- હોમ
- સંપર્ક કરો
અમારો સંપર્ક કરો
અમે હંમેશા માહિતી પ્રદાન કરવા અને તમારી મુસાફરી દરમિયાન તમને માર્ગદર્શન આપવા માટે ઉપલબ્ધ છીએ
-
સપોર્ટ સંબંધિત પ્રશ્નો support@5paisa.comDP અને બ્રોકિંગ સંબંધિત પ્રશ્નોdp.grievance@5paisa.com
IIFL હાઉસ, સન ઇન્ફોટેક પાર્ક, રોડ નં. 16V, પ્લોટ નં. B-23, MIDC, થાણે ઇન્ડસ્ટ્રિયલ એરિયા, વાઘલ એસ્ટેટ, થાણે, મહારાષ્ટ્ર - 400604
કસ્ટમર કેર નંબર: +91 89766 89766-
સાઇબર સુરક્ષા ઘટનાનું રિપોર્ટિંગ
તમારા 5Paisa ટ્રેડિંગ એકાઉન્ટ સંબંધિત કોઈપણ ચોક્કસ સાઇબર સુરક્ષા બાબતો/સમસ્યાઓ માટે, અમને CISO@5paisa.com પર લખો. તમે વૈકલ્પિક રીતે ટેલિફોન દ્વારા અમારો સંપર્ક કરી શકો છો: 08035435711. કૃપા કરીને તમારા પ્રશ્ન/સમસ્યાઓની વિગતો સાથે તમારું નામ, ક્લાયન્ટ કોડનો ઉલ્લેખ કરો. આ અમને સમયસર પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરશે. કૃપા કરીને નોંધ કરો કે ખાસ કરીને સાઇબર સુરક્ષા સંબંધિત બાબતો/સમસ્યાઓને 3 કાર્યકારી દિવસોમાં જવાબ/સંબોધિત કરવામાં આવશે.
સાઇબર સુરક્ષા સંબંધિત બાબતો/સમસ્યાઓના કેટલાક ઉદાહરણો નીચે આપેલ છે:
- જો તમને શંકા હોય કે તમારું 5Paisa ટ્રેડિંગ એકાઉન્ટ હેક/સમાધાન થયું છે.
- તમારા એકાઉન્ટમાંથી અનધિકૃત ટ્રેડ/ટ્રાન્ઝૅક્શન થયા છે જે તમે કર્યું નથી.
- તમારી પ્રોફાઇલમાં અનધિકૃત ફેરફાર જેમ કે ઇમેઇલ, ફોન નંબર, ઍડ્રેસ, બેંક એકાઉન્ટ જે તમે કર્યું નથી.
-
સેબી ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલી (સ્કોર્સ) પર ફરિયાદ દાખલ કરવી - સરળ અને ઝડપી
- a. સ્કોર પોર્ટલ પર રજિસ્ટર કરો
-
b. સ્કોર પર ફરિયાદ દાખલ કરવા માટે ફરજિયાત વિગતો: i. નામ, PAN, ઍડ્રેસ, મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ ID
-
c. લાભો: i. અસરકારક સંચારii. ફરિયાદોનું ઝડપી નિવારણ
- તમે https://scores.sebi.gov.in/ દ્વારા સ્કોર પર ફરિયાદ દાખલ કરી શકો છો. તમે પ્લે સ્ટોર અથવા એપ સ્ટોર પર અહીં સેબી સ્કોર એપમાંથી પણ ડાઉનલોડ કરી શકો છો.

