RBI ने बढ़ती धोखाधड़ी के खिलाफ ₹10,000 से अधिक का डिजिटल भुगतान करने के लिए एक घंटे की प्रतीक्षा करने का सुझाव दिया है

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने धोखाधड़ी की समस्या का सामना करने के लिए ₹10,000 से अधिक के डिजिटल ट्रांज़ैक्शन करने के लिए एक घंटे की प्रतीक्षा अवधि का सुझाव दिया है.

धोखाधड़ी के मामलों और संबंधित आंकड़ों में वृद्धि

भारत में धोखाधड़ी में वृद्धि हुई है, जिसमें डिजिटल भुगतान शामिल हैं. 2025 में धोखाधड़ी के मामलों की कुल संख्या लगभग 28 लाख मामलों में थी, जिसमें 2024 की तुलना में ₹22,931 करोड़ की राशि शामिल थी, जब कुल धोखाधड़ी 24 लाख मामले थे, जो कुल ₹22,848 करोड़ था.

केंद्रीय बैंक ने कहा कि धोखाधड़ी करने वाले घोटाले करने के लिए फर्जी कॉल सेंटर, गहराई-आधारित छद्मबेश और म्यूल अकाउंट जैसे तरीकों का उपयोग कर रहे हैं. यह नोट किया गया है कि बड़ी संख्या में पीड़ित अधिकृत पुश पेमेंट (ऐप) धोखाधड़ी के तहत आते हैं, जहां यूज़र स्वैच्छिक रूप से पैसे ट्रांसफर करने में हेरफेर किए जाते हैं.

प्रस्तावित कूलिंग-ऑफ अवधि

RBI ने ₹10,000 से अधिक के ट्रांज़ैक्शन के लिए एक घंटे की "कूलिंग पीरियड" शुरू करने का सुझाव दिया है. भुगतानकर्ता की ओर से देरी का प्रस्ताव है, जहां फंड ट्रांसफर करने का निर्णय लिया जाता है. केंद्रीय बैंक के अनुसार, यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि इस समय अधिकांश सोशल इंजीनियरिंग रणनीतियां लागू की जाती हैं.

प्रपोज़ल में कहा गया है कि ₹10,000 से अधिक के ट्रांज़ैक्शन, वॉल्यूम के अनुसार धोखाधड़ी के मामलों में लगभग 45% के लिए खाते हैं, लेकिन इसमें कुल वैल्यू का लगभग 98.5% शामिल है. एक घंटे की विंडो के दौरान, कस्टमर के अकाउंट से अस्थायी रूप से डेबिट किया जा सकता है, लेकिन यूज़र के पास ट्रांज़ैक्शन कैंसल करने का विकल्प होगा.

सुरक्षा और अपवाद

आरबीआई ने कहा कि देरी धोखाधड़ी की रोकथाम में "गोल्डन आवर" के सिद्धांत के अनुरूप है, जो फंड के मूवमेंट को रोकने के लिए जल्दी हस्तक्षेप के महत्व को दर्शाता है. इस चरण में, बैंक ट्रांज़ैक्शन को संदिग्ध माना जा सकता है और आगे बढ़ने से पहले यूज़र के साथ उन्हें कन्फर्म कर सकते हैं.

लचीलेपन के कुछ स्तर को बनाए रखने के लिए, केंद्रीय बैंक ने कुछ विकल्प भी प्रदान किए हैं, जिनमें किसी विशेष ट्रांज़ैक्शन या व्हाइटलिस्टिंग लाभार्थियों के लिए ओवरराइडिंग प्रतीक्षा अवधि शामिल हो सकती है. ऐसे प्री-अप्रूव्ड प्राप्तकर्ताओं से जुड़े ट्रांज़ैक्शन देरी की तंत्र को बायपास कर सकते हैं.

प्रस्ताव का उद्देश्य

आरबीआई ने स्पष्ट किया कि इस उपाय का उद्देश्य छोटे मूल्य वाले ट्रांज़ैक्शन को प्रभावित किए बिना धोखाधड़ी के जोखिम को कम करना है. उद्देशित देरी केवल ऐप के माध्यम से बड़े पैमाने पर ट्रांज़ैक्शन पर लागू होगी, और छोटे पैमाने पर भुगतान प्रभावित नहीं होंगे.

डिजिटल भुगतान समाधानों में आगे के सुरक्षा उपायों को शुरू करने के लिए स्टेकहोल्डर फीडबैक प्राप्त करने के लिए कंसल्टेशन पेपर प्रकाशित किया गया है. यह प्रस्ताव भारत में बढ़ते डिजिटल लेन-देन के बीच उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षात्मक उपायों को बढ़ाने के लिए केंद्रीय बैंक की प्राथमिकताओं के अनुरूप है.