સેબીએ માર્ચ 2025માં સ્કોર્સ પ્લેટફોર્મ દ્વારા 4,371 રોકાણકારોની ફરિયાદોનું નિરાકરણ કર્યું હતું

સિક્યોરિટીઝ એન્ડ એક્સ્ચેન્જ બોર્ડ ઓફ ઇન્ડિયા (SEBI) એ માર્ચ, 2025 દરમિયાન તેની ઓનલાઇન ફરિયાદ નિવારણ પ્લેટફોર્મ સ્કોર્સ દ્વારા 4,371 રોકાણકારોની ફરિયાદોનું નિવારણ કર્યું છે. આ સિદ્ધિ સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં વિવાદોના નિવારણ માટે રોકાણકારની સુરક્ષા અને પદ્ધતિઓ પર સેબીની ચિંતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

કાર્યક્ષમ ફરિયાદ નિરાકરણ

11 એપ્રિલે સેબીની જાહેર નોટિસમાં જણાવાયું હતું કે બોર્ડને માર્ચ મહિનામાં કુલ 4,156 નવી ફરિયાદો મળી હતી. અહીં ફરિયાદોના નિરાકરણમાં સક્રિય હોવાનો સંકેત આપવામાં આવ્યો છે કારણ કે, મહિનાના અંતે, કુલ 4,161 ફરિયાદોનું નિરાકરણ થયું નથી. આમાંથી, માત્ર ત્રણ મહિનાથી વધુ સમયથી બાકી છે, જેમાં મધુવીર કૉમ18 નેટવર્ક લિમિટેડ તેમજ નિખિલ દયાનંદ બાલજેકરના નામનો સમાવેશ થાય છે​

ભારતીય બજારોમાં ઇન્વેસ્ટ કરો અને 5paisa સાથે ભવિષ્યની ક્ષમતાને અનલૉક કરો!

હમણાં જ એકાઉન્ટ ખોલો

સ્કોર્સ પ્લેટફોર્મને સમજવું

SEBI ફરિયાદ નિવારણ સિસ્ટમ અથવા સ્કોર્સ એ લિસ્ટેડ કંપનીઓ અને અન્ય SEBI-નિયમનકારી મધ્યસ્થીઓ સામે રોકાણકારની ફરિયાદોને સંબોધિત કરવા માટે SEBI દ્વારા ડિઝાઇન કરેલ એક ઑનલાઇન સુવિધા છે. સ્કોર્સ પ્લેટફોર્મ પર, રોકાણકારો દ્વારા બજારો સંબંધિત તેમના તમામ મુદ્દાઓ, વિલંબિત રિફંડ, સિક્યોરિટીઝ પ્રાપ્ત ન થવી અને અન્ય સર્વિસ નિષ્ફળતા સંબંધિત ફરિયાદો દાખલ કરી શકાય છે. પ્લેટફોર્મ ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયામાં પારદર્શિતા અને જવાબદારીની ખાતરી કરે છે.

સ્કોર્સ 2.0 સાથે ઉન્નત સુવિધાઓ

સ્કોર્સ 2.0 ના ઉન્નત માળખાએ ફરિયાદ નિવારણ પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરી છે. વર્તમાન વ્યવસ્થા હેઠળ, કોઈપણ સમસ્યા સંબંધિત એકમને નિર્દેશિત કરવામાં આવે છે, જે પછી 21 દિવસની અંદર એક્શન ટેકન રિપોર્ટ (એટીઆર) સબમિટ કરવા માટે ફરજિયાત છે. અસંતુષ્ટ ઇન્વેસ્ટર પાસે પ્રથમ-સ્તરની સમીક્ષા મેળવવા માટે 15 દિવસ છે. તે મુખ્યત્વે ફરિયાદ નિવારણ માટે સમયસર અને અસરકારક રીતે બધું કવર કરે છે.

રોકાણકારની સુરક્ષા માટે સેબીની પ્રતિબદ્ધતા

રોકાણકારોની ફરિયાદોના નિવારણ પર સતત પ્રયત્નો કરીને, સેબીએ ખરેખર સિક્યોરિટીઝ માર્કેટમાં વિશ્વાસ મેળવવા માટે તેની પ્રતિબદ્ધતા પ્રદર્શિત કરી છે. SEBI દ્વારા કાર્યરત પારદર્શક, કાર્યક્ષમ અને ઇન્વેસ્ટર-ફ્રેન્ડલી અભિગમ અન્ય પ્લેટફોર્મ્સ વચ્ચે સ્કોર્સ દ્વારા ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે.

નિષ્કર્ષ

એક મહિનામાં 4,000 થી વધુ ફરિયાદોનું નિરાકરણ રોકાણકારની ફરિયાદોને ધ્યાનમાં લેવામાં સેબીની સક્રિય વ્યૂહરચનાનો પુરાવો છે. સ્કોર્સ પ્રોગ્રામ રોકાણકારોના હિતોની સુરક્ષા કરવામાં અને સિક્યોરિટીઝ માર્કેટના ગતિશીલ વાતાવરણમાં માર્કેટની અખંડિતતાને જાળવી રાખવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે​