ભારતનો AI ખર્ચ 2027 સુધીમાં IT બજેટના 21.3% સુધી વધી રહ્યો છે: ServiceNow

સર્વિસનો એન્ટરપ્રાઇઝ એઆઈ મેચ્યોરિટી ઇન્ડેક્સ 2026 મુજબ, ભારતીય કંપનીઓના સરેરાશ આઇટી બજેટના 16.6 % કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા ધરાવે છે.

ભારતીય બજારોમાં ઇન્વેસ્ટ કરો અને 5paisa સાથે ભવિષ્યની ક્ષમતાને અનલૉક કરો!

હમણાં જ એકાઉન્ટ ખોલો

ભારતમાં એન્ટરપ્રાઇઝ AI ઇન્વેસ્ટમેન્ટ પાછલા વર્ષમાં 119% વધ્યું છે. વૈશ્વિક સ્તરે અનુરૂપ વૃદ્ધિ 110 % હતી.

ખર્ચમાં વધારો થયો છે જ્યારે ઘણા વ્યવસાયો હજી પણ તેમની AI તૈયારી પર કામ કરી રહ્યા છે. માત્ર 22% ભારતીય ઉદ્યોગો એઆઈ સંબંધિત જોખમોનું પરીક્ષણ, ઑડિટ અને મૂલ્યાંકન કરવા માટે પ્રક્રિયાઓ ધરાવે છે.

અભ્યાસમાં આવરી લેવામાં આવેલી 54% સંસ્થાઓ દ્વારા AI એજન્ટોનો પહેલેથી જ ઉપયોગ કરવામાં આવી રહ્યો છે. જો કે, સ્વાયત્ત વર્કફ્લોનો ઉપયોગ 11% દ્વારા કરવામાં આવી રહ્યો છે.

પારદર્શિતા અને ખોટી માહિતી 60% સંસ્થાઓ માટે ચિંતાઓ હતી. નિયમનકારી અને અનુપાલનના મુદ્દાઓનો 55% ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો, જ્યારે 50% ડેટા ગોપનીયતા અને સિક્યોરિટી તરફ નિર્દેશ કરે છે.

લેગસી સિસ્ટમ્સ અને ડેટામાં સમસ્યાઓ છે

માત્ર 18% સંસ્થાઓ ફ્રેગમેન્ટેડ લિગસી સિસ્ટમ્સમાંથી એકીકૃત પ્લેટફોર્મ પર ખસેડવામાં આવી છે. અભ્યાસમાં AI-સક્ષમ વર્કફ્લોએ 100 માંથી 41 સ્કોર કર્યો.

ડેટા એ અન્ય ક્ષેત્ર છે જ્યાં કંપનીઓ સુધારણા માટે જગ્યા જુએ છે. લગભગ 74% સંસ્થાઓએ જણાવ્યું હતું કે ડેટા ચોકસાઈ, ઍક્સેસ અને મેનેજમેન્ટને AI ઉપયોગ માટે વધુ સારી રીતે મેળવવાની જરૂર છે. 56% સુધીમાં લેગસી સિસ્ટમ્સ સાથે એકીકરણને મુશ્કેલી તરીકે ઓળખવામાં આવ્યું હતું.

ભારતનો AI ગવર્નન્સ સ્કોર 100 માંથી 55 હતો. એપીએસીના એઆઈ પેસેસસેટર્સ માટે સ્કોર 78 હતો.

આ તફાવત AI રિટર્નમાં પણ દેખાય છે. APAC પેસેસેટર્સ AI માંથી ઇન્વેસ્ટમેન્ટ પર 149% વળતર રેકોર્ડ કરી રહ્યા છે, જેમાં આગામી બે વર્ષમાં 181% સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે. અભ્યાસમાં આ સંસ્થાઓને તેમના સાથીઓ કરતાં છ ગણી વધુ ઉત્પાદક હોવાનું પણ મળ્યું છે.

ભારતની AI પૉલિસી ફ્રેમવર્ક

આ રિપોર્ટમાં ભારતમાં AI ગવર્નન્સ અને અપનાવવા અંગે લેવામાં આવેલા પગલાં પર પણ ધ્યાન આપવામાં આવ્યું છે. આમાં ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ અને તેના નિયમો, ફેબ્રુઆરી 2026 AI ઇમ્પેક્ટ સમિટમાં શરૂ કરેલી AI ગવર્નન્સ ગાઇડલાઇન, ઇન્ડિયાએઆઈ મિશન અને ઇન્ડિયાએઆઈ સેફ્ટી ઇન્સ્ટિટ્યૂટનો સમાવેશ થાય છે.

આ અભ્યાસ સર્વિસનોવ દ્વારા થૉટલેબ સાથે કરવામાં આવ્યો હતો. તે વૈશ્વિક સ્તરે 4,500 વરિષ્ઠ નેતાઓને આવરી લે છે, જેમાં ભારતના 350 ઉત્તરદાતાઓનો સમાવેશ થાય છે.