એચડીએફસી બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ્સ બિઝનેસ પર બધું જ જાય છે

17 ઑગસ્ટ, RBIએ ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવા સંબંધિત એચડીએફસી બેંક પર પ્રતિબંધ ઉઠાવ્યો. ડિસેમ્બર 2020 માં, RBIએ નવા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ જારી કરતી એચડીએફસી બેંક પર પ્રતિબંધ લાગુ કર્યો હતો અને નવી ડિજિટલ પહેલ શરૂ કરી રહી હતી. આ સર્વિસ આઉટેજના અસંખ્ય કિસ્સાઓ પર એચડીએફસી બેંકના ગ્રાહકો પાસેથી સતત ફરિયાદો અનુસરી રહી હતી. 17-ઓગસ્ટ પર, આરબીઆઈએ ક્રેડિટ કાર્ડ જારી કરવા પર પ્રતિબંધ ઉઠાવ્યો, પરંતુ ડિજિટલ પહેલ શરૂ કરવા પર પ્રતિબંધ રહ્યો છે.

ઉઠાવેલા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ પર પ્રતિબંધ સાથે, એચડીએફસીએ આગામી 3 ત્રિમાસિક દરમિયાન તેના ખોવાયેલા બજારના શેરને રિકઅપ કરવા માટે આક્રામક યોજના શરૂ કરી છે. પ્રથમ તબક્કામાં, એચડીએફસી બેંક આ વર્ષના અંત સુધી દર મહિને 300,000 કાર્ડ જારી કરશે. ફેબ્રુઆરી-22 પર અસરકારક, એચડીએફસી બેંક આને દર મહિને 500,000 કાર્ડ સુધી સ્કેલ કરશે. આ એચડીએફસી બેંકને આગામી 3 ત્રિમાસિક દરમિયાન તેના ખોવાયેલા ક્લાયન્ટના આધારે રિકઅપ કરવામાં મદદ કરશે.

આરબીઆઈ બેન પહેલાં, એચડીએફસી બેંકમાં કુલ 15.38 મિલિયન બાકી ક્રેડિટ કાર્ડ હતા. પ્રતિબંધિત સમયગાળા દરમિયાન, એચડીએફસી બેંકે તેના બાકી ક્રેડિટ કાર્ડના ગ્રાહકોને 3.6% થી 14.82 મિલિયન સુધી ઘટાડે છે. ભારતમાં, ક્રેડિટ કાર્ડ્સની સંખ્યાના સંદર્ભમાં તેનો માર્કેટ શેર 200 બેસિસ પૉઇન્ટ્સથી 23.6% સુધી ઘટે છે. જો કે, કાર્ડ ખર્ચનો તેનો વૉલેટ ભાગ સમાન સ્તરે રહ્યો હતો, જે સૂચવે છે કે મોટાભાગના નિકાસ ઓછા મૂલ્યના ગ્રાહકો દ્વારા હતા.

પ્રતિબંધ સમયગાળા દરમિયાન, એચડીએફસી બેંક ખોવાયેલા કાર્ડના ગ્રાહકો, એસબીઆઈ, આઈસીઆઈસીઆઈ બેંક અને ઍક્સિસ બેંક જેમ મોટા લાભાર્થીઓ હતા. જો કે, પ્રતિબંધ હોવા છતાં, એચડીએફસી બેંક એસબીઆઈ, આઈસીઆઈસીઆઈ બેંક અને ઍક્સિસ બેંક દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા કાર્ડ્સની સંખ્યાના સંદર્ભમાં ટોચ પર રહે છે.

પ્રતિબંધિત સમયગાળા દરમિયાન, એચડીએફસી બેંક દર મહિને આક્રમક 400,000 જવાબદારી ગ્રાહકોને સ્રોત આપી રહી હતી. તેની પ્રથમ પ્રાથમિકતા આ જવાબદારી ગ્રાહકોને એચડીએફસી બેંકના ક્રેડિટ કાર્ડના ગ્રાહકોમાં રૂપાંતરિત કરશે. ચોક્કસપણે, ભારતની સૌથી મૂલ્યવાન બેંક પાસે તેની ગેમ પ્લાન છે.