आर्थिक सेवा ऑफर करण्यासाठी कंपन्या तंत्रज्ञानाचा वापर किती प्रभावीपणे करीत आहेत

मागील 20 वर्षांमध्ये, फायनान्शियल सर्व्हिसेसमध्ये टेक्नॉलॉजीच्या वापराचे अनेक दृश्यमान उदाहरणे आहेत. एटीएम आणि इंटरनेट बँकिंगमध्ये मोठ्या प्रमाणात बँकिंगचा चेहरा बदलला आहे आणि हा उपक्रम घेतल्याबद्दल आम्हाला खासगी बँकांचे आभार मानणे आवश्यक आहे. इंटरनेट ब्रोकिंग, ऑनलाईन पर्सनल फायनान्स ॲडव्हायजरी आणि फायनान्शियल प्रॉडक्ट्सच्या वितरणासह स्टॉक ब्रोकिंग आणि वितरणामध्ये मोठा बदल झाला. टेक्नॉलॉजीच्या आगमनामुळे इन्स्टिट्यूशनल ब्रोकिंगमध्ये मोठे बदल देखील दिसून आले आणि यामध्ये अल्गोरिदमिक ट्रेडिंग, लो लेटन्सी ट्रेडिंग आणि डायरेक्ट मार्केट ॲक्सेस (DMA) यांचा समावेश होतो. परंतु हे भारतातील केवळ सर्वात दृश्यमान ट्रेंड आहेत. जर तुम्ही भारतातील कमी किंमतीच्या ऑनलाईन स्टॉक ब्रोकर्सचा जलद प्रसार पाहता, तर तंत्रज्ञानाने फायनान्शियल सेवांचा चेहरा कसा बदलला आहे हे स्पष्ट आहे.

टेक्नॉलॉजी खरोखरच फायनान्शियल सर्व्हिसेसमध्ये बदल करीत आहे

फायनान्शियल सेवा उद्योगाच्या प्रत्येक क्षेत्रात टेक्नॉलॉजी एक परिवर्तनकारी एजंट बनत आहे. बँकिंगच्या बाबतीत, तंत्रज्ञानाने लहान बँकांना मोठ्या नावांशी स्पर्धा करण्याची परवानगी दिली. कस्टमर अधिग्रहण खर्च देखील मोठ्या प्रमाणात कमी झाला. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, फायनान्शियल सेवांमधील साहसी तंत्रज्ञानाने खर्च मोठ्या प्रमाणात कमी करण्यास मदत केली आणि आर्थिक मंदीपासून संरक्षण प्रदान केले. यामुळे फायनान्शियल सर्व्हिसेस वेळेनुसार कमी चक्रीवादळ बनण्यास मदत झाली आहे. खरं तर, फायनान्शियल सर्व्हिस कंपन्या भविष्यात यशस्वी होण्याची खात्री करण्यासाठी अधिक काम करण्यासाठी IT संस्थेला पाहत आहेत. असे मॅक्रोइकॉनॉमिक ट्रेंड आहेत जे जगाला गती देतात आणि टेक्नॉलॉजी-चालित प्रभाव उद्योगाला प्रभावित करतात. आम्ही ऑनलाईन, इंटरनेट, एटीएम इ. सारख्या फायनान्शियल सेवांमध्ये टेक्नॉलॉजी अनुप्रयोगाची पहिली पिढीच पाहिली आहे. मशीन लर्निंग, आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स, रोबोटिक्स इत्यादींचा समावेश असलेला पुढील टप्पा आव्हानात्मक असू शकतो परंतु अधिक वेगळा असू शकतो. चला अशा पाच ट्रेंड पाहूया जे आम्हाला टेक्नॉलॉजी फायनान्शियल सर्व्हिसेसमध्ये कसे बदल करत आहे हे समजून घेण्यास अनुमती देतात.

फिनटेकद्वारे वित्त आणि तंत्रज्ञानाचे एकत्रीकरण

यापूर्वी कधीही फायनान्शियल सेवा उद्योग आणि टेक्नॉलॉजी क्षेत्राचा संगम इतका अर्थपूर्ण आणि सखोल होता. गोल्डमॅन सॅक्स आणि सिटी त्यांच्या ब्रोकिंग बिझनेसमध्ये सेल्स ट्रेडर्स आणि डीलर्सपेक्षा अधिक मशीन आणि प्रोग्रामर्स नियुक्त करतात. ज्यांना विघटनकारी तंत्रज्ञान आणि नाविन्यपूर्ण पद्धती विकसित किंवा त्याचा लाभ घेता येईल ते भरभराट करतील. भारतात नुकत्याच झालेल्या फिनटेकच्या पृष्ठभागाविषयी माहिती आहे, परंतु फिनटेकच्या शक्तीमुळे कमी खर्चाचे ब्रोकिंग, P2P लेंडिंग, रिमोट बँकिंग यासारख्या नवीन बिझनेस संधी शक्य होत आहेत.

