ONDC ભારતમાં ઇ-કોમર્સ ગેમ કેવી રીતે બદલી રહ્યું છે?

એક કંપની ઇ-કોમર્સ જગ્યામાં વસ્તુઓને ઝટકો આપી રહી છે. અને તે એક ફ્લૅશી વીસી સમર્થિત સ્ટાર્ટ-અપ નથી. આ ભારત સરકાર દ્વારા સમર્થિત એક કંપની છે. હું ડિજિટલ કોમર્સ માટે ઓપન નેટવર્ક (ONDC) વિશે વાત કરી રહ્યો છું.

તેણે ડિસેમ્બરમાં 5.5 મિલિયન ટ્રાન્ઝૅક્શન નોંધ્યા છે - તેની સ્થાપના પછી તેનો સૌથી વધુ માસિક આંકડો.

આને પરિપ્રેક્ષ્યમાં મૂકવા માટે, પાછલા વર્ષની જાન્યુઆરીમાં, ONDC એ માત્ર 2,000 ઑર્ડર લૉગ કર્યા હતા.

તો, ONDC શું છે? તે તમારું સામાન્ય સ્ટાર્ટઅપ નથી; તે સુપર-કનેક્ટેડ ડિજિટલ શોપિંગ પ્લેટફોર્મ બનાવવા માટે વેપારીઓ અને બ્રાન્ડ્સનો સમૂહ છે.

ઉદ્યોગ અને આંતરિક વેપારને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ભારત સરકારનો વિભાગ આ પહેલને ટેકો આપી રહ્યો છે. ONDC નો હેતુ ભારતમાં ઇ-કોમર્સને લોકશાહી બનાવવાનો છે.

તે કેવી રીતે કામ કરે છે?

ONDC એવા લોકો વચ્ચે મૅચમેકરની જેમ કામ કરે છે જે સામાન ખરીદવા માંગે છે અને જેઓ તેને વેચવા માંગે છે. કહો કે તમે કોઈ ચોક્કસ કરિયાણાની વસ્તુ શોધી રહ્યા છો. તમે ONDC અને bam પર જાઓ છો! તે તમને ONDC સાથે હુક અપ કરેલા વિક્રેતાઓની સૂચિ બતાવે છે જે તમને જે જરૂરી છે તે મેળવે છે. તે ડિજિટલ માર્કેટપ્લેસની જેમ છે જ્યાં તમે સરળતાથી કિંમતો, ગુણવત્તા અને ડિસ્કાઉન્ટની તુલના કરી શકો છો.

હવે, ચાલો ONDC તે કેવી રીતે કરે છે તે તપાસીએ. તે મધ્યસ્થી તરીકે કાર્ય કરે છે, ખરીદદારો સાથે વિવિધ વિક્રેતાઓને લિંક કરે છે. સભ્યો સામાન્ય ચુકવણી સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે સંમત થાય છે, જે તેમના ઑનલાઇન સ્ટોર્સને ONDC નેટવર્કમાં પ્લગ કરવાનું સરળ બનાવે છે. અનિવાર્યપણે, તે ડિજિટલ શૉપિંગ માટે UPI છે, જેમાં ખરીદદારો સાથે રેસ્ટોરન્ટ અને બિઝનેસને કનેક્ટ કરતી થર્ડ-પાર્ટી એપ છે.

લોકપ્રિય માન્યતાથી વિપરીત, ONDC એ સરકારી માલિકીની એન્ટિટી નથી. આ એક ખાનગી કંપની છે જે ભારતીય બેંકો અને સ્ટૉક બ્રોકર્સ જેમ કે સ્ટેટ બેંક ઑફ ઇન્ડિયા, એચડીએફસી બેંક, કોટક મહિન્દ્રા બેંક પાસેથી રોકાણ મેળવે છે. આ એક બિન-નફાકારક સાહસ છે, પરંતુ સરકાર તેને ડિજિટલ શૉપિંગ માટે સંભવિત ગેમ ચેન્જર તરીકે ઉત્સાહિત કરે છે, ભલે તે સરકાર દ્વારા ચલાવવામાં આવતું નથી.

ONDC બિઝનેસનો વિસ્તાર કરી રહ્યું છે અને દેશભરમાં જવાના સપનાઓ સાથે ભારતમાં 236 શહેરોને આવરી લેવા માટે તેના પંખો ફેલાવી રહ્યું છે. ONDCને અલગ બનાવતી એક વસ્તુ એ છે કે તે વસ્તુઓને શક્ય તેટલી સરળ અને યોગ્ય બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. સભ્યો તેમના ઑનલાઇન સ્ટોર્સને સરળતાથી કનેક્ટ કરે છે, વિવિધ બેંકો અથવા પ્લેટફોર્મ્સ સાથે વ્યવહાર કરવાની ઝંઝટને દૂર કરે છે.

