण:
1. या अटी व शर्ती आणि त्यावरील संमती रिसर्च ॲनालिस्ट (आरए) द्वारे प्रदान केलेल्या संशोधन सेवांसाठी आहे आणि आरए क्लायंटच्या वतीने कोणतेही ट्रेड (खरेदी/विक्री व्यवहार) अंमलात आणू/कारू शकत नाही. त्यामुळे, ग्राहकांना सल्ला दिला जातो की आरएला त्यांच्या वतीने कोणताही ट्रेड करण्याची परवानगी देऊ नये.
2. आरए द्वारे क्लायंटला आकारले जाणारे शुल्क सेबी/रिसर्च ॲनालिस्ट ॲडमिनिस्ट्रेशन आणि सुपरव्हायजरी बॉडी (आरएएसबी) द्वारे वेळोवेळी विहित केलेल्या कमाल रकमेच्या अधीन असेल (केवळ वैयक्तिक आणि एचयूएफ ग्राहकांसाठी लागू).
नोंद: 2.1. आरएच्या सर्व संशोधन सेवांसाठी वर्तमान फी लिमिट प्रति ग्राहक कुटुंब प्रति वर्ष ₹1,51,000/- आहे.
2.2. फी मर्यादेमध्ये वैधानिक शुल्क समाविष्ट नाही.
2.3. नॉन-इंडिव्हिज्युअल क्लायंट/मान्यताप्राप्त गुंतवणूकदाराला फी मर्यादा लागू होत नाही.
3. क्लायंटने सहमती दिल्यास आरए आगाऊ शुल्क आकारू शकते. अशा ॲडव्हान्सची रक्कम सेबीद्वारे निर्धारित कालावधीपेक्षा जास्त नसावी; सध्या ते एक वर्ष आहे. क्लायंट किंवा आरए द्वारे आरए सर्व्हिसेसच्या प्री-मॅच्युअर टर्मिनेशनच्या बाबतीत, क्लायंटला केवळ कालबाह्य कालावधीसाठी प्रमाणात शुल्काचा रिफंड घेण्याचा अधिकार असेल.
4. चेक, ऑनलाईन बँक ट्रान्सफर, UPI इ. सारख्या कोणत्याही विशिष्ट पद्धतींद्वारे क्लायंटद्वारे RA ला शुल्क भरले जाऊ शकते. कॅश पेमेंटला अनुमती नाही. पर्यायी स्वरुपात ग्राहक बीएसई लिमिटेड (म्हणजेच सध्या मान्यताप्राप्तआरएएसबी) द्वारे व्यवस्थापित सेंट्रलाईज्ड फी कलेक्शन मेकॅनिझम (सीईएफसीओएम) द्वारे पेमेंट करू शकतात.
5. कोणत्याही वास्तविक किंवा संभाव्य हितसंबंधाच्या प्रकटीकरण आणि कमी करण्याच्या संदर्भात सेबी आणि आरएएसबी द्वारे वेळोवेळी निर्दिष्ट केलेल्या लागू रेग्युलेशन्स / सर्क्युलर्स / निर्देशांचे पालन करणे आवश्यक आहे. क्लायंटला प्रदान केल्या जात असलेल्या सेवांवर परिणाम करू शकणाऱ्या कोणत्याही हितसंबंधाच्या संघर्षाची क्लायंटला त्वरित माहिती देण्याचा RA प्रयत्न करेल.
6. कोणत्याही खात्रीशीर/गॅरंटीड/फिक्स्ड रिटर्न स्कीम किंवा समान स्वरुपाच्या इतर कोणत्याही स्कीमला कायद्याद्वारे प्रतिबंधित केले जाते. या स्वरूपाची कोणतीही स्कीम ग्राहकाला RA द्वारे दिली जाणार नाही.
7. RA च्या संशोधन सेवांच्या वापरातून परतावा, नफा, अचूकता किंवा जोखीम-मुक्त गुंतवणुकीची हमी देऊ शकत नाही. आरएचे सर्व मत, अंदाज, अंदाज हे संशोधन अहवाल तयार करण्याच्या/प्रकाशनाच्या तारखेनुसार काही गृहितकांअंतर्गत उपलब्ध डाटाच्या विश्लेषणावर आधारित आहेत.
8. रिसर्च रिपोर्टमधील शिफारसींवर आधारित केलेली कोणतीही इन्व्हेस्टमेंट मार्केट रिस्कच्या अधीन आहे आणि शिफारशी रिटर्नची कोणतीही खात्री प्रदान करत नाहीत. रिसर्च रिपोर्टमधील शिफारसींवर आधारित केलेल्या इन्व्हेस्टमेंटवर झालेल्या कोणत्याही नुकसानीचा क्लेम करण्याचा कोणताही आधार नाही. आरए द्वारे प्रदान केलेल्या संशोधन अहवालावर असलेला कोणताही अवलंब क्लायंटच्या स्वत:च्या निर्णयानुसार आणि संशोधन अहवालामध्ये समाविष्ट असलेल्या निष्कर्षांच्या मूल्यांकनानुसार असेल.
9. सेबी नोंदणी, राएसबीसह नोंदणी आणि एनआयएसएम प्रमाणपत्र आरएच्या कामगिरीची हमी देत नाही किंवा ग्राहकाला कोणत्याही परताव्याची हमी देत नाही.
10.कोणत्याही तक्रारींसाठी, स्टेप 1: क्लायंटने प्रथम त्याच्या वेबसाईटवर किंवा खालील संपर्क तपशील वापरून आरएशी संपर्क साधावा:
| तपशील | संपर्क व्यक्ती | ॲड्रेस | संपर्क नं. | ईमेल आयडी | कामकाजाचे तास |
|---|---|---|---|---|---|
| कस्टमर केअर | श्रीमती रचना कोल्लमबी | IIFL हाऊस, सन इन्फोटेक पार्क, रोड नं. 16, प्लॉट नं. B23, MIDC, ठाणे इंडस्ट्रियल इस्टेट, वागले इस्टेट | 8976689766 | support@5paisa.com | सोम ते शुक्र 8:30 AM ते 6:00 PM |
| HOD कस्टमर केअर | ध्रुव कपाडिया | 8976689293 | grievance@5paisa.com | ||
| अनुपालन अधिकारी | रवींद्र कलावंकर | 8976689510 | compliance@5paisa.com | ||
| सीईओ | गौरव सेठ | 8976689638 | ceo@5paisa.com |
पायरी 2: जर निराकरण असमाधानकारक असेल तर क्लायंट www.scores.sebi.gov.in येथे सेबीच्या स्कोअर प्लॅटफॉर्मद्वारे तक्रार दाखल करू शकतो
स्टेप 3: क्लायंट https://smartodr.in येथे स्मार्ट ओडीआर पोर्टलद्वारे ऑनलाईन विवाद निराकरण (ओडीआर) देखील विचारात घेऊ शकतो
11. क्लायंटला संपर्क तपशील ठेवणे आवश्यक आहे, ज्यामध्ये ईमेल id आणि मोबाईल नंबरचा समावेश होतो.
12. आरए कधीही क्लायंटच्या ट्रेडिंग अकाउंट डिमॅट अकाउंट आणि बँक अकाउंटसाठी क्लायंटचे लॉग-इन क्रेडेन्शियल्स आणि ओटीपी विचारणार नाही. RA सह कोणासोबतही अशी माहिती शेअर करू नका.
