Swiggy प्रति ऑर्डर 17% से ₹17.58 तक प्लेटफॉर्म फी बढ़ाती है; जो ज़ोमैटो की कीमत से मेल खाती है

मनीकंट्रोल द्वारा एक्सेस किए गए मार्च 20 से डेटा के अनुसार, फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Swiggy ने ₹14.99 की पहले रेट से प्रति ऑर्डर अपना प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ाकर ₹17.58 कर दिया है, जो लगभग 17% की वृद्धि है.

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संशोधित प्लेटफॉर्म शुल्क लागू है और इसमें GST शामिल है. यह पिछले सात महीनों में चौथी वृद्धि है, जो कस्टमर शुल्क में लगातार वृद्धि को दर्शाती है.

ज़ोमैटो की कीमत के साथ अलाइनमेंट

यह दोनों कंपनियों के लिए आवधिक फी में वृद्धि के बड़े ट्रेंड का हिस्सा है. मनीकंट्रोल की रिपोर्टिंग के अनुसार, जोमैटो ने सितंबर 2025 में अपना प्लेटफॉर्म शुल्क बढ़ाकर ₹12 कर दिया. इसी समय, Swiggy ने अपनी फीस ₹14 तक बढ़ा दी.

फीस के घटकों की संरचना में अंतर होने के बावजूद, दोनों प्लेटफॉर्म में अब समान प्रभावी कीमत है.

फीस में वृद्धि की फ्रीक्वेंसी

यह दोनों कंपनियों के लिए आवधिक फी में वृद्धि के बड़े ट्रेंड का हिस्सा है. ज़ोमैटो ने सितंबर 2025 में अपने प्लेटफॉर्म पर अपनी फीस ₹12 तक बढ़ा दी थी, जबकि Swiggy ने उसी अवधि में अपनी फीस ₹14 तक बढ़ा दी थी, जैसा कि मनीकंट्रोल द्वारा रिपोर्ट किया गया था.

तब से, ज़ोमैटो का बेस फी ₹12.5 से बढ़कर ₹14.9 हो गया है, जबकि Swiggy की फीस ₹14.99 से बढ़कर ₹17.58 हो गई है.

प्लेटफॉर्म फीस कलेक्शन का स्केल

मनीकंट्रोल के अनुसार, फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म रोज़ाना लगभग 4.3-4.5 मिलियन ऑर्डर प्रोसेस करते हैं. यहां तक कि प्रति ऑर्डर चार्ज की गई राशि में छोटी वृद्धि का अर्थ है बड़ी संख्या जब ऑर्डर को स्केल पर प्रोसेस किया जाता है.

मनीकंट्रोल के एक पूर्व विश्लेषण से पता चला है कि इन प्लेटफॉर्म द्वारा फूड डिलीवरी और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में ली गई फीस वार्षिक रूप से ₹3,500 से ₹4,000 करोड़ तक की रेवेन्यू स्ट्रीम में योगदान देती है.

डिजिटल प्लेटफॉर्म पर व्यापक ट्रेंड

प्लेटफॉर्म फीस डिजिटल बिज़नेस के लिए मामूली शुल्क से नियमित आय स्रोत में बदल गई है. प्लेटफॉर्म फी 2023 में ₹2 चार्ज से शुरू हुआ और वर्षों के दौरान बढ़ गया है.

यह चार्ज अब कई बिज़नेस जैसे फूड डिलीवरी, ई-कॉमर्स, फैशन और टिकटिंग सर्विसेज़ में एक नियमित घटना है.

कंपनी द्वारा नवीनतम संशोधन प्रमुख फूड डिलीवरी कंपनियों द्वारा प्लेटफॉर्म शुल्क में निरंतर बदलाव का हिस्सा है, जिसमें दोनों प्लेयर्स अब एक ही कीमत पर काम कर रहे हैं.