આ ONDC યુનિવર્સમાં ઘણા મુખ્ય ખેલાડીઓ છે, વિક્રેતાઓ અને ખરીદદારો બંને.

વેચાણની બાજુએ, અમારી પાસે માયસ્ટોર, ઇસમુદાય, ગોફ્રુગલ ટેક્નોલોજીસ, ગ્રોથ ફાલ્કન્સ અને સેલરએપ જેવી કંપનીઓ છે.

આ દરેક કંપનીઓ વિવિધ સ્થાનો અને ઉદ્યોગોને પૂર્ણ કરે છે, જે ONDC ની ઑફરને વિવિધતા આપે છે.

માયસ્ટોર લો, ઉદાહરણ તરીકે.

આ એક માર્કેટપ્લેસ છે જે ભારતમાં નાના બિઝનેસને તેમના સામાનને ઑનલાઇન વેચવામાં મદદ કરે છે. માયસ્ટોર તેના વિક્રેતાઓને તેમના બિઝનેસને ઝંઝટ-મુક્ત રીતે મેનેજ કરવા માટે કૂલ ટૂલ્સ અને ડેશબોર્ડ પ્રદાન કરે છે.

બીજી તરફ, ઇ-સમુદાય એ કરિયાણાની વસ્તુઓ, ખાદ્ય પદાર્થો અને પીણાંના વેપારીઓ માટે જીવનને સરળ બનાવવા વિશે છે, જે ભારતના વિવિધ શહેરોના વ્યવસાયોને ઑનબોર્ડ કરે છે.

ત્યારબાદ GOFRUGAL ટેક્નોલોજીસ છે, ONDC નેટવર્કમાં વેચાણ માટે ઍડવાન્સ્ડ ઉકેલો સાથે રિટેલ બિઝનેસને હુક અપ કરી રહ્યા છે. ગ્રોથ ફાલ્કન્સ કેટલાક કૂલ AI માર્કેટિંગ ટ્રિક્સનો ઉપયોગ કરીને ફૂડ અને બેવરેજ ગેમના વિક્રેતાઓ સાથે જોડાણ કરી રહ્યું છે. સેલરએપ, યસ બેંક સાથેના સહયોગમાં, કરિયાણાની વસ્તુઓ, ઘર અને સજાવટના દૃશ્યને રૉક કરી રહી છે.

હવે, ચાલો ખરીદદારો વિશે વાત કરીએ. અમારી પાસે ONDC સીન પર વેવ્સ બનાવતા કેટલાક મોટા ખેલાડીઓ છે.

Paytm, સપ્ટેમ્બર 2022 માં બોર્ડ પર કૂદનાર પ્રથમ હતું.

ફોનપે દ્વારા તમારા માટે લાવવામાં આવેલ પિનકોડ, એક હાઇપરલોકલ કંપની છે જે યૂઝરને નજીકના વિક્રેતાઓ સાથે જોડે છે. માયસ્ટોર, મૅજિકપિન અને મીશો ટોચના પાંચમાં બહાર નીકળી ગયા છે, દરેક ONDC પાર્ટીમાં તેમના અનન્ય સ્વાદ લાવે છે.

પરંતુ, અહીં કિકર છે - તમે ONDC પર ફૂડ અને કરિયાણાનો ઑર્ડર કેવી રીતે કરશો? સરપ્રાઇઝ, સરપ્રાઇઝ - ONDC પાસે તેના માટે પોતાની એપ નથી. તમે તમારા ભોજન અને કરિયાણાને ઠીક કરવા માટે પેટીએમ અને મૅજિકપિન જેવી પાર્ટનર એપનો ઉપયોગ કરો છો. આ એપ્સ સરળતાથી ONDC એકીકૃત કરે છે, જે તમને મિલિયન અલગ એપ્સની જરૂર વગર રેસ્ટોરન્ટ અને બિઝનેસના એક સમૂહને ઍક્સેસ કરવાની સુવિધા આપે છે.

ONDC શા માટે માથું ફેરવી રહ્યું છે?

સારું, તે આશાસ્પદ વ્યાજબીપણું છે. યૂઝરને લાલચ આપવા અને Zomato અને Swiggy જેવા મોટા ખેલાડીઓ પર ધાર મેળવવા માટે, ONDC એ ડિસ્કાઉન્ટ શરૂ કરી રહ્યું છે જે અન્ય લોકોને તેઓ ઓવરચાર્જ કરી રહ્યા છે તેવું લાગે છે. સીક્રેટ? ONDC તેના સ્પર્ધકો કરતાં ઓછા કમિશન દરો વસૂલ કરે છે. જ્યારે ઝોમેટો અને સ્વિગી રેસ્ટોરન્ટમાંથી ભારે 25-30% કમિશન લે છે, ત્યારે ONDC તેને 2-4% પર ઠંડી રાખે છે.

