RBI એ વધતી છેતરપિંડી સામે ₹10,000 થી વધુની ડિજિટલ ચુકવણી કરવા માટે એક કલાકની રાહ જોવાની સલાહ આપી છે

રિઝર્વ બેંક ઑફ ઇન્ડિયા (RBI) એ છેતરપિંડીની સમસ્યાનો સામનો કરવા માટે ₹10,000 થી વધુના ડિજિટલ ટ્રાન્ઝૅક્શન માટે એક કલાકની પ્રતીક્ષા અવધિ સૂચવી છે.

છેતરપિંડીના કિસ્સાઓ અને સંબંધિત આંકડાઓમાં વધારો

ભારતમાં છેતરપિંડીમાં વધારો થયો છે જેમાં ડિજિટલ ચુકવણીનો સમાવેશ થાય છે. 2025 માં છેતરપિંડીના કેસની કુલ સંખ્યા લગભગ 28 લાખ છે, જેમાં 2024 ની સરખામણીમાં ₹22,931 કરોડનો સમાવેશ થાય છે, જ્યારે કુલ છેતરપિંડી 24 લાખ કેસ હતી, જે કુલ ₹22,848 કરોડ છે.

કેન્દ્રીય બેંકે કહ્યું કે છેતરપિંડી કરનારાઓ છેતરપિંડી કરવા માટે નકલી કૉલ સેન્ટર, ડીપફેક-આધારિત ઇમ્પર્સેશન અને મ્યુલ એકાઉન્ટ જેવી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. તે નોંધાયું છે કે મોટી સંખ્યામાં પીડિત અધિકૃત પુશ પેમેન્ટ (એપ) છેતરપિંડી હેઠળ આવે છે, જ્યાં વપરાશકર્તાઓને સ્વૈચ્છિક રીતે પૈસા ટ્રાન્સફર કરવા માટે હેરફેર કરવામાં આવે છે.

પ્રસ્તાવિત કૂલિંગ-ઑફ સમયગાળો

RBI એ ₹10,000 થી વધુના ટ્રાન્ઝૅક્શન માટે એક કલાકનો "કૂલિંગ પીરિયડ" રજૂ કરવાની સલાહ આપી છે. ચુકવણીકર્તા તરફથી વિલંબનો પ્રસ્તાવ કરવામાં આવે છે, જ્યાં ફંડ ટ્રાન્સફર કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આવે છે. સેન્ટ્રલ બેંક મુજબ, આ તબક્કો મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે આ તબક્કે મોટાભાગની સોશિયલ એન્જિનિયરિંગ યુક્તિઓ લાગુ કરવામાં આવે છે.

પ્રસ્તાવ જણાવે છે કે ₹10,000 થી વધુના વ્યવહારો વોલ્યુમ દ્વારા લગભગ 45% છેતરપિંડી કેસ ધરાવે છે પરંતુ શામેલ કુલ મૂલ્યના લગભગ 98.5% છે. એક કલાકની વિન્ડો દરમિયાન, ગ્રાહકના ખાતામાંથી અસ્થાયી રૂપે ડેબિટ થઈ શકે છે, પરંતુ યૂઝર પાસે ટ્રાન્ઝેક્શનને કૅન્સલ કરવાનો ઓપ્શન હશે.

સુરક્ષા અને અપવાદો

આરબીઆઇએ જણાવ્યું હતું કે વિલંબ છેતરપિંડી નિવારણમાં "ગોલ્ડન અવર" સિદ્ધાંત સાથે સંરેખિત છે, જે ભંડોળની હિલચાલને રોકવા માટે પ્રારંભિક હસ્તક્ષેપના મહત્વને દર્શાવે છે. આ તબક્કે, બેંકો ટ્રાન્ઝૅક્શનને શંકાસ્પદ તરીકે ચિહ્નિત કરી શકે છે અને આગળ વધતા પહેલાં તેમને યૂઝર સાથે કન્ફર્મ કરી શકે છે.

કેટલીક લવચીકતા જાળવવા માટે, સેન્ટ્રલ બેંકે કેટલાક વિકલ્પો પણ ઑફર કર્યા છે જેમાં કોઈ ચોક્કસ ટ્રાન્ઝૅક્શન અથવા વ્હાઇટલિસ્ટિંગ લાભાર્થીઓ માટે ઓવરરાઇડિંગ પ્રતીક્ષા અવધિ શામેલ હોઈ શકે છે. આવા પૂર્વ-મંજૂર પ્રાપ્તકર્તાઓ સાથે સંકળાયેલ ટ્રાન્ઝૅક્શન વિલંબ પદ્ધતિને બાયપાસ કરી શકે છે.

પ્રસ્તાવનો ઉદ્દેશ

આરબીઆઇએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ પગલાંનો હેતુ નાના મૂલ્યના ટ્રાન્ઝૅક્શનને અસર કર્યા વિના છેતરપિંડીના જોખમને ઘટાડવાનો છે. ઇચ્છિત વિલંબ માત્ર એપ દ્વારા મોટા પાયે ટ્રાન્ઝૅક્શન પર લાગુ થશે, અને નાના પાયે ચુકવણીઓ પર અસર થશે નહીં.

ડિજિટલ પેમેન્ટ સોલ્યુશનમાં વધુ સિક્યોરિટી પગલાં રજૂ કરવા માટે હિસ્સેદારનો ફીડબૅક મેળવવા માટે કન્સલ્ટેશન પેપર પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું છે. આ પ્રસ્તાવ ભારતમાં વધતા ડિજિટલ ટ્રાન્ઝૅક્શન વચ્ચે યૂઝર માટે સુરક્ષાત્મક પગલાં વધારવા માટે કેન્દ્રીય બેંકની પ્રાથમિકતાઓ સાથે સુસંગત છે.