RBI ने ₹15,000 से अधिक के ट्रांज़ैक्शन के लिए ई-मैंडेट दिशानिर्देशों में बदलाव किए

अप्रैल 22 को जारी निर्देशों के अनुसार, डिजिटल माध्यम के माध्यम से किए जाने वाले भुगतान पर RBI द्वारा जारी दिशानिर्देशों में कुछ संशोधन किए गए हैं.

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RBI के संशोधित दिशानिर्देशों के अनुसार, ₹15,000 से कम राशि का पेमेंट करने वाले ट्रांज़ैक्शन को अब किसी भी अन्य प्रमाणीकरण प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता नहीं है. ₹15,000 से अधिक के भुगतान वाले ट्रांज़ैक्शन को डेबिट करने से पहले प्रमाणीकरण के अन्य माध्यम की आवश्यकता होती है.

सीमा और अपवाद

₹15,000 लिमिट संशोधित फ्रेमवर्क की एक प्रमुख फीचर है. हालांकि, सेंट्रल बैंक ने चुनिंदा कैटेगरी के लिए विशिष्ट छूट प्रदान की है. ₹15,000 से ₹1 लाख के बीच इंश्योरेंस प्रीमियम, म्यूचुअल फंड सब्सक्रिप्शन और क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान जैसे भुगतान को OTP के बिना प्रोसेस किया जा सकता है, जो नियामक द्वारा निर्धारित शर्तों के अधीन है.

यह नया ढांचा UPI ऑटो-पेमेंट सुविधाओं से लेकर डेबिट/क्रेडिट कार्ड पेमेंट और यहां तक कि प्रीपेड पेमेंट साधनों तक के कई पेमेंट प्रणालियों के लिए लागू होगा.

कस्टमर के लिए अनिवार्य अलर्ट

कस्टमर्स को अधिक शक्ति प्रदान करने के प्रयास में, RBI ने एक मैंडेट जारी किया है कि सभी बैंक और पेमेंट सिस्टम पूरे होने से कम से कम 24 घंटे पहले ट्रांज़ैक्शन के लिए प्री-डेबिट अलर्ट जारी करते हैं. यह अलर्ट विस्तार से होना चाहिए, जिसमें मर्चेंट के नाम, ट्रांज़ैक्शन राशि और ट्रांज़ैक्शन राशि डेबिट होने की तिथि शामिल होनी चाहिए.

यूज़र के अकाउंट से राशि डेबिट होने से पहले इस प्रोसेस को कैंसल या रिवर्स करने की क्षमता होगी. RBI द्वारा पोस्ट-डेबिट अलर्ट भी अनिवार्य किए जाते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि हर ट्रांज़ैक्शन के लिए अलर्ट जारी किया जाए.

कोई शुल्क और देयता सुरक्षा नहीं

RBI ने स्पष्ट किया है कि ई-मैंडेट स्थापित करने या उपयोग करने के लिए ग्राहकों पर कोई शुल्क नहीं लगाया जा सकता है. यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह बैंक, क्रेडिट कार्ड नेटवर्क या पेमेंट प्लेटफॉर्म है.

केंद्रीय बैंक ने अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक भुगतानों के लिए उपभोक्ता की जिम्मेदारी को एक में आवर्ती भुगतान के संबंध में सीमित करने के अपने पिछले दिशानिर्देशों का और विस्तार किया है. इसके साथ, अगर स्वीकृत अवधि के भीतर रिपोर्ट किया जाता है, तो ऑटोमैटिक डेबिट के कारण उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी से सुरक्षित किया जाएगा.

कार्ड यूज़र के लिए, बिना किसी रुकावट के आवर्ती भुगतान की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए मौजूदा मैंडेट को दोबारा जारी किए गए कार्ड से लिंक किया जा सकता है.

पूरे इकोसिस्टम में कार्यान्वयन

बैंकों और पेमेंट एग्रीगेटर को नए लागू नियमों का पालन करना आवश्यक था, जिसमें यह सुनिश्चित करना भी शामिल था कि मर्चेंट नए निर्धारित दिशानिर्देशों का पालन करें.

ये दिशानिर्देश छोटे मूल्य के आवर्ती भुगतान पर मार्गदर्शन प्रदान करने और उच्च मूल्य के भुगतान के लिए पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं. ₹15,000 लिमिट, अनिवार्य नोटिफिकेशन और ज़ीरो फीस को शामिल करने के साथ, नया दिशानिर्देश ऑटो-डेबिट ट्रांज़ैक्शन को प्रोसेस करने के लिए एक संरचित तरीका प्रदान करता है.