અને છૂટ ત્યાં જ બંધ થતી નથી. ONDC પેટીએમ જેવી એપ દ્વારા ઑર્ડર કરનાર યૂઝર માટે સીધા ₹50 ની છૂટ સાથે ડીલને સ્વીટ કરે છે. પરંતુ હોલ્ડ કરો - કારણ કે પ્લેટફોર્મમાં ઑર્ડર્સમાં ક્રેઝી વધારો જોવા મળ્યો હતો, તેથી તેમને ડિસ્કાઉન્ટમાં થોડો ફેરફાર કરવો પડ્યો હતો. હવે, Paytm પર ₹50 ની છૂટ પ્રતિ દિવસ 2,000 ઑર્ડર પર મર્યાદિત છે. ડિલિવરી પર ₹75 ઇન્સેન્ટિવ પણ મર્યાદિત થાય છે જ્યારે એક રેસ્ટોરન્ટ દિવસ માટે ડિલિવરીમાં ₹3,750 હિટ કરે છે.

હવે, મોટો પ્રશ્ન - શું ONDC મોટા શૉટ, ઝોમેટો અને સ્વિગીને બહાર કાઢી શકે છે?

ચોક્કસપણે, ઓછી કિંમતો આકર્ષક છે, પરંતુ ONDC દ્વારા ઑફર કરવામાં આવતી છૂટ હંમેશા માટે રહેશે નહીં.

ONDC, એક ખાનગી કંપની તરીકે, હંમેશા માટે રોકડ બર્નિંગ કરી શકતા નથી. રોકાણકારો એક નક્કર વ્યવસાય મોડેલ ઈચ્છે છે.

ત્યારબાદ યૂઝરનો અનુભવ છે. ફૂડ ઑર્ડર કરવા માટે ઓપન સિસ્ટમનું સપનું સારું લાગે છે, પરંતુ લોકો ખોટા ઑર્ડર અને ડિલિવરીને લઈને મોડું થઈ રહ્યા છે.

ONDC નું સ્પ્લિટ સ્ટ્રક્ચર, ગેમમાં બહુવિધ ખેલાડીઓ સાથે, સરળ ગ્રાહક સેવા સેટઅપનો અભાવ છે. Zomato અને Swiggy, તેમના end-to-end નિયંત્રણ સાથે, વધુ વિશ્વસનીય સર્વિસ પ્રદાન કરે છે.

ONDC દ્વારા સસ્તા ભોજનના વચનને કારણે ઉશ્કેરણી થઈ રહી છે. સોશિયલ મીડિયામાં Swiggy અને Zomato કરતાં ONDC કિંમત ઓછી દર્શાવતા સ્ક્રીનશૉટ્સ હોય છે, કેટલીકવાર તે 60% સુધી હોય છે. પરંતુ તમારા ઘોડો પકડો - ઉદ્યોગના નિરીક્ષકો કહે છે કે ઝોમેટો અને સ્વિગીને ગણતરી કરવી ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં છે. આ જાયન્ટ્સ પાસે સોલિડ ફેન બેઝ છે અને ઑનલાઇન ફૂડ સીન પર સખત પકડ છે.

ONDC ઇ-કૉમર્સ ગેમમાં ક્રાંતિ લાવી શકવાનું એક અન્ય કારણ એ હશે કે Paytm અને ફોનપે બંને ડિજિટલ કૉમર્સ માટે ઓપન નેટવર્ક (ONDC) સાથે સક્રિય રીતે જોડાયેલા છે

ONDC સાથે પેટીએમનું વ્યૂહાત્મક એકીકરણ:

Paytm, ONDC પર પ્રથમ ખરીદદાર-સાઇડ એપ તરીકે ટ્રેલબ્લેઝરે તેના એપ ઇન્ટરફેસમાં ONDC ને પ્રમુખ રીતે શામેલ કરવાના તેના અભિગમને વ્યૂહાત્મક રીતે ફરીથી આકાર આપ્યો છે. 

નોંધપાત્ર પગલામાં, ONDC સુવિધાએ વિવિધ સ્ક્રોલની લંબાઈમાં ડાયનેમિકલી પોઝિશનમાંથી હોમસ્ક્રીન પર સ્થિર હાજરીમાં પરિવર્તિત થઈ છે. આ વ્યૂહાત્મક પ્લેસમેન્ટ સુનિશ્ચિત કરે છે કે લાખો Paytm યૂઝર ONDC પર સરળતાથી ખરીદી શકે છે ONDC સુવિધાઓ ચુકવણી માટે QR કોડ સ્કેનિંગ સુવિધા સાથે રહે છે.

