RBI ने बढ़ती धोखाधड़ी के खिलाफ ₹10,000 से अधिक के डिजिटल भुगतान के लिए एक घंटे प्रतीक्षा करने का सुझाव दिया है

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने धोखाधड़ी की समस्या से निपटने के लिए ₹10,000 से अधिक के डिजिटल लेनदेन के लिए एक घंटे की प्रतीक्षा अवधि का सुझाव दिया है.

धोखाधड़ी के मामलों और संबंधित आंकड़ों में वृद्धि

भारत में धोखाधड़ी में वृद्धि हुई है जिसमें डिजिटल भुगतान शामिल हैं. 2025 में धोखाधड़ी के कुल मामलों की संख्या लगभग 28 लाख है, जिसमें 2024 की तुलना में ₹22,931 करोड़ की राशि शामिल है, जब कुल धोखाधड़ी 24 लाख मामले हैं, जो कुल ₹22,848 करोड़ है.

केंद्रीय बैंक ने कहा कि धोखाधड़ी करने वाले लोग धोखाधड़ी को अंजाम देने के लिए फर्जी कॉल सेंटर, डीपफेक-आधारित इम्पर्सनेशन और म्यूल अकाउंट जैसी तरीकों का उपयोग कर रहे हैं. इसमें उल्लेख किया गया है कि बड़ी संख्या में पीड़ित अधिकृत पुश पेमेंट (ऐप) धोखाधड़ी के तहत आते हैं, जहां यूज़र को स्वैच्छिक रूप से पैसे ट्रांसफर करने के लिए हेरफेर किया जाता है.

प्रस्तावित कूलिंग-ऑफ अवधि

RBI ने ₹10,000 से अधिक के ट्रांज़ैक्शन के लिए एक घंटे की "कूलिंग अवधि" शुरू करने का सुझाव दिया है. भुगतानकर्ता की ओर से देरी का प्रस्ताव किया जाता है, जहां फंड ट्रांसफर करने का निर्णय लिया जाता है. केंद्रीय बैंक के अनुसार, यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि इस समय अधिकांश सोशल इंजीनियरिंग रणनीतियां लागू की जाती हैं.

प्रस्ताव में कहा गया है कि ₹10,000 से अधिक के लेनदेन में लगभग 45% धोखाधड़ी के मामले शामिल हैं, लेकिन इसमें शामिल कुल मूल्य का लगभग 98.5% है. एक घंटे की विंडो के दौरान, कस्टमर के अकाउंट को अस्थायी रूप से डेबिट किया जा सकता है, लेकिन यूज़र के पास ट्रांज़ैक्शन कैंसल करने का ऑप्शन होगा.

सुरक्षा और अपवाद

RBI ने कहा कि यह देरी धोखाधड़ी की रोकथाम में "गोल्डन आवर" सिद्धांत के अनुरूप है, जो फंड की आवाजाही को रोकने के लिए शुरुआती हस्तक्षेप के महत्व को दर्शाती है. इस चरण में, बैंक ट्रांज़ैक्शन को संदिग्ध के रूप में चिह्नित कर सकते हैं और आगे बढ़ने से पहले यूज़र के साथ उन्हें कन्फर्म कर सकते हैं.

लचीलेपन के कुछ स्तर को बनाए रखने के लिए, केंद्रीय बैंक ने कुछ विकल्प भी प्रदान किए हैं, जिनमें किसी विशेष ट्रांज़ैक्शन या व्हाइटलिस्टिंग लाभार्थियों के लिए ओवरराइडिंग प्रतीक्षा अवधि शामिल हो सकती है. ऐसे प्री-अप्रूव्ड प्राप्तकर्ताओं से संबंधित ट्रांज़ैक्शन देरी की प्रक्रिया को बायपास कर सकते हैं.

प्रस्ताव का उद्देश्य

RBI ने स्पष्ट किया कि इस उपाय का उद्देश्य छोटे मूल्य वाले ट्रांज़ैक्शन को प्रभावित किए बिना धोखाधड़ी के रिस्क को कम करना है. वांछित देरी केवल ऐप के माध्यम से बड़े स्तर के ट्रांज़ैक्शन पर लागू होगी, और छोटे स्तर के भुगतान प्रभावित नहीं होंगे.

डिजिटल पेमेंट समाधानों में आगे सेक्योरिटी उपायों को लागू करने के लिए हितधारकों की फीडबैक प्राप्त करने के लिए परामर्श पत्र प्रकाशित किया गया है. यह प्रस्ताव भारत में बढ़ते डिजिटल लेन-देन के बीच उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षा उपायों को बढ़ाने के लिए केंद्रीय बैंक की प्राथमिकताओं के अनुरूप है.