पोर्टर के फाइव फोर्सेस मॉडल का ओवरव्यू

बिज़नेस चलाना केवल एक अच्छा प्रोडक्ट होने के बारे में नहीं है. अगर प्रतिस्पर्धी कीमतें कम करते हैं, ग्राहकों के पास बहुत सारे विकल्प होते हैं, या सप्लायर चाहे जो भी शुल्क ले सकते हैं, तो कंपनी के पास एक प्रोडक्ट हो सकता है और फिर भी पैसे कमाने के लिए संघर्ष कर सकता है.

यही वह जगह है जहां पोर्टर का पांच बल मॉडल आता है.

हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर माइकल ई. पोर्टर द्वारा विकसित इस मॉडल का उपयोग यह देखने के लिए किया जाता है कि उद्योग में प्रतिस्पर्धा कैसे काम करती है. यह क्या उपयोगी है कि यह प्रश्न पर नहीं रुकता, "कौन हमारे प्रतिद्वंद्वी हैं? " यह ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, बाजार में प्रवेश करने वाले नए व्यवसायों और अन्य उत्पादों को भी देखता है जो समान कस्टमर की आवश्यकता को पूरा कर सकते हैं.

एक साथ, वे बिज़नेस को एक बेहतर विचार देते हैं कि मार्केट में कितना दबाव है और लाभ के लिए उस दबाव का क्या मतलब हो सकता है. अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें!

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पोर्टर्स फाइव फोर्सेस मॉडल क्या है?

पोर्टर ने उद्योग प्रतिस्पर्धा को समझने के एक तरीके के रूप में 1979 में पांच बल फ्रेमवर्क शुरू किया. पांच सेनाएं हैं:

1. प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धा
2. नए प्रवेशकर्ताओं की धमकी
3. आपूर्तिकर्ताओं की सौदा करने की शक्ति
4. खरीदारों की सौदा करने की शक्ति
5. विकल्प का खतरा

पांच बलों ने समझाया

यहां बताया गया है कि पांच शक्तियों में से प्रत्येक कैसे काम करता है. प्रत्येक एक चैनल है जिसके माध्यम से किसी उद्योग से लाभ निकलता है.

1. प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धा

यह संभव है कि जब लोग "प्रतिस्पर्धा" शब्द सुनते हैं तो वे पहले के बारे में सोचते हैं

प्रतिस्पर्धी प्रतिस्पर्धा यह देखती है कि मौजूदा बिज़नेस कस्टमर के लिए कितना संघर्ष कर रहे हैं. जब कई कंपनियां समान प्रोडक्ट प्रदान करती हैं, तो दबाव काफी हो सकता है. वे कीमत, विज्ञापन, प्रोडक्ट की विशेषताओं, वितरण या कस्टमर सर्विस के माध्यम से प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं.

फास्ट-फूड मार्केट एक आसान उदाहरण है. मैकडॉनल्ड्स, बर्गर किंग और अन्य चेन एक ही ग्राहकों के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं. एक ब्रांड से मिलने वाली डिस्काउंट तुरंत एक और को इसी तरह का ऑफर पेश करने में मदद कर सकती है.

2. नए प्रवेशकर्ताओं की धमकी

प्रत्येक स्थापित बिज़नेस को बाजार में प्रवेश करने वाले नए प्रतिद्वंद्वी की संभावना से निपटना होगा. यहां महत्वपूर्ण प्रश्न यह है: इसे प्राप्त करना कितना कठिन है?

अगर कोई नई कंपनी अपेक्षाकृत कम पैसे से शुरू कर सकती है, तो आपूर्तिकर्ताओं को आसानी से खोज सकते हैं और बिना किसी कठिनाई के ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं, तो मौजूदा व्यवसायों के पास कम सुरक्षा होती है.

उच्च प्रवेश बाधाओं वाले उद्योगों में विपरीत बात सच है. उदाहरण के लिए, एयरलाइन शुरू करने के लिए प्रशिक्षित स्टाफ और नियामक अप्रूवल के साथ-साथ विमान और बुनियादी ढांचे में पर्याप्त इन्वेस्टमेंट की आवश्यकता होती है. एक नया खिलाड़ी अगले सप्ताह बाजार में प्रवेश करने का निर्णय नहीं ले सकता है.

3. आपूर्तिकर्ताओं की सौदा करने की शक्ति

आपूर्तिकर्ता कंपनी की लाभप्रदता पर आश्चर्यजनक रूप से बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं.

कल्पना करें कि निर्माता को एक विशेष घटक की आवश्यकता है और केवल एक या दो आपूर्तिकर्ता इसे प्रदान कर सकते हैं. अगर सप्लायर अपनी कीमत बढ़ा देता है, तो मैन्युफैक्चरर के पास बातचीत करने के लिए बहुत कम जगह हो सकती है. किसी विकल्प को खोजने में समय, लागत और संभावित रूप से उत्पादन में बाधा आ सकती है. कि आपूर्तिकर्ता शक्ति है.

बिज़नेस एक मजबूत स्थिति में होता है जब कई सप्लायर चुनने के लिए होते हैं. यह कीमतों की तुलना कर सकता है, शर्तों पर बातचीत कर सकता है और अगर आवश्यक हो तो आपूर्तिकर्ताओं को बदल सकता है.

4. खरीदारों की सौदा करने की शक्ति

अब स्थिति में बदलाव करें. खरीदारों के पास सौदेबाजी करने की क्षमता होती है जब उनके पास बिज़नेस के चार्ज या ऑफर को प्रभावित करने के लिए पर्याप्त विकल्प होते हैं.