Paytm એપ પર ONDC લેન્ડિંગ પેજને સ્વચ્છ દેખાવ સાથે ફરીથી ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે અને તેમાં વિશેષ ડીલ્સ બૅનર જાહેરાતો શામેલ છે.

વપરાશકર્તાઓ હવે ક્લિક કરી શકાય તેવા વિકલ્પો દ્વારા ખોરાક, કરિયાણા, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ફેશન જેવી ચોક્કસ શ્રેણીઓને સરળતાથી ઍક્સેસ કરી શકે છે.

આ એકીકરણ આ સરકારી પહેલની ક્ષમતાનો લાભ લેવામાં ONDC માટે પેટીએમના સમર્પણ અને તેના સક્રિય અભિગમને દર્શાવે છે. જ્યારે પેટીએમએ સત્તાવાર રીતે જણાવ્યું છે કે તેની પાસે પેટીએમ મૉલમાં કોઈ પ્રત્યક્ષ અથવા પરોક્ષ શેરહોલ્ડિંગ નથી, ત્યારે તેના પ્લેટફોર્મ પર ખરીદનાર એપ, ઉદ્યોગના નિષ્ણાતો અનુમાન કરે છે કે પેટીએમને ONDC દ્વારા પેટીએમ મૉલ દ્વારા પેદા થતી આવકમાંથી કમિશન પ્રાપ્ત થઈ શકે છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલું માત્ર પેટીએમના કુલ મર્ચન્ડાઇઝ મૂલ્યને વધારતું નથી પરંતુ લાખો પેટીએમ યૂઝરને ONDC ઍક્સેસ પણ પ્રદાન કરે છે.

પેટીએમની આગેવાની બાદ વોલમાર્ટની માલિકીની મુખ્ય ફિનટેક કંપની ફોનપેએ એક એસર્ટિવ ONDC સ્ટ્રેટેજી અપનાવી છે. તેઓએ બેંગલુરુમાં ONDC પ્લેટફોર્મ પર પિનકોડ, હાઇપરલોકલ ઇ-કૉમર્સ એપ શરૂ કરી હતી અને તેની પ્રારંભિક સફળતાને કારણે અન્ય શહેરોમાં વિસ્તરણ કર્યું હતું. પાયલટ તબક્કા દરમિયાન, પિનકોડ પર દરરોજ 5,000 થી વધુ ઑર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવી છે.

ONDC માટે ફોનપેની પ્રતિબદ્ધતા તેમની ગ્રાહક એપથી વધુ છે. કંપની પિનકોડની અપીલ વધારવા માટે મર્ચંટ-એગ્રીગેટર પ્લેટફોર્મ વિકસાવવામાં સક્રિય રીતે સામેલ છે. PhonePe અને Google Pay UPI પેમેન્ટ સ્પેસના લગભગ 75%ને નિયંત્રિત કરવા સાથે, તેમની પાસે સરકાર સમર્થિત પહેલ સાથે સંરેખિત કરવામાં નોંધપાત્ર લાભ છે.

ONDC માં સંભવિતતાની પ્રારંભિક ઓળખ તેમને તેના પ્રોટોકોલને આકાર આપવા માટે મુખ્ય યોગદાનકર્તાઓ તરીકે સ્થાન આપે છે. સીઇઓ સમીર નિગમના પિનકોડ અને અન્ય ONDC પહેલની સફળતા માટે પ્રગતિ અને ઍક્ટિવ વિચારધારા પર નજીકથી દેખરેખ રાખવાથી ફોનપેની વ્યૂહાત્મક દૂરંદેશી અને પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે.

પેટીએમ અને ફોનપેની ONDC સાથે સંડોવણી આ સરકારી પહેલમાં રોકાણ કરનાર મુખ્ય ટેક પ્લેયર્સના મોટા વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે. આ વ્યૂહાત્મક પગલાંઓનો હેતુ ભારતમાં ઑનલાઇન રિટેલ લેન્ડસ્કેપને ફરીથી આકાર આપવાનો અને સ્થાપિત ખેલાડીઓના વર્ચસ્વને પડકારવાનો છે.

જેમ કે ONDC ડિજિટલ કોમર્સ સીનને વિક્ષેપિત કરવાનું ચાલુ રાખે છે, તેમ તેની લાંબા સમય સુધી જોવા મળે છે. જ્યારે સસ્તી કિંમતોનું વચન આકર્ષક છે, ત્યારે ડિસ્કાઉન્ટ ગેમ અનિશ્ચિત સમય સુધી ચાલશે નહીં. અમે નજીકથી જોશું કે આ વિક્ષેપક કેવી રીતે વિકસિત થાય છે અને તેના કાર્ડ્સ કેવી રીતે પ્લે કરે છે.