असे म्हणतात की, सॉफ्टवेअर जगाचे शोषण करीत आहे: बिझनेस प्रक्रिया स्वयंचलित होत असताना, अधिक आणि अधिक सॉफ्टवेअर तयार करणे, अपडेट करणे आणि मेंटेन करणे आवश्यक आहे. म्हणूनच, सॉफ्टवेअर सेवांचा प्रमुख प्रदाता म्हणून, भारत कृतीच्या केंद्रस्थानी आहे.

महामारी दरम्यान भारतीय सॉफ्टवेअर उद्योग

भारताच्या IT सेवा निर्यातीचे मूल्य गेल्या वर्षी 2 टक्के वाढले आहे जे दोन दशकांतील सर्वात कमी आहे. व्यक्ती-तासांमध्ये मोजलेल्या प्रयत्नात वाढ. कस्टमर्ससाठी बिझनेस व्यत्यय आणि ऑनसाईट कामामुळे महसूलातील वाढ झपाट्याने कमी झाली. ऑनसाईट वर्क जिथे इंजिनीअर्स त्यांच्या कस्टमरच्या ऑफिसमध्ये काम करण्यासाठी परदेशात प्रवास करतात तेव्हा ऑफशोअर कामाच्या प्रति तास तीन पेक्षा जास्त महसूल मिळवतात परंतु कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या राहण्याच्या जास्त स्थानिक खर्चानुसार देय केले जाते आणि कमी नफ्याचे मार्जिन असते त्यामुळे जास्त खर्च देखील होतो. ऑफशोर काम ही एक फायदेशीर परिस्थिती आहे जिथे कस्टमर आणि सर्व्हिस प्रोव्हायडर्स दोघांनाही फायदा होतो. कस्टमर कमी देय करतात आणि आरोग्यदायी मार्जिन पाहण्यासाठी सर्व्हिस प्रोव्हायडर्स. परंतु सर्व सेवा ऑफशोर मधून डिलिव्हर केल्या जाऊ शकत नाहीत. एका दशकाच्या आधीपर्यंत तीव्र घट झाल्यानंतर, ऑनसाईट/ऑफशोर मिक्स एका तृतीयांश स्थिर झाला होता. मागील वर्षी ऑफशोर बिझनेसमध्ये वाढ अनेक वर्षांमध्ये सर्वात मजबूत असल्याने महामारीने घातलेल्या बदलांद्वारे मर्यादा पुन्हा परिभाषित केली गेली आहे. काही फर्मसाठी तीन-चौथाईपेक्षा जास्त काम ऑफशोर केले गेले. हे पूर्णपणे टिकून राहणार नाही परंतु त्याचा एक भाग कायम राहू शकतो. कामाचा उच्च ऑफशोर भाग भारतीय IT सेवांना अधिक स्पर्धात्मक बनवणाऱ्या सेवांची सरासरी किंमत कमी करते.

महामारीनंतर उद्योगातील वाढ कायम ठेवणे

सॉफ्टवेअर कंपन्यांचे ग्राहकांचे व्यवसाय स्थिर आणि डिजिटायझेशन वेगवान होत असल्याने, भारतीय IT सेवा कंपन्यांचे महसूल काही वर्षांसाठी महामारीपूर्व पातळीपेक्षा मजबूत होऊ शकते. बिझनेसमध्ये या ॲक्सिलरेशनसाठी फर्म तयार नाहीत आणि अनेकांना नवीन कामाची तीव्रता हाताळण्यासाठी अतिरिक्त कर्मचाऱ्यांच्या ("बेंच") अभावामुळे बिझनेस सोडावा लागत आहे. ही कमतरता दूर करण्यासाठी आणि बेंच पुन्हा निर्माण करण्यासाठी, ते अधिक नियुक्त करीत आहेत. टॉप पाच IT सर्व्हिसेस फर्मने 1,20,000 नवीन हायरची घोषणा केली आहे. इतर अनेक प्रकारच्या फर्म देखील एकाच वेळी IT कर्मचाऱ्यांच्या नियुक्तीचा विस्तार करीत आहेत. तंत्रज्ञान-केंद्रित भारतीय स्टार्ट-अप्सने मागील वर्षात $40 अब्ज पेक्षा जास्त वाढ केली आहे, ज्यापैकी 10-15 टक्के सॉफ्टवेअर लिहिण्यासाठी डेव्हलपर्सना नियुक्त करण्यावर खर्च केला जाऊ शकतो (जाहिरात, सवलत, अधिग्रहण, तंत्रज्ञान क्षमता किंवा वेअरहाऊस सारख्या भौतिक क्षमतेवर खर्च केला जातो). Software-as-a-Service (एसएएएस) फर्म देखील फंडसह फ्लश करतात आणि बहुतेक इंजिनियर नियुक्त करण्यासाठी त्यांचा वापर करतात. SaaS कंपन्या सामान्यपणे फायदेशीर असतात आणि महसूलात मजबूत वाढ पाहत आहेत, ज्यामुळे अधिक भरती सुलभ होते.