टेक्नॉलॉजी फायनान्शियल सेवांमध्ये धोरणात्मक बदल निर्माण करीत आहे

तांत्रिक प्रगतीचे फायनान्शियल सेवा उद्योगावर वास्तविक जगाचे परिणाम होतात आणि संस्थांना त्यानुसार त्यांचे बिझनेस मॉडेल्स ॲडजस्ट करणे आवश्यक आहे. अधिक पूर्ण-सर्व्हिस ब्रोकरेज पहिल्यांदा डिस्काउंट ब्रोकर्ससारखे विचार करण्यास आणि त्यानुसार त्यांचे मॉडेल्स काम करण्यास सुरुवात करीत आहे. वितरक MF डायरेक्ट प्लॅन्सविषयी चर्चा करणे टाळत नाहीत परंतु त्यांच्या विस्तृत धोरणाचा भाग म्हणून स्वेच्छेने त्याचा समावेश करतात. याची कल्पनाही केली जाऊ शकत नाही. बँक केवळ इतर बँकांकडूनच स्पर्धेसाठी तयार नाहीत तर एनबीएफसी, P2P लेंडर आणि टेलिकॉम कंपन्यांकडूनही स्पर्धा करीत आहेत.

डाटा आणि विश्लेषणाचा चांगला वापर

तुम्ही बँक, इन्श्युरर, ब्रोकर किंवा फायनान्शियल वितरक असाल; प्रति कस्टमर महसूल सुधारणे ही वाढीची गुरुकिल्ली आहे. हे केवळ तुमच्या विद्यमान कस्टमर बेसच्या सखोल डाटा मायनिंगद्वारेच शक्य आहे जेणेकरून नवीन फायनान्शियल गरजा पूर्ण केल्या जाऊ शकत नाहीत जे बिझनेस संधी असू शकतात. फायनान्शियल सर्व्हिसेसमध्ये काळाची गरज म्हणजे मार्केटमधील वर्तमान ट्रेंड आणि कस्टमरच्या गरजांची सखोल समज विकसित करणे आणि त्यांना एका चांगल्या जिगसॉ पझलमध्ये एकत्र फिट करणे. अनेकदा नियोजन, अंमलबजावणी आणि यश यांच्यातील अंतर म्हणजे डाटा दूर करण्याची आणि वापरण्याची क्षमता असते. तिथेच फायनान्शियल सर्व्हिसेस कंपन्यांसाठी ॲनालिटिक्स मोठी भूमिका बजावू शकते.

देयके मॅनेज करण्याचा मार्ग बदलणे

तुम्हाला जुने IPO दिवस आठवत आहेत का जेव्हा तुम्ही चेकसह ॲप्लिकेशन दाखल कराल आणि आता तुम्हाला 3 महिन्यांमध्ये प्रतिसाद मिळेल? ते दिवस आता गेले आहेत. IPO प्रक्रिया 10 दिवसांपेक्षा कमी काळापासून सुरू आहे आणि परिणाम ऑनलाईन उपलब्ध आहे. तुम्ही 8^th दिवशी अलॉटमेंट स्थिती मिळवू शकता आणि 10^th दिवसापर्यंत तुमच्या डिमॅट अकाउंटमध्ये शेअर्स मिळवू शकता. ऑनलाईन बँकिंग, UPI पेमेंट, ASBA पेमेंट, डिजिटल ट्रान्सफर इ. सारख्या नवीन पेमेंट पद्धतींमुळे हे शक्य आहे.

रोबोटिक्स अँड ऑटोमेशन

वित्तीय सेवा उद्योगात एक भीती अशी आहे की रोबोटिक्स आणि ऑटोमेशनमुळे हजारो रोजगार गमावले जातील. वास्तविकतेत, नोकरी बदलण्याची शक्यता आहे. आपल्याला एका ब्रँचमध्ये लोकांशी बोलणाऱ्या रिलेशनशिप बँकर्सच्या लष्कराची आवश्यकता नाही. संपूर्ण अनुभव स्मार्ट आणि कस्टमाईज्ड बॉटमध्ये रूपांतरित केला जाऊ शकतो. त्याचप्रमाणे, प्रत्यक्ष ब्रँच भेटीसारखे दिसण्यासाठी ऑनलाईन सल्लागार सेवा आता पुन्हा डिझाइन केल्या जात आहेत. तुमची बँकेच्या पुढील भेटीची पूर्तता मनुष्यांपेक्षा रोबोट द्वारे केली जाऊ शकते. फायनान्शियल सर्व्हिसेस निश्चितच हेच पुढे जात आहेत.