ऑनलाइन शॉपिंग इसे देखने में आसान बनाता है. एक जोड़ी हेडफोन की तलाश करने वाला कस्टमर कुछ ही सेकेंड में कई विक्रेताओं की कीमतों की तुलना कर सकता है. अगर एक विक्रेता एक ही प्रोडक्ट के लिए अधिक शुल्क ले रहा है, तो कस्टमर को रहने का कोई कारण नहीं है.

जब प्रोडक्ट समान होते हैं, तब खरीदार की पावर अधिक होती है, स्विच करना आसान होता है और ग्राहकों के पास बहुत सारी जानकारी होती है. यह तब भी अधिक हो सकता है जब बड़ी संख्या में ग्राहक किसी कंपनी की बिक्री के महत्वपूर्ण हिस्से के लिए जिम्मेदार होते हैं.

5. विकल्प का खतरा

यह शक्ति गलतफहमी के लिए आसान है. एक विकल्प एक ही चीज़ बेचने वाली एक अन्य कंपनी नहीं है. यह उसी आवश्यकता को पूरा करने का एक वैकल्पिक तरीका है.

उदाहरण के लिए, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग कुछ बिज़नेस यात्रा को बदल सकती है. स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म ने कई लोगों के लिए पारंपरिक टेलीविजन देखने की आवश्यकता को कम कर दिया है. ईमेल उस संचार को हैंडल कर सकता है जो एक बार आवश्यक फिज़िकल मेल के बाद किया जाता है.

इसलिए कंपनियों को न केवल अपने प्रतिस्पर्धियों द्वारा किए जा रहे कार्यों पर ध्यान देने की आवश्यकता है, बल्कि ग्राहकों द्वारा अपनी समस्याओं का समाधान करने के तरीके में भी बदलाव करने की आवश्यकता है.

पोर्टर की पांच शक्तियां क्यों महत्वपूर्ण हैं?

मॉडल का मूल्य उस सवालों में निहित है जो एक बिज़नेस को पूछने के लिए मजबूर करता है.

किसी कंपनी को लगता है कि वह कम प्रतिस्पर्धा वाले बाजार में काम करती है क्योंकि केवल कुछ प्रत्यक्ष प्रतिद्वंद्वी हैं. लेकिन एक नजदीकी नज़र से यह पता चल सकता है कि ग्राहक आसानी से स्विच कर सकते हैं, आपूर्तिकर्ता महंगे हैं या एक नई तकनीक एक विकल्प बना रही है.

जब कोई कंपनी नए बाजार में प्रवेश करने, प्रोडक्ट लॉन्च करने, किसी अन्य क्षेत्र में विस्तार करने या अपनी वर्तमान रणनीति की समीक्षा करने पर विचार कर रही है, तो पांच शक्तियां विशेष रूप से उपयोगी हो सकती हैं.

यह यह पहचानने में भी मदद कर सकता है कि बिज़नेस कहां सबसे अधिक असुरक्षित है. अगर आपूर्तिकर्ताओं के पास बहुत अधिक शक्ति है, उदाहरण के लिए, कंपनी वैकल्पिक स्रोतों की तलाश कर सकती है. अगर कस्टमर अत्यधिक कीमत-सेंसिटिव हैं, तो अंतर अधिक महत्वपूर्ण हो सकता है.

पोर्टर्स फाइव फोर्सेस की सीमाएं

पोर्टर का मॉडल उपयोगी है, लेकिन यह किसी उद्योग की पूरी तस्वीर नहीं है.

एक समस्या यह है कि मार्केट हमेशा स्थिर नहीं रहते हैं. टेक्नोलॉजी किसी उद्योग को बहुत जल्दी बदल सकती है. उपभोक्ता प्राथमिकताएं बदल सकती हैं, नए नियम दिखाई दे सकते हैं और आर्थिक स्थितियां लोगों को अपना पैसा खर्च करने के तरीके को बदल सकती हैं.

फ्रेमवर्क मुख्य रूप से बाहरी प्रतिस्पर्धा पर भी ध्यान केंद्रित करता है. यह किसी कंपनी को नहीं बताता है कि क्या उसके पास अवसर का लाभ उठाने के लिए सही कर्मचारी, टेक्नोलॉजी, फाइनेंस या क्षमताएं हैं.

इस कारण से, बिज़नेस अक्सर अन्य फ्रेमवर्क के साथ पांच शक्तियों का उपयोग करते हैं, जैसे SWOT एनालिसिस, पेस्टल एनालिसिस और वैल्यू चेन एनालिसिस.

रैपिंग अप

पोर्टर का फाइव फोर्सेस मॉडल अंततः समझने के बारे में है कि मार्केट में दबाव कहां से आता है.

यह मौजूदा प्रतिस्पर्धियों, संभावित नए प्रवेशकर्ताओं, आपूर्तिकर्ताओं, खरीदारों और विकल्पों पर नज़र डालता है. कुछ उद्योगों को सभी पांच से मजबूत दबाव का सामना करना पड़ सकता है. अन्य में, एक या दो सेनाएं बाकी की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हो सकती हैं. मॉडल किसी कंपनी को यह नहीं बताता है कि क्या रणनीति का पालन करना है. इसके बजाय, यह निर्णय लेने वालों को यह निर्णय लेने से पहले बाजार की जांच करने का एक तरीका देता है.

यह बिज़नेस को नए मार्केट का मूल्यांकन करने, उनकी प्रतिस्पर्धी स्थिति का आकलन करने या बस यह समझने की कोशिश करने के लिए उपयोगी बनाता है कि किसी विशेष इंडस्ट्री में लाभ कमाना दूसरों की तुलना में कुछ कंपनियों के लिए आसान क्यों है.