महामारीनंतर नियुक्ती मध्ये वाढ

जागतिक सॉफ्टवेअर आणि SaaS फर्म देखील भारतात त्यांच्या उपस्थितीत वाढ करीत आहेत, त्यापैकी काही आता US मध्ये डॉलर-आधारित भरपाईसाठी बेंचमार्क असल्याचे दिसते असे वेतन ऑफर करीत आहेत. पारंपारिक भारतीय व्यवसाय तंत्रज्ञानावर अधिक खर्च करीत आहेत, महामारीशी संबंधित अनिश्चितता असूनही गेल्या वर्षी सॉफ्टवेअरवर 15 टक्क्यांपेक्षा जास्त खर्च करत आहेत. अर्थव्यवस्थेसाठी, गुंतवणुकीचा एक तृतीयांश भाग अमूर्त गोष्टींवर आहे, जे बहुतेक सॉफ्टवेअर आहे. हे यंत्रसामग्री आणि इमारतीमधील पारंपारिक गुंतवणुकीपेक्षा जलद वाढत आहे आणि गेल्या तीन वर्षांमध्ये अर्थव्यवस्थेमध्ये 40 टक्क्यांपेक्षा जास्त वाढीव गुंतवणूक झाली आहे. भारतातील सॉफ्टवेअर विकसकांचा समुदाय जो 4.5 दशलक्ष आहे, या वर्षी जवळपास 10 टक्क्यांनी वाढू शकतो. मागील पाच वर्षांमध्ये, 1,60,000 लोकांना जोडले गेले आहे. या वर्षी निव्वळ नियुक्ती जवळपास 4,00,000 पर्यंत पोहोचू शकते. विविध पोर्टल्सवर नोकरीच्या संधी वाढत आहेत आणि ह्युमन रिसोर्सेस मॅनेजर त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना टिकवून ठेवण्याबद्दल चिंता करत आहेत कारण ते त्यांच्या कंपन्यांच्या वाढीसाठी भरती करण्याविषयी आहेत.

वाढत्या कर्मचारी शक्तीसाठी वेतन

भारत दरवर्षी 3 दशलक्ष अभियंत्यांचे उत्पादन करते. त्यामुळे, 5,00,000 भरती करणे हे आव्हान असू नये. तथापि, उद्योगाच्या वेतन बिलातील अंदाजित $12-13 अब्ज वाढ अनुभवी सॉफ्टवेअर अभियंत्यांसाठी, विशेषत: 5-12-year अनुभवासाठी असण्याची शक्यता आहे. या गटाचा आकार त्वरित विस्तार केला जाऊ शकत नसल्याने, याचा अर्थ या अभियंतांसाठी मोठ्या प्रमाणात वेतन वाढ. हा कल भारतीय अर्थव्यवस्थेसाठी सकारात्मक असल्याने, भारताच्या balance-of-payments आणि एकूण देशांतर्गत उत्पादनात मोठ्या प्रमाणात वाढ होत असल्याने, यामुळे कंपन्या आणि धोरणकर्ते दोन्हीसाठी नवीन आव्हाने देखील निर्माण होतात. धोरणकर्त्यांनी उद्योगाचा खर्च कमी ठेवण्यात मदत करणे आवश्यक आहे जेणेकरून अधिक काम भारतात येते आणि महसुला हाताळण्यासाठी शहरांच्या क्षमतेवर काम करणे आवश्यक आहे. भारतातील सॉफ्टवेअर अभियंत्यांच्या जवळपास तीन-चतुर्थांश केवळ चार शहरांमध्ये आधारित आहेत: बंगळुरू, चेन्नई, हैदराबाद आणि पुणे. बहुतांश नवीन संधी या शहरांमध्येही आहेत. गर्दी टाळण्यासाठी आणि या शहरांमध्ये जाण्याची इच्छा नसलेल्या मोठ्या प्रतिभा पूलचा वापर करण्यासाठी, उद्योगाने पर्यायी केंद्र विकसित करण्याचा प्रयत्न केला आहे, जे यशस्वी झाले नाहीत. योग्य कौशल्य असलेल्या अभियंतांची संख्या वाढणे आवश्यक आहे अन्यथा भारत लगेच स्पर्धात्मक नसू शकतो. विद्यार्थी इंजिनीअरिंग डिग्रीसाठी लाखो रुपये खर्च करतात, त्यानंतर नियुक्ती फर्म त्यांना 6-12 महिन्यांच्या रिट्रनिंग अभ्यासक्रमात ठेवते. आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स किंवा मशीन लर्निंग सारख्या कौशल्यांची गरज फर्ममध्ये खूप पसरली जाऊ शकते जेणेकरून त्यांना स्वत: समस्या सोडवता येईल आणि त्यामुळे परदेशात भरती होऊ शकते. हे सार्वजनिक हित बनले आहे ज्यासाठी सरकार प्लॅन करू शकते आणि सुलभ करू शकते.

नियुक्त प्रतिभा टिकवून ठेवण्याचे आव्हानात्मक कार्य

प्रतिभा आकर्षित करण्याच्या/ टिकवून ठेवण्याच्या आव्हानाव्यतिरिक्त, मोठ्या फर्मने किफायतशीर गुणवत्तेच्या मनुष्यबळाचा प्रवाह टिकवून ठेवणारी इकोसिस्टीम सक्षम करण्यासाठी सहयोग करणे आवश्यक आहे. मोठ्या IT सेवांसाठी, स्टाफचा खर्च जून तिमाहीमध्ये 16 टक्के वाढला आणि आणखी वाढू शकतो. ते स्टार्ट-अप्स आणि एसएएएस फर्मपेक्षा चांगल्या निधी असलेल्या एमएनसी सोबत स्पर्धा करतात जे प्रति कर्मचारी अधिक महसूल निर्माण करतात. त्यांना Y2K नंतर काही वर्षांमध्ये स्केल अप करताना सॉफ्टवेअर विकास प्रक्रिया पुन्हा नावीन्यपूर्ण करण्याची आवश्यकता असू शकते.